Probleme bei "App-Limits" mit WhatsApp

Hallo,

wir haben bei unserer Tochter die Bildschirmzeit begrenzt sowie bei einigen Apps die Nutzungsdauer begrenzt.

Bei WhatsApp haben wir ein Limit eingestellt.

Seit ein paar Tagen ist WhatsApp dauerhaft auf dem Handy unserer Tochter gesperrt, obwohl sie das Tageslimit nicht erreicht hat. Es ist sofort bei Tagesanbruch gesperrt.

Auch das komplette Entfernen des Limits über mein Handy führt nicht dazu, dass WhatsApp bei meiner Tochter entsperrt wird.

Einzige Lösung zur Zeit ist das Entsperren per Anfrage oder Direkteingabe des Bildschirmzeit-Codes auf dem Handy meiner Tochter.

Hat irgendjemand eine Idee was da los ist? Warum sich WhatsApp nicht entsperrt?

Viele Grüße

Tobi

iPhone 14 Pro, iOS 17

Gepostet am 21. Aug. 2024 12:21

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Höchstrangige Antwort

Frei_von_Blei

Stufe 4

1.438 Punkte

Gepostet am 11. Sept. 2024 00:22

Hallo Tobi_0910,

Tipp Nr.1 ist immer die Software auf 17.6.1 aktualisieren. Tipp Nr.2 WhatsApp ist offiziell ab 16 freigegeben, d.h. Sollte es eine Sperre geben für Apps ab 16 sollte die erstmal entfernt geben. Einstellung > Bildschirmzeit > Beschränkungen > Store-, Web-, Siri- und Game Center-Inhalte > Apps. Sollte das nicht helfen, prüfe ob es eine Einschränkung bei dem Kommunikationlimit gibt. Hilft das alles nicht, füge unter „immer erlauben“ WhatsApp ein. Möchtest du das aber unbedingt das nicht einfügen, deaktiviere die Bildschirmzeit komplett und erstelle eine neue.

Hoffentlich konnte ich dir helfen ;)

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