Hi,
ich habe gerade gesehen, dass der Speicherplatz für meine Mail auf meinem iPhone SE rund 4 mal größer ist als in iCloud. Ich weiß nicht, wie ich den Platz auf meinem iPhone bereinigen kann,muss ich die App löschen und neu installieren?
Wenn jemand eine Idee hat, vielen Dank schon jetzt für einen Tip
:-) hans
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iPhone SE 2. Gen, IOS 17.6.1
iPhone SE, iOS 17
Hallo HansGerstenkorn
Es ist normal, dass der Speicherplatz, den die Mail-App auf deinem iPhone belegt, größer sein kann als der, der in iCloud für deine E-Mails angezeigt wird.
Dies liegt daran, dass die Mail-App auf deinem iPhone zusätzlich zu den eigentlichen E-Mails auch andere Daten wie Anhänge, heruntergeladene Bilder und den Cache speichert, die lokal auf deinem Gerät abgelegt werden. Diese Daten werden nicht immer mit iCloud synchronisiert und können daher mehr Speicherplatz belegen.
Um den Speicherplatz der Mail-App auf deinem iPhone zu reduzieren, kannst du einige Schritte unternehmen. Suche in der Mail-App nach E-Mails mit großen Anhängen und lösche diese oder verschiebe sie auf deinen Computer oder in einen anderen Cloud-Dienst wie iCloud Drive.
Eine Möglichkeit, den Cache der Mail-App zu leeren, besteht darin, die betroffenen E-Mail-Konten zu entfernen und erneut hinzuzufügen. Gehe dafür zu „Einstellungen“, dann zu „Mail“, und wähle „Accounts“ aus, um die gewünschten Konten zu entfernen und später wieder hinzuzufügen. Außerdem kannst du alte oder unnötige E-Mails löschen, insbesondere solche mit großen Anhängen.
Wenn diese Maßnahmen nicht ausreichen, kannst du auch die Mail-App löschen und neu installieren. Dadurch werden alle E-Mails und Daten aus der App entfernt. Nach der Neuinstallation werden deine E-Mails aus iCloud erneut synchronisiert, was den Speicherplatzbedarf oft deutlich verringern kann.
Stelle bitte sicher, dass du wichtige E-Mails und Anhänge gesichert oder in iCloud gespeichert hast, bevor du diese Schritte durchführst, um Datenverlust zu vermeiden.
Ich hoffe, diese Tipps helfen dir weiter, den Speicherplatz auf deinem iPhone zu bereinigen. Wenn du noch weitere Fragen hast oder zusätzliche Hilfe benötigst, lass es mich gerne wissen!
Beste Grüße & viel Erfolg!
Hallo HansGerstenkorn
Es ist normal, dass der Speicherplatz, den die Mail-App auf deinem iPhone belegt, größer sein kann als der, der in iCloud für deine E-Mails angezeigt wird.
Dies liegt daran, dass die Mail-App auf deinem iPhone zusätzlich zu den eigentlichen E-Mails auch andere Daten wie Anhänge, heruntergeladene Bilder und den Cache speichert, die lokal auf deinem Gerät abgelegt werden. Diese Daten werden nicht immer mit iCloud synchronisiert und können daher mehr Speicherplatz belegen.
Um den Speicherplatz der Mail-App auf deinem iPhone zu reduzieren, kannst du einige Schritte unternehmen. Suche in der Mail-App nach E-Mails mit großen Anhängen und lösche diese oder verschiebe sie auf deinen Computer oder in einen anderen Cloud-Dienst wie iCloud Drive.
Eine Möglichkeit, den Cache der Mail-App zu leeren, besteht darin, die betroffenen E-Mail-Konten zu entfernen und erneut hinzuzufügen. Gehe dafür zu „Einstellungen“, dann zu „Mail“, und wähle „Accounts“ aus, um die gewünschten Konten zu entfernen und später wieder hinzuzufügen. Außerdem kannst du alte oder unnötige E-Mails löschen, insbesondere solche mit großen Anhängen.
Wenn diese Maßnahmen nicht ausreichen, kannst du auch die Mail-App löschen und neu installieren. Dadurch werden alle E-Mails und Daten aus der App entfernt. Nach der Neuinstallation werden deine E-Mails aus iCloud erneut synchronisiert, was den Speicherplatzbedarf oft deutlich verringern kann.
Stelle bitte sicher, dass du wichtige E-Mails und Anhänge gesichert oder in iCloud gespeichert hast, bevor du diese Schritte durchführst, um Datenverlust zu vermeiden.
Ich hoffe, diese Tipps helfen dir weiter, den Speicherplatz auf deinem iPhone zu bereinigen. Wenn du noch weitere Fragen hast oder zusätzliche Hilfe benötigst, lass es mich gerne wissen!
Beste Grüße & viel Erfolg!
Hallo HansGerstenkorn, da wäre zunächst mal die Frage danach, ob du iCloud-Mail auf deinem iPhone eingerichtet hast. iCloud Mail auf all deinen Geräten einrichten
Überprüfen kannst du das, indem du zu
gehst. Auf dem Bildschirm "iCloud-Mail" kannst du - wenn noch nicht geschehen - den Button rechts neben "Auf diesem iPhone" aktivieren.
Schau bitte unabhängig davon auch mal in deine Mail-Accounts. Mitunter wird hier gerne der Papierkorb vergessen. Vielleicht hilft hier schon, diesen zu leeren.
HansGerstenkorn schrieb:
- welche Daten in der Mail-App werden denn nicht in iCloud gespeichert, ist besonders interessant, denn dann sollten sie natürlich gesichert sein,
- wie kann ich prüfen, ob sie auch gesichert werden?
Alle Mails inkl. Anhänge, welche du mit deiner @iCloud.com Adresse versendest & empfängst, werden deinem iCloud Speicher zugeschrieben. Beim Backup findet an sich keine Sicherung dieser Mails statt, da die Mails sich sowieso bereits auf den iCloud Servern befinden.
Verwendest du also die Mail App für deine @iCloud-Adresse auf deinem iPhone, iPad, Mac oder im Browser (iCloud.com), dann arbeitest du direkt mit den Daten (Mails) auf dem Server. Auf den Geräten befindet sich ein "Abzug" deiner Mails, dass dient aber lediglich dazu, dass nicht bei jeder Verwendung alle Daten nachgeladen werden müssen. Es findet ständig ein Austausch der Daten zwischen Client/Gerät & Server statt.
Dies gilt im Übrigen für alle Daten, werden diese mit der iCloud synchronisiert, dann werden sie nicht zusätzlich im iCloud-Backup gesichert, ansonsten würde es zur doppelten Speicherbelegung in der iCloud kommen.
Hier findest du noch eine Zusammenfassung, welche Daten alles gesichert werden:
→ Was bewirkt das iCloud-Backup? - Apple Support (DE)
Der Mail Account auf deinem MacBook ist auf deinem iPhone nicht konfiguriert? Du hast also gewiss nur deinen einen iCloud Account für Mails auf deinem iPhone eingerichtet?
Wie christine33 schon anmerkt, werden die Daten in der iCloud komprimiert. Das würde den Unterschied erklären, wobei mir das in diesem Ausmaß etwas zur stark komprimiert vorkommt. 🤔 Es bleibt zu klären, ob weitere Daten in der Mail App auf deinem iPhone verarbeitet/genutzt werden, welche nicht in der iCloud gesichert werden.
Hi HansGerstenkorn,
es werden nicht automatisch alle Daten aus Mail in der iCloud gesichert, lediglich die Mails (und Anhänge) welche über eine iCloud.com Adresse versendet/empfangen werden.
Verwendest du zusätzliche Accounts, wie z.B. von web.de, GMX oder Gmail, dann werden diesen Daten nicht in der iCloud gesichert.
Die Berechnung des Platzbedarfs von Dateien ist unter allen Betriebssystemen, welche z. B. CoW beherrschen (also beileibe nicht nur unter iOS aka MacOS), eine grobe Schätz-Aufgabe. Daß die Schätzung da, wo mit den Daten gearbeitet wird, großzügiger ausfällt ist zu erwarten. Und wenn’s nur wäre, um die Anwender vor „Überraschungen“ entsprechender Art zu bewahren.
Im Gegenteil: wären die Werte gleich oder gar „anders rum“, würde ich ins Nachdenken kommen.
HansGerstenkorn schrieb:
das kann ich nicht so ganz nachvollziehen, denn dann müsste ja der Platzbedarf auf dem iPhone und dem MacBook Pro identisch sein, tatsächlich werden aber angezeigt:
iPhone = 1,9 GB
MackBook Pro = 1,2 GB.
Nein, der Speicherbedarf auf den Geräten kann unterschiedliche sein, vor allem dann wenn du eine unterschiedliche Anzahl an Accounts verwendest und wenn die Verarbeitung der Mails nicht identisch ist - alle Anhänge vom Server laden oder nicht, wäre eine von viele Option die Unterschiede auf dem Gerät erzeugen könnten.
In der iCloud werden die Daten komprimiert. Das erklärt diesen Unterschied.
Das ist normal. Die Daten in der iCloud werden komprimiert.
hallo karoline129,
vielen Dankfür deine schnelle und ausführliche 👏 Info. Ich habe natürlich iCloud auf allen Geräten aktiviert und auf meinen Papierkorb - er hat selten mehr als die letzten 20 Mails - passe ich immer auf, du hast aber recht, das übersehen viele und wundern sich dann....!
Was mich wundert ist einfach, auch auf meinem MacBook Pro habe ich eine ähnliche Differenz, dort belegt Mail 1,2 GB, im Gegensatz zum iPhone sind dort aber auch noch andere Mailaccounts enthalten. Auf dem iPhone habe ich für meinen anderen Mailaccount eine eigene App, dort sind auch lediglich nur 125 MB Daten gespeichert.
Mal sehen, vielleicht hat jemand noch eine Idee, ansonsten werde ich wohl einfach mal löschen und dann mal sehen...
Viele Grüße
:-) hans
Hallo Pi88no,
auf meinem iPhone in der Mail-App habe ich nur meine iCloud-Mails, für meinen anderen Mailaccount habe ich eine getrennte App, das kann es also nicht sein.
Dass nicht automatisch alle Daten in iCloud gespeichert werden ist ein interessanter Gesichtspunkt würde auch die gleiche Frage für mein MacBook Pro beantworten - und für mich stellt sich deshalb die Frage
Es wäre schön, wenn du mir das sagen kannst, bis dahin
viele Grüße
:-) hans
Nachtrag:
auf dem MacBook Pro ist mein zweiter Mailaccount enthalten, Das spielt aber so gut wie keine Rolle, da für den zweiten Mailaccount lt. App auf meinem iPhone lediglich 125 MB gespeichert sind. Der Mailaccount auf dem MacBook Pro belegt hingegen 1,2 GB....
Guten Morgen christine33,
das kann ich nicht so ganz nachvollziehen, denn dann müsste ja der Platzbedarf auf dem iPhone und dem MacBook Pro identisch sein, tatsächlich werden aber angezeigt:
iPhone = 1,9 GB
MackBook Pro = 1,2 GB.
Dann sind immer noch 700 MB nicht erklärt…. Ich denke, ich werde mich mal an Apple direkt wenden….
Vielen Dank und einen schönen Wochenanfang :-)))
Guten Morgen Pi88no,
vielen Dank für deine Hinweise, ja, mir ist schon klar, dass lokal nicht mehr das gesichert ist, was ja schon in der Cloud gesichert wird :-)
und ja, ich habe ganz gewiss nur den iCloud-Account auf meinem iPhone, im Gegensatz zum MacBook, dort sind noch weitere Accounts enthalten (spielen aber keine Rolle, sind nur wenige Mails), das macht es ja gerade noch unverständlicher, denn auf dem MacBook sind ja trotz anderer Accounts 700 MB weniger……
Ich werde einfach mal die Mail-Anzahl lokal und in der Cloud vergleichen, mal sehen, ob sich dort etwas zeigt.
Vielen Dank erst einmal und einen schönen Wochenanfang :-)))
hi PreCognition,
jetzt bin ich doch tiefer eingestiegen und habe mal einige Mails mit Anhang (der größte ist 337 KB) verglichen und siehe da, ich habe in der iCloud-Sicherung keine Mails gefunden, wo der Anhang fehlt, ich denke auch, dass wenn Mail gesichert wird, auch alle Mails incl. Anhang gesichert werden.
Das Problem doch sicher tiefer versteckt und in der nächsten ruhigen Stunden werde ich, wie schon geschrieben, mal die App löschen und dann poste ich hier das Ergebnis.
PS:
Schon seit meinem ersten Kontakt mit der e-Mail vor rund 30 Jahren, habe ich immer darauf geachtet, dass es aus Platzgründen besser ist, die Anhänge, wenn wichtig, getrennt zu speichern und ansonsten zu löschen. Gut, zu den Zeiten waren auch Bilder etc. viel kleiner…..
Hallo HansGerstenkorn,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, tiefer in das Problem einzutauchen und Deine Erkenntnisse hier zu teilen, welches leider nicht selbstverständlich ist! Es ist gut zu hören, dass die iCloud-Sicherung die Mails inklusive Anhängen anscheinend vollständig sichert. Das gibt schon mal etwas mehr Klarheit über das Thema.
Ich bin gespannt auf Deine nächsten Schritte, besonders auf das Ergebnis, nachdem Du die App gelöscht und neu installiert hast. Deine Erfahrung könnte wirklich hilfreich sein, um anderen mit ähnlichen Problemen weiterzuhelfen.
Und Du hast absolut recht, Anhänge getrennt zu speichern ist eine gute Praxis, welche auch ich von Anfang an praktiziere, die schon oft geholfen hat, Speicherplatz zu sparen und wichtige Dateien besser zu organisieren.
Ich freue mich darauf, von Dir zu hören, was bei Deinem weiteren Testen herauskommt!
Beste Grüße & viel Erfolg!
Mail Speicher belegt auf iPhone = 1,9 GB ~ in iCloud nur 0,5 GB
