Kein Mailempfang nach Update auf iOS 18

Ich habe heute mein iPhone 14 Pro auf iOS 18 aktualisiert.

Ich hatte vor geraumer Zeit bereits die Public Beta und auch schon damals das Problem, dass die eingerichteten Mailaccounts keine Mails empfangen.

Mailversand vom iPhone ist jedoch möglich.

Die Mail-App sagt zwar "Verbinen, Empfangen und Aktualisiert", es werden aber keine neuen Mails angezeigt werden - im Webinterface sind aber neue Mails vorhanden.

iPhone 14 Pro

Gepostet am 17. Sept. 2024 08:07

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Gepostet am 13. Okt. 2024 17:22

Hat geklappt. Danke , Christine33,gut gemacht ;-)

119 Antworten
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18. Sept. 2024 07:37 als Antwort auf Frank_Steinmetz

Hi Frank_Steinmetz,


wenn nur der All-Ink Account betroffen ist, hast du dann mal die Servereinstellungen überprüft? Muss evtl. SSL aktiviert werde?


Bist du dieser Anleitung gefolgt: https://all-inkl.com/wichtig/anleitungen/programme/e-mail/ios-mail/e-mail-konto-einrichten_220.html

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11. Okt. 2024 13:01 als Antwort auf Frank_Steinmetz

Nachdem auch AirDrop zwischen Mac und iPhone nach den Updates auf iOS 18 und MacOS Sequoia nicht mehr funktioniert hat und auch anscheinend es Probleme mit SMB gibt, wodurch ich keinen Zugriff mehr auf mein NAS habe, habe ich Mac und iPhone wieder zurückgesetzt.

Mac auf MacOS 14.7 Sonoma und das iPhone auf iOS 17.7.

Jetzt funktioniert wieder alles. Mails kommen an SMB und NAS-Zugriff ist gegeben und der Datenaustausch via Airdrop läuft auch wieder.


Ich werde die Updates weiterhin beobachten, bleibe aber erstmal auf meinem alten Stand.

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30. Okt. 2024 13:15 als Antwort auf jr4711

Heute morgen hat es wieder nicht funktioniert.

Also hab ich die mail app nochmals gelöscht, einen hard reset des Iphones gemacht (lauter Taste kurz, leiser Taste kurz, aus Taste lange halten bis Logo wieder erscheint).

mail app wieder installiert, bis jetzt funktionert imap wieder.

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19. Nov. 2024 15:50 als Antwort auf Frank_Steinmetz

Guten Tag, ist das Problem mit dem e-mail Empfang auch unter iOS 18.1. aktuell?

Gibt es bestimmte IMAP Server der e-mail Accounts, die Probleme verursachen?

Ich habe Probleme mit iPhone 16 Pro, all inkl und gmx Accounts werden nur verzögert geladen.

Vor allem bei all inkl e-mail Account über IMAP gibt es Probleme, wenn man viele e-mails mit Anhängen öffnen möchte. Diese werden nicht geladen, man muss fast jedes Fall die Mail App schließen und dann wieder öffnen, damit sich die e-mail Anhänge öffnen (deren Vorschau angezeigt wird).


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21. Jan. 2025 12:23 als Antwort auf Frank_Steinmetz

Tut sich denn hier etwas? Nachwie vor werden die mails eine IMAP accounts in der Mail app nicht richtig synchronisiert und können nicht gelesen werden, das ist jetzt seit Wochen so. Was ist denn das für ein Disaster? Selbst ein Neustart hilft nur temporär. Wann kommt denn endlich ein Lösung des Problems?

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28. Nov. 2024 12:48 als Antwort auf Frank_Steinmetz

Hatte genau dasselbe Problem und niemand konnte helfen. Hab es nun selber gelöst:


  • lösche alle Email Accounts und setze sie neu auf
  • Check Posteingang-Filter (unten in der Mitte), klicke drauf und schau
  • ob alle deine Email Accounts angeklickt sind
  • bei mir war das eben nicht so und kamen darum nie in den Posteingang ALLE
  • danach war alles wieder ok, sprich zeitweise geht es sehr sehr lange bis sie geladen sind, vielleicht hilft der nächste System-Update


VIEL GLÜCK 🍀

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18. Sept. 2024 09:00 als Antwort auf Frank_Steinmetz

Ah... dann hatte ich das falsch wahrgenommen.


Hast du VPN trotzdem mal vollumfänglich deaktiviert und auch dein iPhone mal neu gestartet. Es ist durchaus möglich, dass einige Apps an deinen VPN Tunnel vorbei eine Verbindung zu den Mail-Servern aufbauen.

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27. Sept. 2024 01:37 als Antwort auf Zeilhof

Gut zu wissen: du bist hier in einem Forum, in dem Nutzer:innen anderen helfen und ihre Erfahrungen weitergeben. Mitarbeiter:innen von Apple lesen hier nicht mit.

Und auch gut zu wissen: natürlich melden sich hier nur Menschen die Probleme mit ihren Geräten haben. Alle anderen nicht oder nur ausgesprochen selten.

Auf all meinen Geräten funktionieren Mails u.a. auch nach dem Upgrade wie immer.

Bitte versuche die Tipps der Nutzer: innen, die anderen bereits weitergeholfen haben.

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14. Dez. 2024 01:56 als Antwort auf Frank_Steinmetz

Bei mir hat folgender Workaround geholfen:

1.)

Einstellungen -> Allgemein -> iPhone übertragen/zurücksetzen -> Zurücksetzen -> Netzwerkeinstellungen

2.)

Einstellungen -> Mobilfunk -> Mobile Daten -> hier muss „Mail“ eingeschaltet sein

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28. Sept. 2024 14:02 als Antwort auf berndtvonmuenchen

Hi berndtvonmuenchen,


du befindest dich hier in einer User-Community. Wir sind hier alle Kunden / Anwender, wie du selbst.


Wir haben keine Möglichkeit, dein Feedback oder Kritik an Apple weiterzuleiten, auch ließt Apple hier im Forum nicht mit (abgesehen zu Moderationszwecken). Eine direkte Antwort von Apple wirst du hier in jedem Fall nicht erhalten.


Aktuell scheint es einige Fehler in der ersten Version von iOS18 zu geben. Das ist in diesem Stadium leider manchmal so, was in keinem Fall eine Entschuldigung sein soll. Ich möchte nur darauf Hinweisen, dass durch die Komplexität die die Software mittlerweile mit sich bringt es nie ausgeschlossen ist, dass in irgendeinem Szenario / einer Konstellation aus den vielen verschiedenen Konfigurationsmöglichkeiten (Hard- wie Software) zu Fehler kommen kann. Kann... nicht muss. Ich selbst habe seither keine markanten Probleme auf meinen Geräten feststellen können, es sind also längst nicht immer so viele betroffen, wie es manchmal den Anschein hat.


Dein Feedback solltest du in jedem Fall direkt bei Apple platzieren: Produkt Feedback - Apple 


Zudem hast du mit dem Neukauf eines iPhone besonderen Support inne, welchen du Nutzen kannst, also nutze ihn bei Bedarf. Verwende hierzu folgenden Link um mit dem Support zu chatten oder dich anrufen zu lassen: https://getsupport.apple.com. Du kannst den Support auch selbst anrufen (Mo. - So. von 08:00 - 20:00Uhr): 0800 6645 451 (D)


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