Online Ausweis mit der Ausweis App auf dem iPhone 13 freischalten

Hallo zusammen,

Ich habe folgendes Problem und leider findet man nichts - aber auch gar nichts im Internet was helfen könnte !

Heute habe ich versucht meinen Online Ausweis mittels der AusweisApp freizuschalten. Sage und schreibe 45 Minuten habe ich in allen möglichen Winkeln diesen Perso an den oberen Rand meines IPhones zu halten ohne das etwas passiert.

Heute kam dann meine Frau nach Hause und ich habe es direkt mal mit ihrem Handy Versucht - es hat direkt geklappt!

nun habe ich sämtliche Einstellungen durchforstet, das Handy neu gestartet, die App komplett deinstalliert, ein softwareupdate durchgeführt aber es geht immer noch nicht !

so langsam bin ich mit meinem Latein am Ende - vielleicht kann ja ein kluger Kopf von euch helfen !

ps.: Mit dem IPhone an der Kasse zahlen funktioniert ohne Probleme.

Danke und Lg

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