Einschränkungen bei der Synchronisierung der Nachrichten über iCloud+

Hallo zusammen,


ich habe auf meinen Apple Geräten (MacBook Pro M3 Max, iPhone 14 Pro Max, iPad Pro M4) die neuen Betriebssysteme (iOS 18, iPadOS 18, MacOS 15) installiert. Ich habe auch schon fleißig den Support von RCS-Nachrichten über die Apple-eigene Nachrichten-App getestet und es scheint gut zu funktionieren. Jedoch habe ich festgestellt, dass die Nachrichtensynchronisierung über iCloud+ seit 17.09. nicht mehr funktioniert. Ich habe einen Screenshot vom Menüpunkt in den iCloud-Einstellungen gemacht. Gibt es hier aktuell Einschränkungen oder Schwierigkeiten? Auch wenn ich die Synchronisierung manuell starte passiert nichts... Der Zeitstempel aktualisiert sich nicht mehr.




Update während ich diesen Post geschrieben habe: Zusätzlich bin ich jetzt noch aus den iCloud-Einstellungen rausgeschmissen worden. Das ist gerade eben zum ersten Mal passiert.



Danke für euer Feedback bzw. Input.


Freundliche Grüße!


Mathias


[Betreff vom Moderator bearbeitet]

MacBook Pro 16″, macOS 15.0

Gepostet am 20. Sept. 2024 22:59

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17 Antworten

21. Sept. 2024 07:23 als Antwort auf EmKayJee

Vermutlich liegt es an der Menge: 88.323 Nachrichten, es gibt es eine Mengenbeschränkung:


Größen- bzw. Mengenbeschränkungen für das Postfach und das Senden von Nachrichten in iCloud


Hier erfährst du mehr über geltende Beschränkungen für die Postfachgröße von iCloud Mail sowie für das Senden von Nachrichten. Da iCloud Mail für den persönlichen Gebrauch entwickelt wurde, bestehen beim Senden von Nachrichten einige Beschränkungen.


Beschränkungen für das Senden von Nachrichten


Es gibt einige Sicherheitsmaßnahmen, mit denen sichergestellt werden kann, dass nur iCloud-Mitglieder Nachrichten über iCloud senden können. Zu diesen Sicherheitsmaßnahmen zählt auch, dass in angemessenem Rahmen Größenbeschränkungen gelten für die:


  • maximale Anzahl von Nachrichten, die pro Tag versendet werden kann (1.000 Nachrichten)
  • Anzahl der Empfänger, die pro Tag benachrichtigt werden können (1000 Empfänger)
  • maximale Anzahl von Empfängern pro Nachricht (500 Empfänger)
  • Größe eingehender und ausgehender Nachrichten (20 MB, bis zu 5 GB, wenn Mail Drop aktiviert ist)


Der iCloud Mail-Dienst ist primär für die persönliche Nutzung konzipiert. Der Versand von unangeforderten Massen-E-Mails über iCloud-E-Mail-Server ist verboten. Die Mitgliedschaftsvereinbarung und die Benutzerordnung von iCloud findest du in den Nutzungsbedingungen für iCloud.


Wenn du die Beschränkungen für das Senden von Nachrichten überschreitest, wird unter Umständen eine der folgenden Warnmeldungen eingeblendet, je nachdem, wie iCloud Mail angezeigt wird:


  • Auf dem iPhone, iPad oder iPod touch: "Eine Kopie wurde in dein Ausgangsfach gelegt. Das Senden der E-Mail ist fehlgeschlagen, da dein Versandkontingent überschritten wurde."
  • Auf dem Mac: "Die E-Mail kann nicht über den Server 'iCloud' gesendet werden."
  • In iCloud Webmail: "Die Nachricht kann nicht gesendet werden. Du hast die maximale Anzahl von Nachrichten, die pro Tag versendet werden kann, oder die maximale Anzahl von Empfängern, an die du pro Tag eine Nachricht senden kannst, überschritten." Oder: "Die maximale Anzahl von Empfängern pro Nachricht wurde überschritten. Diese Nachricht kann nicht gesendet werden, da die Anzahl von Empfängern zu hoch ist."


Wenn du weiterhin eine Meldung erhältst, die dich darauf hinweist, dass du dein Versandkontingent überschreitest, gehe wie folgt vor:


  • Prüfe, ob sich im Postausgang von Mail Nachrichten befinden, die noch nicht gesendet wurden. Sende die nicht gesendeten Nachrichten erneut, oder lösche sie.
  • Überprüfe, ob du eine Software zum Überwachen des Netzwerks verwendest, die automatisch Nachrichten über deinen iCloud Mail-Account sendet. Dies können beispielsweise Firewalls oder Softwareprodukte für die Internetsicherheit sein, die so konfiguriert sind, dass eine Warnung gesendet wird, wenn ein mögliches Sicherheitsproblem erkannt wird.
  • Wenn du Nachrichten an Gruppen sendest, stelle sicher, dass alle E-Mail-Adressen gültig sind (vergewissere dich beispielsweise, dass alle E-Mail-Adressen richtig geschrieben wurden).


Wenn dein iCloud-Speicher voll ist


Wenn du dich bei iCloud registrierst, erhältst du automatisch 5 GB Onlinespeicherplatz – kostenlos. Dieser Speicherplatz kann für Backups, Mail, iCloud-Fotos, iCloud Drive und mehr genutzt werden. Wenn dein iCloud-Speicher voll ist, kannst du mit deiner iCloud-Mail-Adresse keine E-Mails mehr senden oder empfangen. Wenn du mehr Platz in iCloud brauchst, kannst du jederzeit Platz freigeben oder ein Upgrade auf iCloud+ durchführen.


21. Sept. 2024 10:58 als Antwort auf EmKayJee

So sieht es gerade zum Beispiel auf dem iPad aus.

Mir fällt gerade auf, dass die Anzahl der Nachrichten nicht mehr stimmen kann, weil ich heute schon sechs Nachrichten geschrieben habe und der Screenshot vom MacBook gestern gemacht wurde. Also werden aktuell die Nachrichten zwar unter den Geräten verteilt, aber aktuell nicht mehr in der iCloud abgelegt.


26. Sept. 2024 23:15 als Antwort auf EmKayJee

Hallo zusammen,


ein Update von meiner Seite: Ich habe heute das iPhone samt Apple Watch, das iPad und das MacBook von der iCloud abgemeldet, alles neu gestartet (hard reset, damit der Arbeitsspeicher komplett gelöscht wird) und neu bei der iCloud angemeldet. Es hat 0,0 gebracht… Die Synchronisierung funktioniert weiterhin nicht.



Seit dem 17.09. tut sich bei allen Geräten nichts mehr. Echt ärgerlich…


Aber man liest aktuell immer mehr, dass iOS 18 doch einige Bugs hat. Ich hoffe, dass das kommende Update auch dieses Problem beheben wird.


Viele Grüße!


Mathias

21. Sept. 2024 08:51 als Antwort auf EmKayJee

Hallo Mathias,


Das von dir beschriebene Problem kenne ich seit Jahren. Meine Nachrichten werden auf meinem Mac relativ selten synchronisiert. Das ist ein bisschen ärgerlich, da ich auf meinem Mac dann nicht die zuletzt versendeten oder empfangene Nachrichten sehen kann, aber ich lebe damit, da ich nie eine Lösung gefunden habe. Auch das manuelle Anstoßen der Synchronisation führte bei mir zu keinem Erfolg. Wie gesagt, dieses Problem kenne ich seit Jahren, es ist nicht neu.


LG, Dutchman

21. Sept. 2024 10:39 als Antwort auf Helfende_Hand

Hi Helfende_Hand,


die Nachrichten kann ich zwar auf allen Geräten sehen, aber die Synchronisierung in den Einstellung hängt irgendwie… Zumindest aktualisiert sich das letzte Synchronisierungsdatum bei allen Geräten nicht mehr.

Und teilweise passiert es, dass ich eine Nachricht auf dem iPhone lese und beantworte, die gleiche Nachricht dann auf dem iPad noch auf ungelesen steht, aber meine Antwort trotzdem auch auf dem iPad sichtbar ist. Oder das eine Nachricht der Konversation auf einem Gerät fehlt.


Also irgendwas läuft da gerade nicht rund… Vor dem Update auf iOS/iPadOS 18 bzw. MacOS 15 hat es einwandfrei funktioniert. Und wenn mal die Synchronisation nicht geklappt hat bin ich in die Einstellungen —> iCloud gegangen und hab die Sync manuell angeschmissen… Und voilá: Da waren die vermissten Nachrichten. Das geht gerade nicht.

21. Sept. 2024 10:39 als Antwort auf Dutchman

Hi Dutchman,


das tut mir leid. Bei mir hat es bis gestern wirklich sehr gut funktioniert. Und wenn die Sync mal nicht funktioniert hat konnte ich die Synchronisierung in den Einstellungen anwerfen und nach kurzer Zeit waren alle Geräte auf Stand.


Ich bleibe jetzt mal optimistisch und hoffe, dass sich das hoffentlich wieder „einruckelt“ oder das der Fehler gefunden und behoben wird.


Schönen Samstag!

21. Sept. 2024 10:50 als Antwort auf christine33

Hi Christine,


danke für die ausführliche Antwort. Die Summe der rund 88.000 Nachrichten hat sich im Zeitraum von rund 10 Jahre angesammelt. Ich schreibe nicht täglich 1.000 Nachrichten oder mehr 😅 Und ich möchte auch festhalten, dass ich keine Spam-Nachrichten und Spam-Mails verschicke.

Ich versuche iMessage und jetzt verstärkt RCS-Nachrichten primär über die Apple-eigene Nachrichten-App zu nutzen, da ich die Messaging-Anbieter Meta/Whatsapp, Telegram und Co. nicht mag und unseriös finde.


Ich nutze iCloud+ mit 200 GB Speicher. Davon sind aktuell nur 85 GB belegt. Also an zu wenig Speicherplatz kann es auch nicht liegen.


Wie schon beschrieben hat die Synchronisierung der Nachrichten zwischen iPhone, iPad und MacBook bis vor kurzem einwandfrei funktioniert (und ab und an musste ich mal in die Einstellungen die Synchronisierung manuell anwerfen). Seit iOS/iPadOS 18 und macOS 15 funktioniert es nicht mehr so wie vorher.


Viele Grüße!


Mathias

21. Sept. 2024 16:27 als Antwort auf EmKayJee

Mehr eine Anmerkung zu obigem Problem, vielleicht hilft das jemandem: Wenn man seine gesamten Geräte auf iOS 18 bzw macOS 15 aktualisiert hat, gibt es Probleme Gerät mit einem älteren OS in dieselbe iCloud zu nehmen. Anscheinend aktualisiert Apple die iCloud auf eine höhere Version, sobald alle Geräte aktualisiert sind. Diese Aktualisierung ist aber nicht rückwärtskompatibel! Bei mir wurde plötzlich das geräteübergreifende Update gestoppt (zB Nachrichten). Nach Entfernen des Gerätes aus der iCloud ging alles sofort wieder. Leider hilft einem die Fehlermeldung nicht wirklich.

04. Okt. 2024 10:24 als Antwort auf EmKayJee

Hallo zusammen,


kurzes Update von meiner Seite: Gestern wurde ja das Update 18.0.1 für iPhone und iPad bereitgestellt. Das Update hat aber für mein aktuelles Problem mit der Synchronisierung der Nachrichten zwischen iPhone, iPad und Mac nicht geholfen… Die Zeitangabe der letzten Synchronisierung in der iCloud ist unverändert. Das manuelle Anstoßen der Synchronisierung hilft nicht.


Sehr sehr schade. Mich nervt das echt tierisch.


Viele Grüße!


Mathias

18. Okt. 2024 16:51 als Antwort auf sperl42

Hallo zusammen, zufällig diesen Thread gefunden; ich drehe gerade völlig am Rad, weil hier gerade nicht viel funktioniert. Meine Nachrichten synchronisieren sich nicht mehr mit allen Geräten. Vom iMac (Ventura) kann ich keine Nachrichten an meine Frau schicken; ich erhalte auch keine von ihr.

Mein iPhone schickt plötzlich Nachrichten in grün (also per sms) an ein anderes iPhone. Meine Frau ist unterwegs, hat "Ankunftszeit teilen" , kommt aber auf meinen Geräten nicht an. Wow, das ist gerade echt viel. Zu allem Übel geht der Rollladen (Eve shutter switch) nicht mehr hoch. ich bin echt verzweifelt. Ja, meine Geräte haben nicht alle das neueste OS, da sie teilweise "zu alt" sind. Hat denn irgendjemand hier eine Idee? liebe Grüße Oliver

19. Okt. 2024 21:03 als Antwort auf wallauweb

Das hatte ich auch schon mal. Bei mir hat geholfen iMessage in den Einstellungen mal einen Tag (auf allen mit dem Apple Account verknüpften Geräten, die iMessage senden und empfangen können) komplett auszuschalten und dann wieder zu aktivieren. Dann konnte man die Mobilfunknummer wieder einschalten bzw. auswählen.


Dein Problem hat aber jetzt nichts mit der Thematik von mir zu tun, die ich beschrieben habe :-) Und zu der es immer noch keine Lösung gibt...

Einschränkungen bei der Synchronisierung der Nachrichten über iCloud+

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