MacBook Air plötzlich im Internet Recovery Modus mit anderer Apple-ID

Guten Abend Bingle123,

in den bereits genannten Links findest Du alle notwendigen Schritte sowie die Voraussetzungen, die erfüllt werden müssen. Am besten gehst Du diese Punkte gemeinsam mit Deinem Kontakt einmal telefonisch durch, um sicherzustellen, dass alles vollständig abgearbeitet wurde.

> Aktivierungssperre auf dem Mac - Apple Support (DE)

> Aktivierungssperre entfernen - Apple Support (DE)

Beste Grüße & viel Erfolg!

Das ist die Aktivierungssperre. Offensichtlich war der Mac beim Verkauf nicht korrekt zurückgesetzt worden. Ohne Zugriff auf diese Zugangsdaten kommst du hier nicht weiter.

In Anbetracht der Fehlerbeschreibung, die du auch gleich eingangs hättest posten können, gebe ich dir Recht: die SSD dürfte hinüber sein.

Die Aktivierungssperre ist ein eigenständiger Prozess, der durch „Mein iPhone suchen“ (oder in diesem Fall „Mein Mac suchen“) ausgelöst wird. Sie greift, wenn ein Gerät mit einer Apple-ID verknüpft ist, um es vor unbefugter Nutzung zu schützen. Um die Sperre aufzuheben, benötigt man zwingend die Zugangsdaten der ursprünglichen Apple-ID, mit der das Gerät verknüpft wurde.

Falls der Vorbesitzer den Mac nicht ordnungsgemäß zurückgesetzt hat, kann nur dieser die Aktivierungssperre aufheben, indem er sich von dem Gerät abmeldet, entweder direkt auf dem Mac oder über die iCloud-Webseite.

Apple selbst kann nur in Ausnahmefällen helfen, z. B. wenn der rechtmäßige Eigentümer die Erstrechnung als Eigentumsnachweis vorlegt. In diesen Fällen kann Apple die Sperre mit Vorlage der Originalrechnung und Prüfung der Eigentumsverhältnisse möglicherweise entfernen.

Ohne die Mitarbeit des Vorbesitzers oder einen Kaufnachweis bleibt der Mac gesperrt.

Hallo Bingle123,

vielen Dank für deine Zeilen, deine Problembeschreibung.

Bitte wende Dich in deinem Fall, mit einem Eigentumsnachweis, der Apple Erstrechnung, an die Mitarbeiter von Apple, Apple Support, welche das gemeinsam mit dir besprechen, sowie lösen werden.

Ansonsten bleibt das Apple-Gerät für dich faktisch wertlos und dient lediglich als Dekorationsstück. Der Diebstahlschutz von Apple ist sehr effektiv und kann ohne den Eigentumsnachweis mit der Originalrechnung nicht umgangen werden.

Es ist dringend zu empfehlen, das Gerät dann auch nicht zu verkaufen, da dies als Hehlerei angesehen werden könnte.

Apple hat dazu folgende Informationen bereitgestellt:

> Aktivierungssperre auf dem Mac - Apple Support (DE)

> Aktivierungssperre entfernen - Apple Support (DE)

Liebe Grüße und viel Erfolg! 

PS. Bitte beachte, dass die Leser hier nur Benutzer sind, genau wie Du, mit dem Hauptziel, bei technischen und anwenderbezogenen Fragen im Zusammenhang mit Apple-Produkten zu helfen. Alle hier geteilten Informationen sind unverbindlich und können nur von Apple selbst bestätigt werden. Wir sind nicht direkt mit dem Apple-Kundenfeedback verbunden, abgesehen von der Beteiligung der Moderatoren.

Um was für einen Mac geht es denn überhaupt ? Typ, MY und macOS bitte.

Wo zeigt der Mac in der Wiederhestellung an, dass er mit einer anderen ID „assoziiert“ sei ?

Grundsätzlich passiert so etwas bei einer korrupten macOS-Installation. Hast du schon versucht, macOS noch einmal zu installieren ?

@Bingle123

Bingle123 schrieb:

Aber ich habe es doch schon 1 Jahr genutzt und es ist in meinem Account angemeldet?

Ich schließe mich der Aussage von Netcracker an: "... Offensichtlich war der Mac beim Verkauf nicht korrekt zurückgesetzt worden. Ohne Zugriff auf diese Zugangsdaten kommst du hier nicht weiter. ..."

Liebe Grüße! 🌺

Bingle123 schrieb:

Eine letzte Frage. Ich habe die Festplatte mit einem Code gesichert. Aus Datenschutzgründen habe ich das nicht mit der Cloud verbunden. Kann das auch damit zusammenhängen? Ich bin einfach kein Spezi.

Was soll das heissen: "mit einem Code gesichert"? Verschlüsselt ? Oder was....

Vielen Dank für dein freundliches Feedback, Bingle123!

Liebe Grüße und gute Besserung! 🌺