Eine gelöschte Apple-ID vom iPhone entfernen
Hallo, ich habe von meinem Vater zwei neuwertige iPhones (12 und 14 )vererbt bekommen! Leider weiß ich das Passwort seiner Apple-ID nicht, habe alle erforderlichen Unterlagen (Sterbeurkunde u Testament) an Apple Support hochgeladen! Diese wurden geprüft und nach sieben Wochen bekam ich eine Mail von Apple dass die Apple-ID gelöscht wurde!
Leider wissen die beiden IPhones nichts davon …… nach mehreren Telefonaten sollten die Handys über ITunes wiederhergestellt werden! Bei der Aktualisierung kam nach 2/3 der Zeit der Hinweis „bei der Aktivierung ist ein Fehler aufgetreten“ ! Nun ist zwar alles andere von den iPhones gelöscht, nur Apple-ID meines Vaters nicht!
es kommt die Meldung „ dieses Gerät ist durch den Eigentümer gesperrt“ ! Es wird die „gelöschte „ Apple-ID angezeigt und es wird das Passwort gefordert ( dass ich ja nicht weiß ). Gibt man die Apple-ID ein kommt der Hinweis
„Apple-ID falsch oder nicht vorhanden „
was nun? Jetzt kann man die beiden Handys wegwerfen nur weil die Apple-ID nicht von den Handys gelöscht werden kann??
Habt ihr eine Idee?
viele Grüße
Manou
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