IOS 18.01. löscht die temporär durchgestrichenen Emails auf dem Server. Auf dem Arbeitscomputer gelöschte Nachricht (Thunderbird), erscheint auf dem Server durchgestrichen (temporär als gelöscht). Das Iphone löscht diese ungewollt. Direkt auf dem Server gelöschte Mails synchronisiert Iphone auch nicht, die Mails bleiben länger stehen.
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
unwiderruflich gelöscht - ich musste ein kostenpflichtiges notfallmässiges Back Request UP meiner Mails auf dem Server herstellen lassen - noch eine Anmerkung - ich benutze die Iphones seit 15 Jahren - bisher ohne Probleme mit den Mails - seit dem Update dieses Problem. Übrigens jetzt auf dem Iphone 16 Pro Max. Auf dem Iphone 12 plus mit IOS 17 (noch nicht aktualisiert) - funktioniert es weiterhin. Einstellungen diesselben
Hi UrsB,
was sind denn temporär gelöscht Emails? Entweder sind die Mails gelöscht oder aber im Papierkorb. Wie ist also der Zustand?
Welchen Anbieter verwendest du für deine Emails und welches Protokoll (IMAP oder POP3) verwendest du um deine Emails abzurufen?
Klingt erstmal nach einer anwendungsspezifischen Einstellung. Möglich, dass das iPhone dies anders interpretiert und die als "zu löschende" Mails dann auch löscht. Sind diese dann auch unwiederbringlich gelöscht oder dann doch im Papierkorb? Schau mal in die Account-Einstellung deines Mail-Accounts.
Wie ich Dir erwähnt habe, hat das Iphone die Mails auf dem Server gelöscht. Nicht wir.
Weil wir synchron arbeiten - löscht ein Mitarbeiter ein Email im Geschäftscomputer, so ist es durchgestrichen auf dem Mailprogramm des Computers (und verbleibt auf dem Server als temporär gelöscht). Nur so können wir an der Menge an Geschäftsmails nachvollziehen, was bearbeitet wurde und nicht. Da das Iphone bisher temporär gelöschte Emails nicht berücksichtigte (auch nicht mehr anzeigte und auch nicht löschte vom Server), war das kein Problem. So kann ich auch unterwegs (ohne anwesend zu sein) mit dem Iphone kontrollieren, welche Mails von meinen Mitarbeitern bearbeitet wurden oder nicht.
"Temporär" gelöscht wurden sie dann eben von einem Mitarbeiter. Das iPhone hat vermutlich dies zum Anlass genommen, die Mail dann vollständig zu löschen. Die von dir genannte Arbeitsweise ist für Endanwender nichts alltägliches.
Bedenke auch, dass du dich hier in einem User-Forum befindest. Für geschäftliche Lösungen und Support wäre es evtl. besser wenn du dich direkt an den Apple Support oder noch besser an die Business Abteilung von Apple wendest. → https://smb.apple.com/contactus?country=DE&locale=de_DE
allerdings hat es zahlreiche Meldungen auch von Usern/ Privatanwendern im Forum, welche Probleme mit dem IOs18 und höher hatten - und bedenke: von einem anderen Gerät direkt auf dem Mailserver gelöschte Emails synchronisiert das neue Iphone auch sehr verzögert - das ist auch generell ein User Problem
Ich habe aber nun den Apple Support kontaktiert und bei einer Lösung werde ich das Posten
Nur nebenbei, wieso löscht (temporär) du so wichtige Mails? 🤨
So ganz erschließt sich mir der Nutzen nicht. Ich lösche ebenfalls großzügig, dabei landen die Mails aber alle erstmal nur im Papierkorb, die Mails werden aber nie selbständig vom Server gelöscht, sondern verbleiben im Papierkorb.
In regelmäßigen Abständen wird eine Sicherung erstellt und dann erst die Mails unwiderruflich vom Server entfernt. Sollte nun doch eine wichtige Mail gelöscht worden sein, habe ich weiterhin eine Sicherung.
Hilft dir jetzt natürlich nicht, aber vielleicht ein Setup für die Zukunft?
Für mich klingt das eher nach etwas unseriösem. Allein wenn oftmals Leute etwas von einer Menge an Mails reden, hat es oftmals mit diesen ganzen Spammails zu tun und des Weiteren, wäre ich nicht gern einer Ihrer Mitarbeiter, wenn ich lesen muss, dass Sie nochmals alles Gegenkontrollieren. Auch als Chef, sollte man den Mitarbeitern das Gefühl des Vertrauens vermitteln. Dieser ganze Kontrollwahn seitens der Firmen kann ja Stichprobenartig erfolgen, aber doch nicht in dieser Art. Da würde ich mich unwohl fühlen und dauerhaft beobachtet fühlen.
Was dein IOS Problem betrifft, so sollte man besser vorher die Foren besuchen, um genau so etwas zu vermeiden. Apple ist ja bekannt dafür, das ein oder andere IOS Release Fehlerhaft ist. Genau deswegen bin ich gerade hier drauf gestoßen und kann mir somit unangenehme Vorkommnisse ersparen.
https://support.hostpoint.ch/de/produkte/cloud-office/allgemeines-zu-cloud-office/wieso-sind-meine-e-mail-nachrichten-durchgestrichen
Lieber Pi88no Bei diesem Link kannst du Dich informieren, was temporär gelöschte Mails sind. IMAP und www.hostpoint.ch ist der Mail Provider
Lieber Pi88no
Das könnte sein , danke
Definitiv... es gab mit iOS18 und den Änderungen (unter der Mail-Haube) so einige Probleme, dass hat man hier in der Community ebenfalls deutlich mitbekommen.
iOS 18.01. löscht die temporär durchgestrichenen Emails auf dem Server