Hallo,
Heute hat der UPS Zusteller mein Handy abgeholt was zur Reperatur soll jedoch wenn ich auf die Sendungsverfolgung gehe Steht das das Handy nach Tschechien gesendet wird.
die Mail nach dem Telefonat mit Dem Apple Support kam von dieser Adresse:
AppleSupport@email.apple.com
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
Guten Abend A5252
Es ist völlig verständlich, dass Du besorgt bist, wenn Dein Handy zur Reparatur geschickt wird und die Sendungsverfolgung zeigt, dass es nach Tschechien geht.
Allerdings kannst Du beruhigt sein, denn Apple hat mehrere Reparaturzentren, darunter auch eines in Tschechien, sodass es normal ist, dass Dein Gerät dorthin geschickt wird. Die E-Mail-Adresse, von der Du die Nachricht erhalten hast, ist ebenfalls korrekt und gehört zum Apple Support. Solange die Abholung mit dem Support abgestimmt war und die Sendungsverfolgung über UPS läuft, scheint alles in Ordnung zu sein.
Falls Du aber noch Fragen hast oder unsicher bist, kannst Du jederzeit den Apple Support kontaktieren, um die Details zu bestätigen.
Ich hoffe, das klärt Deine Bedenken!
Liebe Grüße!
PS. Bitte beachte, dass die Leser hier nur Benutzer sind, genau wie Du, mit dem Hauptziel, bei technischen und anwenderbezogenen Fragen im Zusammenhang mit Apple-Produkten zu helfen. Alle hier geteilten Informationen sind unverbindlich und können nur von Apple selbst bestätigt werden. Wir sind nicht direkt mit dem Apple-Kundenfeedback verbunden, abgesehen von der Beteiligung der Moderatoren.
Guten Abend A5252
Es ist völlig verständlich, dass Du besorgt bist, wenn Dein Handy zur Reparatur geschickt wird und die Sendungsverfolgung zeigt, dass es nach Tschechien geht.
Allerdings kannst Du beruhigt sein, denn Apple hat mehrere Reparaturzentren, darunter auch eines in Tschechien, sodass es normal ist, dass Dein Gerät dorthin geschickt wird. Die E-Mail-Adresse, von der Du die Nachricht erhalten hast, ist ebenfalls korrekt und gehört zum Apple Support. Solange die Abholung mit dem Support abgestimmt war und die Sendungsverfolgung über UPS läuft, scheint alles in Ordnung zu sein.
Falls Du aber noch Fragen hast oder unsicher bist, kannst Du jederzeit den Apple Support kontaktieren, um die Details zu bestätigen.
Ich hoffe, das klärt Deine Bedenken!
Liebe Grüße!
PS. Bitte beachte, dass die Leser hier nur Benutzer sind, genau wie Du, mit dem Hauptziel, bei technischen und anwenderbezogenen Fragen im Zusammenhang mit Apple-Produkten zu helfen. Alle hier geteilten Informationen sind unverbindlich und können nur von Apple selbst bestätigt werden. Wir sind nicht direkt mit dem Apple-Kundenfeedback verbunden, abgesehen von der Beteiligung der Moderatoren.
Ich verstehe nicht so ganz, was du hier wissen möchtest? Apple verschickt eine ganze Reihe von Handys zur Reparatur nach Tschechien, Das ist nichts ungewöhnliches.
LG, Dutchman
iPhone wird zur Reparatur nach Tschechien gesendet
