Music Mediathek lässt sich nicht einschalten trotz Match Abo

Ich habe ein iTunes Match, Abo und seit Tagen lässt sich meine Musik nicht mehr synchronisieren. Ich habe bereits mit dem APPLE Support gesprochen aber bis jetzt keine Hilfe erfahren, weil alle total hilflos sind. Ich habe mich jetzt durch so viele Foren gequält und bin langsam ratlos. es ist so als ob mit meiner Apple ID kein iTunes Match verbunden ist. Weil mir wird immer wieder gesagt schließe bitte ein iTunes Match Abo oder Apple Music ab um deine Musik zu synchronisieren aber ich habe ein Abo. Und es hat bis vor fünf Tagen auch alles funktioniert. Auf einmal geht gar nichts mehr und jeder ist hilflos. Ich habe alles schon probiert. Telefon zurückgesetzt angemeldet abgemeldet aber der Haken lässt sich einfach nicht setzen weder bei dem iPhone nicht mehr beim iPad und auch nicht beim MacBook. Es erscheint immer die gleiche Fehlermeldung und das war’s.