Müssen Eltern bei iPad Reparatur dabei sein?

Mein IPad lässt sich nicht mehr einschalten, weshalb ich einen Termin vereinbart habe damit sich das angeschaut wird, bei einem autorisierten Apple Service Provider, allerdings bin ich noch 16. Muss ein Elternteil mitkommen, damit das Problem behoben werden kann? Oder reicht auch eine Art “Muttizettel”? Oder kann ich alleine hin gehen?

iPad, iPadOS 17

Gepostet am 20. Aug. 2024 12:55

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Gepostet am 20. Aug. 2024 22:50

Guten Morgen luisa190,


hier ist ein Muster, für einen "Muttizettel", den Deine Eltern verwenden können:


- - - - - - - - - - - - - - - -


Einverständniserklärung


Hiermit erkläre ich, [Name des Elternteils/Erziehungsberechtigten], dass ich damit einverstanden bin, dass mein/e Sohn/Tochter [Dein Name] alleine den Termin bei [Name des Apple Service Providers] am [Datum des Termins] wahrnimmt.


Ich bestätige, dass ich darüber informiert bin, dass das Gerät, ein iPad [Modell des iPads], möglicherweise repariert werden muss. Ich erlaube meinem/r Sohn/Tochter, alle notwendigen Schritte und Entscheidungen im Zusammenhang mit der Diagnose und Reparatur des Geräts zu treffen.


Sollten Kosten entstehen, erkläre ich mich damit einverstanden, diese nachträglich zu übernehmen, sofern sie im Rahmen der von mir gegebenen Zustimmung liegen.


Für Rückfragen stehe ich Ihnen unter der folgenden Telefonnummer zur Verfügung: [Telefonnummer des Elternteils/Erziehungsberechtigten].


[Unterschrift des Elternteils/Erziehungsberechtigten]

[Name des Elternteils/Erziehungsberechtigten]

[Datum]


- - - - - - - - - - - - - - - -


Dieses Schreiben sollte von einem Deiner Elternteile unterschrieben und Dir mitgegeben werden, falls der Apple Service Provider eine Bestätigung benötigt, dass Du den Termin alleine wahrnehmen darfst und Entscheidungen im Rahmen der Reparatur treffen kannst.


Liebe Grüße! 🌺


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14 Antworten
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20. Aug. 2024 22:50 als Antwort auf luisa190

Guten Morgen luisa190,


hier ist ein Muster, für einen "Muttizettel", den Deine Eltern verwenden können:


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Einverständniserklärung


Hiermit erkläre ich, [Name des Elternteils/Erziehungsberechtigten], dass ich damit einverstanden bin, dass mein/e Sohn/Tochter [Dein Name] alleine den Termin bei [Name des Apple Service Providers] am [Datum des Termins] wahrnimmt.


Ich bestätige, dass ich darüber informiert bin, dass das Gerät, ein iPad [Modell des iPads], möglicherweise repariert werden muss. Ich erlaube meinem/r Sohn/Tochter, alle notwendigen Schritte und Entscheidungen im Zusammenhang mit der Diagnose und Reparatur des Geräts zu treffen.


Sollten Kosten entstehen, erkläre ich mich damit einverstanden, diese nachträglich zu übernehmen, sofern sie im Rahmen der von mir gegebenen Zustimmung liegen.


Für Rückfragen stehe ich Ihnen unter der folgenden Telefonnummer zur Verfügung: [Telefonnummer des Elternteils/Erziehungsberechtigten].


[Unterschrift des Elternteils/Erziehungsberechtigten]

[Name des Elternteils/Erziehungsberechtigten]

[Datum]


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Dieses Schreiben sollte von einem Deiner Elternteile unterschrieben und Dir mitgegeben werden, falls der Apple Service Provider eine Bestätigung benötigt, dass Du den Termin alleine wahrnehmen darfst und Entscheidungen im Rahmen der Reparatur treffen kannst.


Liebe Grüße! 🌺


20. Aug. 2024 13:57 als Antwort auf luisa190

Guten Abend luisa190,


ich verstehe, dass Du Dir Gedanken machst, ob Deine Eltern beim Reparaturtermin für Dein iPad dabei sein müssen. Da Du 16 Jahre alt bist, kann es je nach Service Provider unterschiedlich gehandhabt werden.


Oftmals verlangen autorisierte Apple Service Provider, dass ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter anwesend ist, insbesondere wenn es um Verträge, Kostenübernahmen oder rechtliche Zustimmungen geht. Das liegt daran, dass Du unter 18 Jahren noch minderjährig bist und daher möglicherweise nicht alle Entscheidungen alleine treffen kannst.


Es gibt jedoch auch Service Provider, die es akzeptieren, wenn Du alleine kommst, solange keine finanziellen Entscheidungen getroffen werden müssen und Du alle notwendigen Informationen dabei hast. In solchen Fällen könnte eine schriftliche Einverständniserklärung Deiner Eltern, oft als „Muttizettel“ bezeichnet, hilfreich sein. Ich empfehle Dir, den Service Provider direkt anzurufen, um zu klären, welche Anforderungen in Deinem Fall gelten.


Falls Deine Eltern nicht mitkommen können, könnten sie Dir eine kurze schriftliche Erklärung mitgeben, in der sie bestätigen, dass Du den Termin alleine wahrnehmen darfst und berechtigt bist, Entscheidungen bezüglich der Reparatur zu treffen.


Ich hoffe, diese Informationen helfen Dir weiter. Wenn Du noch Fragen hast oder Unterstützung benötigst, melde Dich gerne. Viel Erfolg bei der Reparatur!


Liebe Grüße! 🌺


20. Aug. 2024 13:28 als Antwort auf luisa190

Moin luisa190,


Das sollte klar gehen, ich habe da nie Probleme mit gehabt. Das pure Anschauen und Diagnostizieren kann jeder durchführen.


Du solltest aber vorher mit deinen Eltern über die Sache sprechen und absprechen, wie ihr euch verhalten wollt. Wollt ihr eine Reparatur bezahlen, wenn ja wie.


Und sollte es dann zu einer Reparatur kommen, müssen deine Eltern dieser Zustimmen, respektive diese nicht ausdrücklich untersagen. Dann darfst du darfür auch sehr bezahlen. Naja, und mit 16 hast du ja auch schon eine gewisse Geschäftsfähigkeit. Unter umständen wird aber die Unterschrift eines 18+ Jährigen benötig, dann brauchst du natürlich in jedem Fall deine Eltern.


Mein Rat, ruf doch sonst mal bei dem ASP an und frag nach, ob du lieber mit oder ob du auch ohne kommen kannst. Die wissen am besten was sie brauchen.


Gruß

Tobias

21. Aug. 2024 10:45 als Antwort auf luisa190


Guten Abend luisa190,


ich hoffe, dein Termin beim Apple Service Provider ist gut verlaufen! Wie ist es dir ergangen? Konntest du den Termin alleine wahrnehmen, oder hast du die Unterstützung deiner Eltern genutzt? Wir würden uns freuen, zu hören, ob die Hilfestellungen im Thread hilfreich für dich waren. Deine Rückmeldung ist uns wichtig, damit wir wissen, was gut lief und wo wir uns noch verbessern können.


PS: Da ich im Rahmen einer externen Peergroup über die Weiterentwicklung der Apple Community nachdenke, ist deine Meinung besonders wertvoll für uns.


Liebe Grüße! 🌺


23. Aug. 2024 16:26 als Antwort auf luisa190

Guten Abend luisa190


Vielen Dank für Deine Rückmeldung!


Es ist gut zu hören, dass Du das iPad problemlos zur Reparatur bringen konntest. Manchmal benötigt man in solchen Fällen tatsächlich die Unterschrift der Eltern, besonders wenn es um eine kostenpflichtige Reparatur geht.


Es klingt, als hättest Du und Deine Eltern die richtige Entscheidung getroffen, ein neues iPad zu kaufen, wenn die Reparatur so teuer gewesen wäre.


Liebe Grüße, sowie viel Freude mit deinem neuen iPad! 🌺

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