Apple Watch Ultra Serie 1 geht nicht mehr an und lädt nicht auf

Hallo, habe seit 1 Woche eine Apple Watch Ultra 1. Habe die Uhr gebraucht in einem neuwertigen Zustand mit 100% Akku gekauft. Seit 3 Tagen geht dir Uhr nicht mehr an! Dias fing nach dem Schwimmen auf einmal an, die Uhr blinkte wild auf einmal man konnte nichts mehr stellen. Ich schaffte es aber dann die Uhr irgendwie auszuschalten. Als ich Abends Zuhause war, legte ich die Uhr auf die Ladestation, die Uhr versuchte mit dem Apple Logo kurz zu starten aber dann war sie aus, alles schwarz keine Reaktion mehr. Hard Reset nichts brachte was, die Uhr ist tot. Natürlich ist die Gewährleistung nicht mehr aktiv und Apple Care+ gibt es nicht! Gibt es trotzdem noch Hoffnung das Apple auf Kulanz was macht? Die Uhr wird bestimmt Wasser gezogen haben. Schade, tolle Uhr trotzdem für mich.

Apple Watch Ultra, watchOS 11

Gepostet am 22. Aug. 2024 08:15

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Gepostet am 22. Aug. 2024 11:03


Guten Abend Kommander


Wenn ich Dich richtig verstanden habe, hast Du vor einer Woche eine gebrauchte Apple Watch Ultra Serie 1 in einem neuwertigen Zustand gekauft. Nach einem Schwimmen begann die Uhr plötzlich zu blinken, ließ sich nicht mehr bedienen, und seitdem reagiert sie überhaupt nicht mehr, auch nicht beim Laden oder nach einem Hard Reset. Es klingt wirklich enttäuschend, besonders da Du gerade erst angefangen hast, die Uhr zu nutzen und sie bereits solche Probleme zeigt.


Auch wenn die Gewährleistung abgelaufen ist und Du kein AppleCare+ hast, gibt es dennoch ein paar Dinge, die Du versuchen könntest:


Es könnte sich lohnen, einen Termin bei einem Apple Store oder einem autorisierten Apple Service Provider zu vereinbaren. Auch wenn keine Garantie mehr besteht, ist es möglich, dass Apple aus Kulanz eine Untersuchung durchführt, besonders wenn es sich um einen Defekt handelt, der bei einem so neuwertigen Gerät nicht auftreten sollte. Selbst wenn keine kostenlose Reparatur angeboten wird, kann Dir der Service dabei helfen, das Problem genauer zu diagnostizieren und Dir Reparaturkosten zu nennen.


Es gibt auch die Möglichkeit, dass Apple in bestimmten Fällen, besonders bei Wasserschäden, eine Reparatur oder einen Austausch zu einem reduzierten Preis anbietet. Dies hängt jedoch von der genauen Untersuchung der Uhr ab.


Eine andere Option wäre, Kontakt mit dem Verkäufer aufzunehmen, falls es eine Möglichkeit gibt, eine Rückerstattung oder eine andere Lösung auszuhandeln, da das Gerät möglicherweise schon vor dem Kauf einen Schaden hatte.


Wenn Du die Uhr beim Schwimmen getragen hast, stellt sich die Frage, ob sie tatsächlich wasserdicht war oder ob es vielleicht bereits vor dem Kauf einen Defekt gab. Es könnte hilfreich sein, dies bei der Kontaktaufnahme mit dem Apple Support zu erwähnen, da sie eventuell andere Berichte zu ähnlichen Problemen haben.


Ich kann gut nachvollziehen, wie enttäuschend diese Situation für Dich ist, besonders nachdem Du Dich auf die Uhr gefreut hast. Vielleicht hilft es, wenn Du direkt bei Apple nachfragst, ob sie in diesem Fall eine Kulanzlösung anbieten können.


Lass uns wissen, wie es weitergeht oder ob Du noch weitere Fragen hast. Ich drücke Dir die Daumen, dass es doch noch eine positive Lösung gibt!


Beste Grüße & viel Erfolg!


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