Passwort immer falsch

Hallo,

ich habe ein mysteriöses Problem. Mein Sohn hat ein iPhone und eine eigene Apple-ID. Wann immer wir sein Passwort brauchen, außerhalb des AppStores, ist es falsch. Konkretes Beispiel:

das Schul- Tablet musste zurückgesetzt werden und unser im Juli 24 vergebenes Passwort, das via Schlüsselbund im AppStore verwendet wird, ist falsch. Wir vergeben also ein Neues- setzen das IPad zurück und das Neue funktioniert. Jetzt fragt das frisch installierte IPad nach eben diesem Passwort und gibt dann zu verstehen „ Apple Id oder Passwort falsch“. Dieses Spielchen kennen wir bereits aus dem Juli, als mein Sohn das IPhone- Modell wechselte.

Niemand sonst hat das Problem in der Familie aber bei ihm hängt es wirklich nach. Installiert auf dem IPad ist 17.7.