Ich habe das Problem, dass ich meinen Sohn (14) mit seiner Apple-ID nicht bei goodnotes6 anmelden kann. Wenn ich meine Erwachsenen-Apple-ID nutze, komme ich einen Schritt weiter und dann „friert“ der Anmeldeprozess ein und es passiert nichts mehr. Habe schon die App deinstalliert und neu geladen. Ohne Erfolg. Nutze das iPad Air (2024) mit iOS18. Wer kann mir und meinem Sohn weiterhelfen?
iPad Air, iPadOS 17
Mein Sohn hat bereits eine eigene AppleID (entsprechend seines Alters). Das iPad ist in unserem privaten Besitz.
Hallo JL77,
eigentlich sollte bei der Anmeldung (wo du von Apple, Google und Microsoft auswählen kannst) weiter unten eine Option sehen „Mein Kind anmelden“ (Der Satz kann abweichen, aber du wirst es erkennen). Hast du diese Option benutzt?
Ansonsten würde ich die das neuste Softwareupdate und das neueste GoodNotes runterladen.
Bei Fragen, kannst du dich gerne melden
.. habe jetzt herausgefunden, dass man erst ab dem 16. Lebensjahr einen eigenen Account erstellen kann. Nun gut. Habe jetzt auf meinen iPad die App korrekt installieren können. Dennoch schaffe ich es nicht, die App mit meiner Erwachsenen-AppleID auf dem iPad meines Sohnes einzurichten. Nach der zweiten Abfrage friert der Anmeldeprozess ein. Keine Fehlermeldung -nichts. Die App ist aktuell, da erst heute heruntergeladen. iOS 18 ist ebenfalls installiert. Familienfreigabe ebenfalls. Mein Sohn hat ein eigenes iPad. Bin ratlos…
Ihr nutzt ein Gerät gemeinsam oder hat jede Person ihr eigenes Gerät mit je eigener Apple-ID?
Die Familienfreigabe ist installiert?
Du kannst als Vater einen Account für dein Kind einrichten. Das solltest du auch bitte tun.
Das iPad wird eventuell von der Schule verwaltet?
Gut, dann installiere doch bitte die Familienfreigabe und teile Goodnotes mit deinem Sohn.
…die Familienfreigabe ist installiert und geteilt ist goodnotes ebenfalls mit meinem Sohn. Das Problem besteht leider noch immer.
Bitte entferne den Account deines Sohnes aus der Familienfreigabe und füge ihn erneut hinzu. Dann sollte das klappen.
…Problem gelöst. Ich hatte in der Familienfreigabe die Aktion „alle Cookies blockieren“ aktiviert.
Jetzt konnte ich den Account einrichten. 👍👍
GoodNotes-Account für Kind
