Virusmeldung zeigt 15 Vieren auf dem iPhone 13 Pro an

Guten Morgen,


ich habe gestern eine Meldung bekommen, mein iPhone 13 Pro habe 15 Vieren und ich müsste ein Virusprogramm installieren. Das habe ich getan und die App (Rocket Protection VPN) installiert.

Das das falsch war, ist mir jetzt bewusst.

Ich bin danach in den Flugmodus gegangen. War aber gezwungen, später wieder ins Internet zu gehen.

Wie kann ich herausfinden, ob ich gehackt o. ä. worden bin?

Apple ID ist geändert und Notfall-Reset durchgeführt.

Lieben Dank


[Betreff vom Moderator bearbeitet]

iPhone 13 Pro, iOS 17

Gepostet am 16. Aug. 2024 20:58

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 17. Aug. 2024 02:15


Hallo gnuppy


Es tut mir leid zu hören, dass Du in diese Situation geraten bist.


Entferne die App "Rocket Protection VPN" sofort von Deinem iPhone. Überprüfe in den Einstellungen, ob die App unerwünschte Profile oder VPN-Verbindungen hinterlassen hat. Schaue nach, ob weitere unbekannte Apps installiert wurden, die Du nicht selbst heruntergeladen hast, und lösche sie. Da Du bereits Deine Apple ID geändert und einen Notfall-Reset durchgeführt hast, bist Du auf dem richtigen Weg.


Wenn Du weiterhin Bedenken hast, würde ich Dir empfehlen, Dein iPhone auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, was ich persönlich für die sicherste Option halte. Vergiss nicht, vorher ein Backup zu erstellen.


Auf iPhones sind separate Antiviren-Apps nicht notwendig und oft sogar problematisch. Apple integriert Sicherheitsfunktionen direkt ins Betriebssystem, was Dein Gerät ausreichend schützt, solange Du keine verdächtigen Apps installierst und nur aus vertrauenswürdigen Quellen herunterlädst.


Achte in den kommenden Tagen auf ungewöhnliche Aktivitäten, wie unerwartete Benachrichtigungen, unbekannte SMS oder E-Mails, und kontaktiere den Apple Support, wenn Du etwas Ungewöhnliches bemerkst.


>  Erstellen eines Backups deines iPhone - Apple Support (DE) 

>  iPhone, iPad oder iPod touch auf Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support (DE) 


PS. Statt das komplette Backup wiederherzustellen, kannst Du das iPhone als neues Gerät einrichten und nur die wirklich benötigten Daten wie Fotos, Kontakte und Apps manuell wieder hinzufügen. Das minimiert das Risiko, unerwünschte oder schädliche Dateien zurück auf das Gerät zu bringen. Wenn Du Dir jedoch sicher bist, dass Dein Backup sauber ist, kannst Du es natürlich bedenkenlos wiederherstellen.


Ich hoffe, das hat Dir weitergeholfen! Es wäre super, wenn Du kurz Bescheid geben könntest.


Beste Grüße & viel Erfolg!



9 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

17. Aug. 2024 02:15 als Antwort auf gnuppy


Hallo gnuppy


Es tut mir leid zu hören, dass Du in diese Situation geraten bist.


Entferne die App "Rocket Protection VPN" sofort von Deinem iPhone. Überprüfe in den Einstellungen, ob die App unerwünschte Profile oder VPN-Verbindungen hinterlassen hat. Schaue nach, ob weitere unbekannte Apps installiert wurden, die Du nicht selbst heruntergeladen hast, und lösche sie. Da Du bereits Deine Apple ID geändert und einen Notfall-Reset durchgeführt hast, bist Du auf dem richtigen Weg.


Wenn Du weiterhin Bedenken hast, würde ich Dir empfehlen, Dein iPhone auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, was ich persönlich für die sicherste Option halte. Vergiss nicht, vorher ein Backup zu erstellen.


Auf iPhones sind separate Antiviren-Apps nicht notwendig und oft sogar problematisch. Apple integriert Sicherheitsfunktionen direkt ins Betriebssystem, was Dein Gerät ausreichend schützt, solange Du keine verdächtigen Apps installierst und nur aus vertrauenswürdigen Quellen herunterlädst.


Achte in den kommenden Tagen auf ungewöhnliche Aktivitäten, wie unerwartete Benachrichtigungen, unbekannte SMS oder E-Mails, und kontaktiere den Apple Support, wenn Du etwas Ungewöhnliches bemerkst.


>  Erstellen eines Backups deines iPhone - Apple Support (DE) 

>  iPhone, iPad oder iPod touch auf Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support (DE) 


PS. Statt das komplette Backup wiederherzustellen, kannst Du das iPhone als neues Gerät einrichten und nur die wirklich benötigten Daten wie Fotos, Kontakte und Apps manuell wieder hinzufügen. Das minimiert das Risiko, unerwünschte oder schädliche Dateien zurück auf das Gerät zu bringen. Wenn Du Dir jedoch sicher bist, dass Dein Backup sauber ist, kannst Du es natürlich bedenkenlos wiederherstellen.


Ich hoffe, das hat Dir weitergeholfen! Es wäre super, wenn Du kurz Bescheid geben könntest.


Beste Grüße & viel Erfolg!



16. Aug. 2024 21:11 als Antwort auf gnuppy

Gut zu wissen:

bei „echten“ Viren erhältst du keine Virenmeldung, von niemanden. Was du erhalten hast war eine gut gemachte Werbung, die bei dir auch Erfolg hatte.

Bitte deinstalliere das Antivirenprogramm, lösche den Verlauf in Safari und gut ist.

Mit Apple hast du ein sehr sicheres Gerät gewählt und mit Safari einen sicheren Browser. Den sichersten also den es gibt.

Mach dir keine Sorgen und bleibe aufmerksam 🙋🏻‍♀️

16. Aug. 2024 23:38 als Antwort auf gnuppy

Der grösste Schaden ist die Installation dieser VPN-App. Die nützt nur einem: dem Entwickler. Manchmal werden damit auch Komponenten installiert, die Daten ausspähen und übertragen. Gehackt wurde hier nichts, auch keine Viren installiert.


Die App solltest du auf jeden Fall wieder deinstallieren. Die AppleID hätte ich nicht geändert - oder meinst du nur das Passwort ? Was bitte ist ein „Notfall-Reset“?

17. Aug. 2024 10:04 als Antwort auf gnuppy

Hallo gnuppy, das klingt für mich nach einem Phishing-Versuch. Ziel von Phishing ist es, Panik zu erzeugen und dich dazu zu bewegen, z. B. die von dir genannte App zu installieren. Von daher solltest du dem Rat von Netcracker folgen und die App wieder deinstallieren.


Wie du herausfinden kannst, ob du gehackt wurdest, habe ich hier in meinem Benutzer-Tipp erklärt.

Mein iPhone wurde gehackt, was mache ich jetzt?

17. Aug. 2024 08:35 als Antwort auf gnuppy

Danke für dein nettes Feedback. Weitere Informationen von Apple gibt es hier für dich:

Software aktualisieren

Installiere immer die neuesten Softwareupdates Viele Softwareversionen enthalten wichtige Sicherheitsupdates und können Verbesserungen zur Steuerung von Pop-Ups bieten.

Der sicherste Ort, um Apps für deinen Mac zu laden, ist der App Store. Wenn du Software benötigst und diese im App Store nicht verfügbar ist, kannst du sie direkt über den Entwickler oder eine andere zuverlässige Quelle anstatt über eine Werbeanzeige oder einen Link beziehen.

Safari-Einstellungen überprüfen

Wähle auf dem iPhone oder iPad „Einstellungen“ > „Safari“ aus.

  • Aktiviere „Pop-Ups blockieren“.
  • Aktiviere „Betrugswarnung“.

Öffne Safari auf deinem Mac, und wähle in der Menüleiste „Safari“ > „Einstellungen“ aus.

Wenn Adware oder andere unerwünschte Software auf dem Mac installiert ist

Wenn auf deinem Mac Pop-Ups angezeigt werden, die sich nicht entfernen lassen, hast du unter Umständen versehentlich Adware (durch Werbung unterstützte Software) oder andere unerwünschte Software geladen und installiert. Auf bestimmten Download-Websites von Dritten wird möglicherweise unerwünschte Software zusammen mit deiner Software installiert.

Wenn du glaubst, dass Malware oder Adware auf deinem Mac vorhanden ist:

  • Aktualisiere auf die neueste Version von macOS. Wenn auf deinem Mac bereits die neueste Version ausgeführt wird, führe einen Neustart durch. macOS umfasst ein integriertes Tool, das bekannte Malware beim Neustart entfernt.
  • Überprüfe im Ordner „Programme“, ob er dir unbekannte Apps enthält. Du kannst diese Apps deinstallieren.
  • Überprüfe auf dem Tab „Erweiterungen“ in den Safari-Einstellungen, ob du unnötige Erweiterungen installiert hast. Du kannst Erweiterungen deaktivieren.

Wenn auf deinem Mac weiterhin Werbung oder andere unerwünschte Programme angezeigt werden, kontaktiere Apple.


Weitere Informationen

Informationen zu nicht von Apple hergestellten Produkten oder nicht von Apple kontrollierten oder geprüften unabhängigen Websites stellen keine Empfehlung oder Billigung dar. Apple übernimmt keine Verantwortung für die Auswahl, Leistung oder Nutzung von Websites und Produkten Dritter. Apple gibt keine Zusicherungen bezüglich der Genauigkeit oder Zuverlässigkeit der Websites Dritter ab. Kontaktiere den Anbieter, um zusätzliche Informationen zu erhalten.

Veröffentlichungsdatum: 06. März 2024


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