Apple Wallet: Kreditkarte nicht hinzufügbar

Guten Tag, 

Ich hatte mir vorkurzem eine Kreditkarte über die Commerzbank bestellt und wollte diese nun bei Apple Wallet hinzufügen.

Die ersten Schritte für das Hinzufügen habe ich schon hinter mir und die Überprüfung der Kreditkarte steht nun an. Dafür muss ich laut App das entweder über die Commerzbank App oder telefonisch bestätigen lassen. Ich hab es schon öftere Male über die Commerzbank App versucht, wo eigentlich auch alles geklappt hat und mir dann dort angezeigt wird, dass ich nochmal zu Apple Wallet gehen soll und das da bestätigen lassen soll. In Wallet tut sich aber leider gar nichts, auch nach mehreren Versuchen. Ich weiß nun nicht ob es an Wallet oder der Commerzbank App liegt und bräuchte da Hilfe. 

Ich bedanke mich Voraus. 

Gepostet am 02. Okt. 2024 09:50

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 03. Okt. 2024 02:13

Moin amaliya,


Da wirst du wohl bei der Commerzbank anrufen müssen. Manchmal müssen die die Karten nochmal geändert freischalten.


Ist ein normaler Prozess, bei dem Apple nichts machen kann.


Gruß

Tobias

2 Antworten

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