iPad Air 4 stürzt ständig ab

Beginn des aus panic-log (zu lang um es vollständig hier zu posten):

{"bug_type":"210","timestamp":"2024-09-16

13:22:05.00 +0200","os_version":"iPhone OS 17.6.1

(21G101)","roots_installed":0,"incident_id":"08F790F9-1CE5-473C-B160-4D3EB447CBDC"}


{


  "build" : "iPhone OS

17.6.1 (21G101)",


  "product" :

"iPad13,1",


  "socId" :

"8101",


  "socRevision" :

"11",


  "incident" :

"08F790F9-1CE5-473C-B160-4D3EB447CBDC",


  "crashReporterKey" :

"0c9a07d889644453d9d5eefc2113bb761f3114a0",


  "kernel" : "Darwin

Kernel Version 23.6.0: Fri Jul  5

18:05:40 PDT 2024; root:xnu-10063.142.1~1\/RELEASE_ARM64_T8101",


  "date" : "2024-09-16

13:22:05.35 +0200",

  "panicString" :

"panic(cpu 3 caller 0xfffffff01d910bfc): userspace watchdog timeout: no

successful checkins from thermalmonitord (12 induced crashes) in 180

seconds\nservice returned not alive with context : is_alive_func returned

unhealthy : current 7fffffffffc, mask 7ffffffffff, expected 7ffffffffff. SD: 0

BC: 1 RC: -1 BS: 0, Missing sensor(s): TG0B TG0V \nservice: backboardd, total

successful checkins in 2401 seconds: 240, last successful checkin: 0 seconds

ago\nservice: SpringBoard, total successful checkins in 2379 seconds: 238, last

successful checkin: 0 seconds ago\nservice: mediaserverd, total successful

checkins in 2401 seconds: 239, last successful checkin: 0 seconds ago\nservice:

audiomxd, total successful checkins in 2401 seconds: 239, last successful

checkin: 0 seconds ago\nservice: logd, total successful checkins in 2401

seconds: 240, last successful checkin: 0 seconds ago\nservice: thermalmonitord

(12 induced crashes), total successful checkins in 2401 seconds: 84, last

successful checkin: 180 seconds ago\nservice: runningboardd, total successful

checkins in 2401 seconds: 240, last successful checkin: 0 seconds ago\nservice:

wifid, total successful checkins in 2401 seconds: 240, last successful checkin:

0 seconds ago\nservice: configd, total successful checkins in 2401 seconds:

240, last successful checkin: 0 seconds ago\nservice: CommCenter, total

successful checkins in 2401 seconds: 239, last successful checkin: 0 seconds

ago\n\nDebugger message: panic\nMemory ID: 0x1\nOS release type: User\nOS

version: 21G101\nKernel version: Darwin Kernel Version 23.6.0: Fri Jul  5 18:05:40 PDT 2024;

root:xnu-10063.142.1~1\/RELEASE_ARM64_T8101\nFileset Kernelcache UUID:

EACE64A137E09BA8F265CCFEDD7C7CD8\nKernel UUID: A01D1121-6501-35F4-983B-3FCEF1AAA975\nBoot

session UUID: 08F790F9-1CE5-473C-B160-4D3EB447CBDC\niBoot version:

iBoot-10151.140.19\nsecure boot?: YES\nroots installed: 0\nPaniclog version:

14\nKernelCache slide:

iPad Air, iPadOS 17

Gepostet am 16. Sept. 2024 04:52

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 16. Sept. 2024 10:24

In der Sequenz "missing sensors" werden die Batteriesensoren TG0V und TG0B (die Sensoren für Temperatur und Spannung der Batterie) als fehlend oder entsprechen nicht funktional definiert.


Der Crash wurde aber softwareseits von "thermalmonitord" hervorgerufen... das würde meiner Einschätzung darauf hindeuten, dass deine Batterie einen Temperaturwert überschreitet, der das Monitoring-Tool veranlasst dein iPad auszuschalten oder der Temperatursensor deiner Batterie defekt ist und thermalmonitor aufgrund der fehlenden Daten des Sensors den Crash verursacht, um auf Nummer sicher zu gehen.


Die Info, dass es ein "Problem" mit "thermalmonitord" gäbe, ist irreführend... denn der Prozess hat genau DAS getan, was sein Auftrag ist!


Es kann auch sein, dass es eine Störung am Flexkabel gibt und deswegen die Sensoren nicht ausgelesen werden können.


Darf ich tippen, dass du das iPad gebraucht/refurbished gekauft hast und du noch innerhalb der Gewährleistung bist?

Dann würde ich das dementsprechend reklamieren... da ist irgendwo wahrscheinlich beim Einbau der Batterie gefuscht worden.

Die 94% Batterie-Kapazität bei einem Modell, das bereits 2020 gebaut wurde, lässt vermuten, dass die Batterie mal getauscht wurde!



Quelle zum Deuten der Logs: https://de.ifixit.com/Wiki/iPhone_Kernel_Panics

8 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

16. Sept. 2024 10:24 als Antwort auf FW68

In der Sequenz "missing sensors" werden die Batteriesensoren TG0V und TG0B (die Sensoren für Temperatur und Spannung der Batterie) als fehlend oder entsprechen nicht funktional definiert.


Der Crash wurde aber softwareseits von "thermalmonitord" hervorgerufen... das würde meiner Einschätzung darauf hindeuten, dass deine Batterie einen Temperaturwert überschreitet, der das Monitoring-Tool veranlasst dein iPad auszuschalten oder der Temperatursensor deiner Batterie defekt ist und thermalmonitor aufgrund der fehlenden Daten des Sensors den Crash verursacht, um auf Nummer sicher zu gehen.


Die Info, dass es ein "Problem" mit "thermalmonitord" gäbe, ist irreführend... denn der Prozess hat genau DAS getan, was sein Auftrag ist!


Es kann auch sein, dass es eine Störung am Flexkabel gibt und deswegen die Sensoren nicht ausgelesen werden können.


Darf ich tippen, dass du das iPad gebraucht/refurbished gekauft hast und du noch innerhalb der Gewährleistung bist?

Dann würde ich das dementsprechend reklamieren... da ist irgendwo wahrscheinlich beim Einbau der Batterie gefuscht worden.

Die 94% Batterie-Kapazität bei einem Modell, das bereits 2020 gebaut wurde, lässt vermuten, dass die Batterie mal getauscht wurde!



Quelle zum Deuten der Logs: https://de.ifixit.com/Wiki/iPhone_Kernel_Panics

16. Sept. 2024 06:17 als Antwort auf FW68

Hallo FW89,

Der Absturzbericht, den du geteilt hast, deutet darauf hin, dass es auf deinem iPad ein Problem mit dem Systemprozess „thermalmonitord“ gibt, der für das Überwachen der Temperatur zuständig ist. Also überhitzt dein iPad wahrscheinlich ziemlich oft. Hier einige Ansätze, die du ausprobieren kannst, um das Problem zu beheben:


1. Ein einfacher Neustart kann viele temporäre Softwareprobleme lösen. Halte den Power-Button gedrückt, bis der Schieberegler “Ausschalten” erscheint, und schalte dein iPad aus. Warte einige Sekunden und schalte es dann wieder ein.

2. Oftmals werden solche Probleme durch Software-Updates behoben. Gehe zu den Einstellungen > Allgemein > Softwareupdate und prüfe, ob eine neuere Version von iPadOS verfügbar ist. Falls ja, installiere das Update.

3: Diagnose mit Apple Support: Da der Absturzbericht auf ein Problem mit der Hardware, speziell den Temperatursensoren, hinweisen könnte, wäre es ratsam, den Apple Support zu kontaktieren oder einen Apple Store aufzusuchen. Ein Hardwareproblem könnte dazu führen, dass dein iPad überhitzt oder die Sensoren nicht richtig arbeiten.


Wenn die oben genannten Schritte das Problem nicht lösen, könnte dies ein Anzeichen für einen tiefer liegenden Hardwarefehler sein, der eine professionelle Reparatur erfordert. Bei Fragen, kannst du dich gerne melden

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