Keine Push-Nachrichten von Mail auf iPhone 12 mini

Hallo, ich habe bei Apple Mail zwei Accounts verknüpft. Einmal eine icould-Adresse und eine Outlook-Adresse. Auf dem IPad erhalte ich für beide Accounts Push-Mitteilungen. Auf meinem IPad erhalte ich nur für den Outlook-Account Push-Mitteilungen. Nachdem ich bereits seit längerem google und auch den Account gelöscht und neu verknüpft habe, weis ich leider nicht mehr weiter.

Woran kann das noch liegen?

Vielen Dank für eure Antworten.

iPhone 12 mini

Gepostet am 16. Sept. 2024 12:25

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Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 16. Sept. 2024 13:37

Hallo David,


Es kann verschiedene Gründe dafür geben, dass Push-Benachrichtigungen für E-Mails auf deinem iPhone nicht wie erwartet funktionieren. Hier sind einige Lösungsvorschläge:

1. Überprüfe die Einstellungen für Benachrichtigungen:

    • Einstellungen öffnen: Gehe zu "Einstellungen" > "Mitteilungen".
    • Mail-App auswählen: Tippe auf die Mail-App, für die du Probleme hast.
    • Alle Optionen aktivieren: Stelle sicher, dass "Mitteilungen zulassen" aktiviert ist und alle gewünschten Benachrichtigungsarten (Banner, Sounds, Symbole) ausgewählt sind.

2. Prüfe die Einstellungen für das E-Mail-Konto:

    • Einstellungen öffnen: Gehe zu "Einstellungen" > "Konten & Passwörter".
    • E-Mail-Konto auswählen: Tippe auf das betroffene E-Mail-Konto.
    • Push aktivieren: Stelle sicher, dass "Neue Daten abrufen" auf "Push" eingestellt ist.

3. Hintergrundaktualisierung aktivieren:

    • Einstellungen öffnen: Gehe zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Hintergrundaktualisierung".
    • Mail-App aktivieren: Stelle sicher, dass die Hintergrundaktualisierung für die Mail-App aktiviert ist.

4. Modus "Nicht stören" deaktivieren:

    • Kontrolle-Zentrum: Ziehe das Kontrollzentrum herunter und überprüfe, ob der Modus "Nicht stören" aktiviert ist.
    • Einstellungen: Gehe zu "Einstellungen" > "Nicht stören", um die Einstellungen anzupassen.

5. iPhone neu starten:

    • Ein einfacher Neustart kann oft kleinere Softwareprobleme beheben.

6. E-Mail-Konto löschen und wieder hinzufügen:

    • Einstellungen öffnen: Gehe zu "Einstellungen" > "Konten & Passwörter".
    • Konto löschen: Wische nach links über das Konto und tippe auf "Konto löschen".
    • Konto hinzufügen: Füge das Konto erneut hinzu und gib deine Anmeldedaten ein.

Schreib uns gerne ob dir eine Lösung weitergeholfen hat.


Liebe Grüße

Chris


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2 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

16. Sept. 2024 13:37 als Antwort auf DavidPietzko

Hallo David,


Es kann verschiedene Gründe dafür geben, dass Push-Benachrichtigungen für E-Mails auf deinem iPhone nicht wie erwartet funktionieren. Hier sind einige Lösungsvorschläge:

1. Überprüfe die Einstellungen für Benachrichtigungen:

    • Einstellungen öffnen: Gehe zu "Einstellungen" > "Mitteilungen".
    • Mail-App auswählen: Tippe auf die Mail-App, für die du Probleme hast.
    • Alle Optionen aktivieren: Stelle sicher, dass "Mitteilungen zulassen" aktiviert ist und alle gewünschten Benachrichtigungsarten (Banner, Sounds, Symbole) ausgewählt sind.

2. Prüfe die Einstellungen für das E-Mail-Konto:

    • Einstellungen öffnen: Gehe zu "Einstellungen" > "Konten & Passwörter".
    • E-Mail-Konto auswählen: Tippe auf das betroffene E-Mail-Konto.
    • Push aktivieren: Stelle sicher, dass "Neue Daten abrufen" auf "Push" eingestellt ist.

3. Hintergrundaktualisierung aktivieren:

    • Einstellungen öffnen: Gehe zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Hintergrundaktualisierung".
    • Mail-App aktivieren: Stelle sicher, dass die Hintergrundaktualisierung für die Mail-App aktiviert ist.

4. Modus "Nicht stören" deaktivieren:

    • Kontrolle-Zentrum: Ziehe das Kontrollzentrum herunter und überprüfe, ob der Modus "Nicht stören" aktiviert ist.
    • Einstellungen: Gehe zu "Einstellungen" > "Nicht stören", um die Einstellungen anzupassen.

5. iPhone neu starten:

    • Ein einfacher Neustart kann oft kleinere Softwareprobleme beheben.

6. E-Mail-Konto löschen und wieder hinzufügen:

    • Einstellungen öffnen: Gehe zu "Einstellungen" > "Konten & Passwörter".
    • Konto löschen: Wische nach links über das Konto und tippe auf "Konto löschen".
    • Konto hinzufügen: Füge das Konto erneut hinzu und gib deine Anmeldedaten ein.

Schreib uns gerne ob dir eine Lösung weitergeholfen hat.


Liebe Grüße

Chris


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