iPad 6 Hardware durch Update zerstört

Während normaler Nutzung wurde der Bildschirm schwarz und es ging nichts mehr, Ipad tot...Keine Tastenkombi zum Reset etc. funktionierte auch kein Laden mehr möglich. Also Termin im Store vereinbart, Fehleranalyse "Ipad lässt sich nicht mehr einschalten"... Ach danke das wusste ich bereits.... der MA erklärte mir dann das es an dem Tag bereits der 3 Fall war... Seit dem letzten Software update würde manche andere Update nun automatisch anlaufen ohne das man es bemerkt, dies würde wenn das WLAN schlecht ist oder schlechte mobile Daten dazuführen das es immer wieder anläuft. Das wiederum führt zum Hardware Schaden. Tja Toll Reparatur pustekuchen wird nicht gemacht, Selbe Gen knapp 300€, neuste Gen ab 485€, alles normale Shop Preis. Ein funktionstüchtiges Gerät nun Schrott. DAS ist Apple Service??? Dummer Kunde wird so gezwungen eines Gerät zu kaufen. Mal sehen was die Konkurenz bietet


iPad, 17

Gepostet am 12. Aug. 2024 15:10

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Gepostet am 13. Aug. 2024 02:10

Es gibt durchaus auch freie Werkstätten, die gute Arbeit abliefern. Bei Apple werden Geräte idR nicht instand gesetzt, sondern (teil kostenpflichtig) getauscht. Das halte ich bei dem Nachhaltigkeitsgedanken, den Apple werbewirksam einsetzt, auch für - sagen wir mal - suboptimal.


Dass ein Update ein Gerät "zerstört", halte ich indes für ausgeschlossen. Allerdings werden bei jedem Update auch Harwareüberprüfungen durchgeführt und fallweise defekte Komponenten deaktiviert. Das führt aber idR zu einem Sofortausfall und nicht zu einem späteren Versagen.

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13. Aug. 2024 02:10 als Antwort auf sunshine25de

Es gibt durchaus auch freie Werkstätten, die gute Arbeit abliefern. Bei Apple werden Geräte idR nicht instand gesetzt, sondern (teil kostenpflichtig) getauscht. Das halte ich bei dem Nachhaltigkeitsgedanken, den Apple werbewirksam einsetzt, auch für - sagen wir mal - suboptimal.


Dass ein Update ein Gerät "zerstört", halte ich indes für ausgeschlossen. Allerdings werden bei jedem Update auch Harwareüberprüfungen durchgeführt und fallweise defekte Komponenten deaktiviert. Das führt aber idR zu einem Sofortausfall und nicht zu einem späteren Versagen.

13. Aug. 2024 07:11 als Antwort auf sunshine25de

Hallo sunshine25de, Updates können tatsächlich mal fehlschlagen, das kann ich mir auch vorstellen. Dass ein Update ein Gerät zerstört, ist mir neu.


Du schreibst ja, dass dein iPad während der normalen Nutzung ausgegangen ist. Daraus schließe ich, dass du ja vorher damit arbeiten konntest. Das iPad 6 ist zwischen 5 und 6 Jahre alt, daher habe ich eher den Akku des Gerätes im Verdacht.


Für unwahrscheinlich halte ich, dass dieser durch ein Update beschädigt wurde. Ein Akku altert nicht nur zeitlich, sondern auch chemisch und irgendwann ist halt der Punkt erreicht, an dem er nicht mehr arbeiten kann.

12. Aug. 2024 23:55 als Antwort auf sunshine25de

Willst du hier nur deinen Frust loswerden, oder suchst du Hilfe ?


Es gibt Fälle, in denen ein Update fehlschlägt. Das führt indes dazu, dass sich ein iPad direkt nach dem Update nicht mehr einschalten lässt. Behoben werden kann das meist mit einer Wiederherstellung im DFU-Modus.


Dass dein Pad im Normalbetrieb einfach ausgeht, passt nicht zu dieser "Diagnose".


Überhaupt ist kein Problem bekannt, dass irgendein Update iPads serienweise "abschiessen" würde.


Die Konkurrenz bietet unter anderem das:


https://eu.community.samsung.com/t5/tablets/samsung-tablet-l%C3%A4sst-sich-nicht-mehr-einschalten-zeigt-keinerlei/td-p/9015635


https://www.gutefrage.net/frage/was-tun-wenn-mein-samsung-tablet-6-ploetzlich-aus-geht-und-nicht-mehr-angeht



13. Aug. 2024 02:06 als Antwort auf Netcracker

Sowohl als auch.

vielleicht gibt noch andere die das nun auch betrifft schließlich hat mir der MA ja auch bestätigt das es Fehlerquellen gibt die mit dem letzten größeren Update in Verbindung stehen. Bzw sind entstehen die Fehlerquellen danach. Was im übrigen durchaus nicht unwahrscheinlich ist.

Zum Anderen such ich nach einer Lösung denn einfach zu sagen, pech Kauf ein Neues, ohne jegliche Alternative, find ich persönlich auch nicht bombe.

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