Aussage esim fehlt Watch SE trotz vorhandenen Mobilfunk in App

Hallo zusammen,

ich verzweifle an der Mobilfunk Konfiguration für die Apple Watch meiner Tochter.


Einmal kurz zusammen gefasst:

ich habe bei Vodafone eine Apple Watch SE (Mobilfunk tauglich) zusammen mit dem Tarif Smart Tech M erworben.


Die Watch habe ich über die Familienkonfiguration eingerichtet, da es die Uhr für meine Tochter ist.

Die esim wurde per Push über die EID aktiviert. In der Watch App taucht dann auch als Mobilfunktanbieter Vodafone auf. Allerdings findet dieser scheinbar nicht den Weg auf die Uhr. Denn auf der Uhr steht weiterhin unter Mobilfunk „esim fehlt“ und „keine Verbindung „.


das ganze wurde inzwischen mehrfach von Vodafone probiert, es funktioniert aber nicht. Auch wurde die Uhr schon zurückgesetzt etc. Da Vodafone das Problem auf Apple schiebt habe ich auch bereits mit dem Apple Support telefoniert, die das ganze mit mir zusammen auch nochmal probiert haben, aber ebenfalls ohne Erfolg.


kennt einer von euch das Problem und hat vielleicht eine Lösung für mich?


Vielen Dank vorab.

Gepostet am 08. Aug. 2024 04:44

Antworten

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3 Antworten

08. Aug. 2024 05:04 als Antwort auf kristin246

Ok - die esim auf der Watch wird über ein/dein iPhone eingerichtet. Und du erhältst den Freischaltcode vom Anbieter! Dann sollte es gehen. - die Fragestellerin neulich war so genervt dass sie für die Watch des Sohnes zum Anbieter better Roaming gewechselt ist. Auch truphone hat mal Tarife für die Watch angeboten- ein iPhone ist immer nur zum einrichten erforderlich. Lg

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