PC erkennt weder iPhone noch iPad mini

Hallo,

wenn ich die Apple-Geräte an meinen PC (Windows 10 Home) anschließe, werden sie zwar geladen, aber nicht als Gerät erkannt.

iTunes, Apple Geräte, Apple Music und Apple TV sind mit den aktuellsten Versionen installiert, erkennen meine Geräte aber auch nicht.

Liegt vielleicht daran das es (warum auch immer) C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\ auf meinem PC nicht gibt.

Die Sache mit Windows-Taste+R habe ich schon probiert. Aber es gibt diesen Dienst Apple Mobile Device Service bei mir nicht.

Ich habe bisher keinen Weg gefunden wie ich es wieder installieren kann, da es ja eigentlich mit iTunes ausgeliefert worden sein sollte.

Ist schon länger her, dass ich iTunes auf meinem PC benutzt habe, aber damals wurden meine Geräte noch erkannt und ich konnte physisch gekaufte CDs in meine Mediathek einspielen, was nun ohne die Verbindung zwischen PC und iPhone nicht geht.

Kann mir bitte jemand helfen?

Vielen Dank schon mal vorab!

LG Smeraldina