Hallo zusammen,
ich habe ein neues iPhone 16 Pro erworben und habe Probleme mit dem Laden. Das Kabel verliert zwischendurch die Verbindung. Neue Kabel habe ich schon genügend ausprobiert. Von beigelegtem Apple Kabel bis 2€ Temu Kabel zieht sich das Problem seit dem 1. Tag überall durch.
Ich habe die Ladebuchse auch schon gereinigt.
Hat noch jemand das Problem? Liegts an der gesamten Charge?
Ich würde mich über Hilfe freuen.
iPhone 16 Pro, iOS 18
Herzlich Willkommen in der deutschsprachigen Support Community. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.
Wende dich an den Support. Diese können eine Ferndiagnose erstellen.
https://support.apple.com/de-de/iphone 08006645451 für Deutschland (kostenfrei Mo-So 8-19:45 Uhr) Weitere Telefonnummern hier: https://support.apple.com/de-de/HT201232 https://www.apple.com/de/contact/ Alternativ kannst du dir auch die kostenlose Apple Support App aus dem App Store auf dein iPhone/iPad herunterladen, und darüber mit dem Support in Kontakt treten.
Beste Grüße und bleib Gesund!
Hatten wir hier bislang als Problem nicht festgestellt, sonst hätte es mehr Fragen dazu gegeben. Du kannst:
Defekt kann man bei einem Neugerät kann man fast ausschließen. Verschiedene Netzteile probiert?
Ja. Verschiedene Steckdosen ebenso.
Originalnetzteil auch dabei gewesen? Dann bleibt nur noch induktiv testen.
Klingt sonst tatsächlich nach einem Defekt. Dann würde ich das im Applestore mal vorführen.
Hallo Anki286, den Hinweisen und Vorschlägen meiner Vorredner kann ich mich nur anschließen. Das iPhone 16 Pro ist ja noch neu, da sollte bei einem Defekt auch die Garantie greifen.
Defekte Ladebuchse bei neuem iPhone 16 Pro
