Hallo zusammen,
bei meinem iPhone 15 Pro ist das Glas vorne gerissen. Das Display an sich funktioniert aber einwandfrei.
Muss dennoch das gesamte Display für 500€+ gewechselt werden, wenn es doch Drittanbieter gibt, die nur das Glas tauschen können?
Guten Abend pe_ka_di,
wenn das Frontglas Deines iPhone 15 Pro gerissen ist, kannst Du entweder den offiziellen Apple Service nutzen, bei dem das gesamte Displaymodul ausgetauscht wird, was teurer ist, aber eine hohe Qualität und Garantie bietet.
Drittanbieter können oft nur das Glas günstiger tauschen, aber das birgt Risiken wie geringere Qualität, beeinträchtigte Garantie und möglicherweise verlorene Wasserdichtigkeit.
Überlege, wie wichtig Dir die Garantie und die Qualität der Reparatur sind. Wenn Du Apple Care+ hast, könnte die Reparatur auch dort günstiger sein. Insgesamt musst Du abwägen, ob die niedrigeren Kosten einer Drittanbieter-Reparatur das mögliche Risiko wert sind oder ob Du lieber die teurere, aber sichere Apple-Reparatur wählst.
> Genius Bar Termine und Apple Support Optionen – Apple (DE)
> Apple Store - Store finden - Apple (DE)
Du kannst hier überprüfen, ob ein Provider ein unabhängiger Reparaturanbieter oder ein autorisierter Apple Service Provider ist.(**)
Unabhängige Reparaturanbieter haben Zugang zu Originalbauteilen von Apple und Reparaturressourcen. Unabhängige Reparaturanbieter bieten keine Reparaturen an, die durch die Apple-Garantie oder AppleCare-Verträge* abgedeckt sind. Sie können jedoch ihre eigene Reparaturgarantie anbieten.
* Sofern nicht gesetzlich vorgeschrieben, besteht für Reparaturen, die von unabhängigen Reparaturanbietern durchgeführt werden, keine Gewährleistung durch Apple. Jegliche Schäden an deinem Gerät, die durch einen nicht von Apple autorisierten Reparaturanbieter verursacht werden können, sind nicht durch die eingeschränkte Apple-Garantie oder einen AppleCare-Vertrag abgedeckt.
(**) Die Wahl zwischen einem zertifizierten Experten und einem selbsternannten Experten hängt oft von der Komplexität des Problems, der Bedeutung des Geräts und den persönlichen Präferenzen bezüglich Kosten und Qualität ab.
Für wichtige Geräte, insbesondere teure und komplexe wie ein Apple Gerät, empfiehlt es sich, auf zertifizierte Experten zu setzen, um langfristige und zuverlässige Ergebnisse zu gewährleisten. Dies bietet nicht nur die Sicherheit einer fachgerechten Reparatur, sondern auch den Vorteil, dass die Herstellergarantie nicht beeinträchtigt wird.
Beste Grüße & viel Erfolg!
PS. Bitte beachte, dass die Leser hier größtenteils Benutzer sind, genau wie Du, mit dem Hauptziel, bei technischen und anwenderbezogenen Fragen im Zusammenhang mit Apple-Produkten zu helfen. Alle hier geteilten Informationen sind unverbindlich und können nur von Apple selbst bestätigt werden. Wir sind nicht direkt mit dem Apple-Kundenfeedback verbunden, abgesehen von der Beteiligung der Moderatoren.
○ Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○
… Das Problem ist, dass Apple immer nur ganze Bauteile oder Bauteilgruppen tauscht. Tatsächliche Reparaturen, wie Sie eine unabhängige Werkstatt vornehmen könnte, werden bei Apple nicht angeboten. Insofern ist es richtig, bei Apple würde das gesamte Display getauscht werden. Die Möglichkeiten über eine Werkstatt hat ihr iPhone-Doc bereits genannt. Bitte bedenke, dass Reparaturen von nicht von Apple autorisierten Werkstätten dazu führen, dass Apple künftige Reparaturen an deinem iPhone ablehnen wird. Du verlierst jegliche Garantie und möglicherweise auch Gewährleistungsansprüche.
PreCognition schrieb:
Guten Abend pe_ka_di,
Drittanbieter können oft nur das Glas günstiger tauschen, aber das birgt Risiken wie geringere Qualität, beeinträchtigte Garantie und möglicherweise verlorene Wasserdichtigkeit.
Bitte benenne doch mal deine validen Quellen zu deiner Aussage, dass die Reparaturen von Drittanbietern geringerer Qualität sind und möglicherweise die Wasserdichtigkeit durch deren Reparatur verloren geht.
(**) Die Wahl zwischen einem zertifizierten Experten und einem selbsternannten Experten hängt oft von der Komplexität des Problems, der Bedeutung des Geräts und den persönlichen Präferenzen bezüglich Kosten und Qualität ab.
Was meinst du mit einem „selbsternannten Experten“?
Für wichtige Geräte, insbesondere teure und komplexe wie ein Apple Gerät, empfiehlt es sich, auf zertifizierte Experten zu setzen, um langfristige und zuverlässige Ergebnisse zu gewährleisten.
Bedeutet das, dass ein nicht zertifizierter Experte dann keine langfristigen und zuverlässigen Ergebnisse erzielt? Kannst du auch hier valide Quellen benennen, die deine Aussage bekräftigen?
Hallo Dutchman,
es ist wichtig, die Diskussion respektvoll und sachlich zu führen. Meine Empfehlungen galten dem TO (pe_ka_di) und basieren auf allgemeinen Erfahrungen und bekannten Risiken bei der Reparatur durch Drittanbieter. Eine Auseinandersetzung über diese Punkte ist weder sachdienlich noch der Community förderlich.
Die Hinweise zu möglichen Qualitätsunterschieden und Risiken bei der Wasserdichtigkeit stammen aus vielen Erfahrungsberichten und allgemeinen Empfehlungen, die darauf hinweisen, dass zertifizierte Reparaturen oft eine höhere Zuverlässigkeit bieten. Die Wahl zwischen zertifizierten und nicht zertifizierten Experten hängt tatsächlich von individuellen Präferenzen und der Bedeutung des Geräts ab.
Bitte respektiere die ursprüngliche Anfrage und halte die Diskussion konstruktiv und hilfreich für alle Beteiligten.
Vielen Dank für Dein Verständnis.
Liebe Grüße!
Hallo PreCognition,
meine Fragen waren rein sachlich zu Behauptungen, die du aufgestellt hast. Das du da jetzt etwas anderes hinein interpretierst, kann ich nicht nachvollziehen. Das Forum dient dazu, auch Nachfragen zu stellen, wenn etwas unklar ist. Gerade durch konkrete Quellen könnten deine Aussagen hilfreicher sein, da sie dann besser eingeordnet werden könnten. Das wäre doch ein konstruktives Vorgehen, meinst du nicht 😉
In diesem Sinne,
LG, Dutchman
Hallo iPhone-Doc,
danke, dass du dir die Mühe gemacht hast und mir geholfen hast, einiges besser einzuordnen. Ich denke ja immer noch, dass du hier die besten Erfahrungen hast und am besten solche Dinge beurteilen/einordnen kannst. In so fern ist mir deine Einschätzung hierzu sehr viel Wert. Damit hat auch der TO jetzt auch noch einmal mehr wertvolle Informationen und kann auf dieser Sachgrundlage seine Entscheidung treffen.
Zum Thema Nachhaltigkeit „Display/Glas“ ist deine Frage sicher berechtigt.
LG, Dutchman
Bei Drittanbietern verlierst du alle Garantieansprüche gegenüber Apple und ob das Display danach funktioniert ist zumindest fraglich. Sehr viele Posts hier beschäftigen sich mit dem Thema "nicht originale Displays", ich würde abraten.
Lösung:
Hallo PreCognition,
ein konstruktiver Austausch auf Augenhöhe sieht anders aus.
LG, Dutchman
Ja nur das Glas kannst du ohne Probleme machen lassen. Also 220-265€ kostet der Spass ungefähr. Somit bleibt die Technik deines Geräts auch original. Die Risse verändern sich aber nicht mehr selber und da kann auch nichts eindringen. Sonst wären schon schwarze Flecken im Bild. Ja, Garantieansprüche bei Apple könnten danach verloren sein.
Hallo Dutchman,
wenn die Grundbotschaft inhaltlich nicht verstanden wird und Konjunktive missachtet werden, sehe ich die Beteiligung Dritter mehr als störend. Meine Empfehlung galt dem TO und ich möchte nicht auf jede Randbemerkung eingehen, besonders wenn sie nicht zur Lösung des Problems beiträgt. Wir sollten dem TO den Freiraum lassen, selbst nachfragen zu stellen, sofern er diese hat.
Liebe Grüße!
"Was meinst du mit einem „selbsternannten Experten“? "
Das würde mich generell auch mal interessieren, das steht ja immer dabei.
Ebenso wurde wo anders "zu Recht" von freien Werkstätten abgeraten. Meine Rückfrage nach dem Grund blieb unbeantwortet. Hier fand ich die Bedenken sonst aber fair neutral geschrieben.
Zu dieser Arbeit kann man sagen: Wer dazu gerade bei diesem Modell in der Lage ist, hat Jahre an Erfahrung und ganz sicher seinen Stammlieferanten für qualitative neue Gläser. Ein Kollege der schon lange in dem Bereich tätig ist, hat ein Vergleichsvideo gemacht. Das darf ich aber nicht verlinken. Ergebnis: kein nennenswerter Unterschied in Sachen Kratzer feststellbar. Einen Bruchtest hat er aber nicht gemacht. Laut Hersteller des Originalteils soll dieses ja Risse stärker an der Ausbreitung hindern. Der tatsächlich Unterschied bei Brüchen ist mir also nicht bekannt. Da ich mein Gerät eigentlich nicht fallen lasse, wäre mir dieser mögliche Unterschied keine 250€ wert, falls er denn tatsächlich existiert. Und ich sehe auch nicht, dass aktuelle Modelle mit Gorilla Glas Version 25 oder so, seltener brechen als früher.
Zu der Dichtigkeit: Wie gesagt ist das eine absolute Spezialistenarbeit mit sehr teurer Ausrüstung, da ist es die geringste Schwierigkeit eine neue Dichtung fachgerecht anzubringen. Der Kollege mit dem Video besitzt einen richtigen Reinraum mit mehreren Mitarbeitern darin. Ein anderer Kollege macht das im kleineren Maßstab, nur er selbst. 40.000 hat seine Ausstattung dafür gekostet. Dass der kleine Handyladen um die Ecke, der die meiste Zeit vom Tag den Leuten Verträge aufquatscht nicht garantiert einwandfrei arbeitet, das sehe ich selber oft genug, keine Frage. Von sowas rate ich auch stehts ab. Auch bei anderen Dingen sollte es eine Fachwerkstatt sein. Mit dem kleinen Handyladen meinte ich natürlich Arbeiten wie Display- und Akkutausch.
Die Gewährleistung ist theoretisch dahin, aber die meisten 15er sind da ja bald eh raus.
Die genannten allgemeinen Erfahrungen und Erfahrungsberichte würde ich aber auch gerne lesen/erfahren.
Alle Welt plädiert auf Nachhaltigkeit (ich selber enthalte mich da aber), wäre es da nicht sinnvoll das aufwändig zu produzierende Oled zu erhalten und nur ein Stück Glas zu ersetzen?
Das kann natürlich sein, das weiß niemand ganz genau. Es hängt auch von der Größe und Tiefe der Risse ab. Bei einem iPhone 15 würde ich - innerhalb der Garantie - auf jeden Fall Fachleute von Apple draufschauen lassen oder alternativ zertifizierte Techniker:innen in einer zertifizierten Werkstatt.
Mit 1. könnte ich leben, weiß aber nicht, ob ich da weitere Schäden riskiere. Vielleicht könnte das Display weiter reißen oder Flüssigkeit dringt ein.
iPhone Frontglas ist gesprungen
