Probleme mit dem iPhone 15 Pro Max

Hallo AppleJunkySE,

ich verstehe, wie frustrierend und belastend es sein muss, wenn ein Gerät, in das man so viel Vertrauen und Geld investiert hat, so viele Probleme bereitet. Deine ausführliche Beschreibung der Schwierigkeiten zeigt, dass du dich intensiv mit dem Problem auseinandergesetzt hast, und ich kann nachvollziehen, wie enttäuschend es ist, wenn trotz aller Bemühungen keine Lösung gefunden wird.

Es ist wirklich bedauerlich, dass die Ferndiagnose durch Apple nicht die erhoffte Klarheit gebracht hat. Die von dir geschilderten Probleme sind in ihrer Vielfalt tatsächlich ungewöhnlich und können verschiedene Ursachen haben, die möglicherweise nur durch eine detaillierte Untersuchung vor Ort ermittelt werden können. Auch wenn du momentan keinen Zugang zu einem offiziellen Apple Store hast, gibt es möglicherweise andere autorisierte Serviceanbieter in deiner Nähe, die dir weiterhelfen könnten.

Es wäre eine Überlegung wert, einen autorisierten Apple Service Provider in deiner Region zu kontaktieren. Diese Partner haben oft die gleiche Expertise wie die Apple Stores und könnten dir eine präzisere Diagnose bieten. Manchmal können sie auch eine ähnliche Unterstützung bieten und die Hardware-Probleme besser identifizieren, wenn diese nicht durch die Fern-Diagnose festgestellt wurden.

Ich möchte dir auch ans Herz legen, weiterhin geduldig zu bleiben und die Schritte, die du bereits unternommen hast, als wertvollen Teil des Lösungsprozesses zu sehen. Deine Bereitschaft, verschiedene Ansätze zu verfolgen, zeigt, dass du wirklich alles tust, um dein Gerät wieder in den Griff zu bekommen. Das ist eine große Stärke und ich bin sicher, dass sich eine Lösung finden wird.

Dein Engagement, deine Probleme zu lösen, wird nicht übersehen. Vielen Dank für deine Geduld und für die detaillierte Schilderung deiner Situation. Ich hoffe, dass sich bald eine Lösung findet.

Alles Gute und viel Erfolg bei der weiteren Fehlersuche.

Liebe Grüße! 🌺



Dann würde ich an der Stelle tatsächlich mal das Gerät direkt im Store und dort in der Genius Bar checken lassen. Noch hast du Garantie. Bitte vereinbare eine Termin online. Das geht auch in einer zertifizierten Werkstatt. Ich persönlich ziehe den Store vor, die Techniker:innen dort haben einfach am meisten Erfahrung mit den Geräten.

Hi AppleJunkySE,

die Frage "Cui bono?" - zu Deutsch "Wem nützt es?" - solltest du dir stellen, wenn du glaubst, dass dich jemand hacken möchte oder gehackt haben könnte.

Das Hacken eines iPhones ist nicht nur technisch äußerst anspruchsvoll, sondern oft auch wenig lohnend oder bei aktuellen Modellen nahezu unmöglich (keine bekannte Sicherheitslücke, die ausgenutzt werden kann). Einige "Sicherheitsfirmen" behaupten dennoch, solche Methoden entwickelt zu haben, und verkaufen diese für sehr viel Geld.

Cyberkriminelle konzentrieren sich hingegen eher auf lukrativere Ziele wie Unternehmen, Finanzinstitutionen oder staatliche Einrichtungen, wo der potenzielle Gewinn den Aufwand rechtfertigt. Nur in sehr seltenen Fällen, etwa bei Personen des öffentlichen Lebens, hochrangigen Führungskräften oder Menschen mit Zugang zu besonders sensiblen Informationen, könnte sich ein gezielter Angriff lohnen.

Für die überwiegende Mehrheit der Privatpersonen gilt jedoch: Der geringe potenzielle Nutzen für einen Angreifer, kombiniert mit den hohen technischen Hürden, macht einen Hack äußerst unwahrscheinlich.

Frag dich also: Ist es wirklich plausibel, dass jemand eine so komplexe und teure Methode anwenden würde, nur um dir das Leben schwer zu machen? 🤨

Meine Vorredner habe dir bereits nahegelegt, dass du dein iPhone in einer Fachwerkstatt durchchecken lassen solltest. Dem schließe ich mich an.

.. du hast jetzt schon viele wertvolle Tipps erhalten. Sinnvoll erscheint mir, das Gerät direkt vor Ort vorzuführen und testen zu lassen.

Was Siri angeht, so ist das hier mein Thema in der Community. Auch bei mir werden Wörter geschrieben, die ich nicht diktiert habe, Korrekturen durchgeführt, die falsch sind, teilweise wird gar nicht reagiert. Das könnte sich mit Apple Intelligence ändern. Aber zum aktuellen Stand halte ich Siri für schlecht bis unbrauchbar. Ich nutze den Sprachassistenten gar nicht mehr.

Würde auch raten, die ganzen Fehler live vorzuführen.

Die Ferndiagnose ist ja sehr begrenzt.

Moin AppleJunkySE,

Gehackt? Könnte sein (sehr unwahrscheinlich) obwohl das dann passe seinen sollte, wenn du das Gerät zurücksetzt, in deinem Fall ja sogar via iTunes eine komplett neue Software aufgespielt hast. Deswegen glaube ich das kaum.

Ansonsten kann ich mit deinen Erfahrungen nichts anfangen, ja das 15 PM ist nicht fehlerlos (viele, so meine Beobachtung, klagen über den Akku), aber ein derartiges Sammelsurium an Fehlern habe ich noch nie gesehen. Eventuell kannst du ja über den Support eine Kulanzlösung erreichen

Gruß

Tobias

Ich kann diese Fehlerbeschreibung für mein 15 PM nicht bestätigen und zwar keinen einzigen.

Gehackt würde ich ausschließen. Wo hast du die Apple Diagnose machen lassen? Online oder in der Genius Bar?

Ich gehe mal davon aus, dass du keine Antivirenprogramme geladen und auch sonst das Apple Universum nicht verlassen hast?!

Moin AppleJunkySE,

Das sehe ich anders:

• Väla Centrum – Apple Store – Apple (SE)
• Emporia – Apple Store – Apple (SE)
• Täby Centrum – Apple Store – Apple (SE)

Die ersten beiden sind in Scania, der letzte in Uppland (deren Bundesländer/Regionen)

Und in dem Apple Store Emporia war ich schon mal, die habe definitiv auch eine Genius Bar, die andern müssten auch eine haben, das weiß ich aber nicht genau.

Gruß

Tobias

Interessant wenn du in der Liste aller Apple Stores weltweit Schweden eingibst werden dir die entsprechenden Kontaktdaten angezeigt.

Auch wenn es nicht Stores in unserem Sinne sein sollten: sie können - da von Apple zertifiziert - sicher dein iPhone checken und dich kompetent beraten.

In Schweden gibt es - wenn ich richtig gezählt habe - drei Stores, u.a. in Malmö, Helsingborg und Täby.