Microsoft Teams in Safari lässt sich auf dem iPhone nicht mehr öffnen

Question

Microsoft Teams in Safari lässt sich auf dem iPhone nicht mehr öffnen

Hallo,

seit einigen Wochen kann ich Microsoft Teams in Safari auf dem iPhone nicht mehr öffnen. Es kommt diese Meldung:

Wenn ich die Desktopversion anfordere, kommt das hier:

Das hatte schon mal funktioniert. Wieso geht das auf einmal nicht mehr?

Gibt es einen Trick, dass ich Teams trotzdem im Browser öffnen kann? Aufgrund einer Firmenrichtlinie kann ich keine App installieren, da eine Firmenrichtlinie nur die browserbasierte Nutzung von Teams auf privaten Geräten zulässt.

[Betreff vom Moderator bearbeitet]

iPhone 14 Pro Max, iOS 17

Gepostet am 01. Aug. 2024 12:58

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honeybee Autor

Stufe 1

27 Punkte

05. Aug. 2024 12:08 als Antwort auf honeybee

Das Problem ist jetzt gelöst.

Ich hatte die Option "Cross-Sitetracking verhindern" in Safari deaktiviert, aber das hat nicht ausgereicht.

Nach langem Experimentieren hab ich nun rausgefunden, dass man dafür in den privaten Browsermodus gehen muss. Dann geht es. Im normalen Browsermodus geht das nicht (mehr?).

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Answer 2

01. Aug. 2024 22:02 als Antwort auf honeybee

Guten Morgen honeybee,

Du kannst zunächst den Cache und die Website-Daten löschen, um den Fehler „Response served by service worker has redirections“ beim Öffnen von Microsoft Teams in Safari auf dem iPhone zu beheben. Gehe dazu in die Einstellungen von Safari und wähle „Verlauf und Websitedaten löschen“. Entferne auch den Service Worker, indem Du in den erweiterten Safari-Einstellungen die Website-Daten von „teams.microsoft.com“ löscht.

Alternativ kannst Du einen neuen privaten Tab in Safari öffnen und Microsoft Teams dort versuchen zu laden. Ein Neustart von Safari oder die Verwendung eines anderen Browsers wie Chrome oder Firefox kann ebenfalls hilfreich sein.

Wenn das Problem weiterhin besteht, empfiehlt es sich, die Microsoft Teams App aus dem App Store zu installieren, die speziell für mobile Geräte optimiert ist.

Alternativ stelle doch auch einmal eine Anfrage, bei den Kolleginnen und Kollegen, in der Microsoft Community, oder wende dich an den Microsoft Support.

Beste Grüße & viel Erfolg!

○ Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○

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Answer 3

01. Aug. 2024 13:37 als Antwort auf honeybee

Bitte kontaktiere hierzu eure IT-Abteilung, die eure Geräte verwaltet und kläre das bitte dort.

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Answer 4

01. Aug. 2024 14:16 als Antwort auf christine33

Ich bin selbst aus der IT-Abteilung, deshalb weiß ich das.

Wie bereits geschrieben: Es hatte schon mal funktioniert. Erst seit Microsoft die Teams-Version 2 eingeführt hatte, funktioniert es nicht mehr. Wir hatten an der Konfiguration nichts verändert.

Auf dem privaten MacBook funktioniert es weiterhin. Also kann es nur eine Einstellungssache in iOS sein. Nur was genau, ist die Frage…

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Answer 5

02. Aug. 2024 00:28 als Antwort auf honeybee

honeybee schrieb:

Ich bin selbst aus der IT-Abteilung, deshalb weiß ich das.

Wie bereits geschrieben: Es hatte schon mal funktioniert. Erst seit Microsoft die Teams-Version 2 eingeführt hatte, funktioniert es nicht mehr.

Daraus kann man eigentlich nur einen Schluss ziehen…

Auf dem privaten MacBook funktioniert es weiterhin. Also kann es nur eine Einstellungssache in iOS sein.

iOS und macOS sind völlig unterschiedliche Welten. Du schreibst doch selbst, dass das Problem erst aufgetreten ist, als es ein Update für die iOS-Version gab.

Warum stellst du die Frage nicht im MS-Support ?

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Microsoft Teams in Safari lässt sich auf dem iPhone nicht mehr öffnen

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