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Viele Titel sind in Apple Music nicht mehr abspielbar

Hallo,

seit kurzem kann ich viele meiner Musiktitel auf meinem iPhone nicht mehr abspielen, da sie angeblich in meiner Region nicht verfügbar sind. Ich streame keine Musik und habe auch kein Apple Music Abo. Bei allen Titeln handelt es sich um mp3s, die ich auf meinem PC liegen habe und dort mit iTunes (12.13.2.3) verwalte. Auf dem PC lässt sich auch alles über iTunes problemlos abspielen. Ich hab auch schon die komplette Mediathek einmal neu sychronisiert, aber das half leider nicht.

Hat irgendjemand eine Idee, woran das liegen könnte? Es kann jedenfalls nicht daran liegen, dass sich bei irgendwelchen Künstlern plötzlich die Rechte-/Lizenz-Situation geändert hat. Die Auswahl der betroffenen Titel erscheint auch völlig willkürlich und zieht sich durch die gesamt Mediathek. Es ist also nicht so, dass es nur bestimmte Künstler oder Alben betrifft, sondern bei fast jedem Album gibt es Songs die funktionieren und welche, die sich nicht abspielen lassen.

Das Problem scheint mit dem Update auf 17.6 aufgetreten zu sein.

Ich bin für jegliche Hilfe oder Lösungsansätze dankbar!


[Betreff vom Moderator bearbeitet]

iPhone 12 Pro Max, iOS 17

Gepostet am 04. Aug. 2024 01:52

Antworten
3 Antworten

04. Aug. 2024 15:11 als Antwort auf TwoSheds

Hallo TwoSheds


in diesem Fall wäre meine Empfehlung, dich direkt an den Apple Support zu wenden. Dort kann man sich das mit dir zusammen einmal genauer anschauen. 


Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: 

Offizieller Apple Support


Die direkten Rufnummern findest Du hier und in der Fußzeile:

Apple für Support und Service kontaktieren


Für einen Vor-Ort-Termin:

Genius Bar Termine und Apple Support Optionen – Apple (DE)

Apple Store - Store finden - Apple (DE)


Ich wünsche dir hierzu viel Erfolg. Es wäre schön, wenn du das Ergebnis mit uns teilen könntest, so hilft es auch Anderen - herzlichen Dank.


Beste Grüße & viel Erfolg!


PS. Bitte beachte, dass die Leser hier größtenteils Benutzer sind, genau wie Du, mit dem Hauptziel, bei technischen und anwenderbezogenen Fragen im Zusammenhang mit Apple-Produkten zu helfen. Wir sind nicht direkt mit dem Apple-Kundenfeedback verbunden, abgesehen von der Beteiligung der Moderatoren.


○ Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○ 

04. Aug. 2024 22:02 als Antwort auf PreCognition

Danke für deine Antwort, PreCognition, ich konnte das Problem mittlerweile lösen. Es lag lediglich daran, dass ich bisher kein iCloud Backup gemacht hatte und Apple Music das wohl mittlerweile braucht. Warum das Problem dann aber nur manche Titel betroffen hat und nicht alle, bleibt mir zwar ein Rätsel, aber egal.. alles funktioniert wieder! :)

Viele Titel sind in Apple Music nicht mehr abspielbar

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