Unterstützung bei einem gesperrten iPhone

Question

Unterstützung bei einem gesperrten iPhone

ich habe ein gebrauchtes iPhone gekauft, musste jedoch feststellen, dass die Aktivierungssperre (Activation Lock) aktiv ist. Das Gerät fordert mich auf, die Apple-ID des vorherigen Eigentümers einzugeben, um es zu entsperren. Leider habe ich keine Möglichkeit, den Vorbesitzer zu kontaktieren.

Das iPhone ist in meinem Besitz, und ich kann Ihnen gerne einen Nachweis übe den Kauf (z. B. Kaufbeleg oder Rechnung) vorlegen, um meine Legitimation als neuer Eigentümer zu bestätigen.

Ich bitte Sie um Unterstützung, damit ich das Gerät nutzen kann. Welche weitere Schritte sollte ich unternehmen, um das Problem zu lösen?

Vielen Dank im Voraus für Ihre Hilfe.

Mit freundlichen Grüßen,

Gepostet am 13. Dez. 2024 08:13

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Answer 1

13. Dez. 2024 08:24 als Antwort auf jurik115

Ohne die Originalrechnung vom Erstkauf entsperrt Apple das iPhone nicht.

Das Gerät ist so nicht zu gebrauchen und leider völlig wertlos. Vermutlich handelt es sich um Hehlerware, wie sie immer wieder in diesem Zustand im Web auftaucht. Versuche nicht, das Gerät weiter zu verkaufen, du würdest dich strafbar machen.

Im Übrigen ist das hier ein Userforum - wir können dir (selbst wenn das möglich wäre) nicht helfen.

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Answer 2

13. Dez. 2024 10:42 als Antwort auf jurik115

Bitte gib das Gerät zurück. Der Diebstahl- und Datenschutz bei Apple ist sehr konsequent. Nur die Eigentümer:in kann das Gerät entsperren.

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Answer 3

13. Dez. 2024 08:53 als Antwort auf jurik115

Nach Lage der Dinge ist das ein gestohlenes Gerät.

Ein Weiterverkauf - egal, ob im Stück oder als Ersatzteile - fällt unter den Hehlereiparagraphen im Strafrecht.

Wenn der frühere Inhaber keine Kontaktinformationen im Sperrbildschirm oder den Notkontakten hinterlegt hat, kann er nicht ermittelt werden.

Rechtlich sauber wäre es, das iPhone bei einem Fundbüro oder der Polizei abzugeben. Auf deinem Kaufpreis bleibst du sitzen, wenn du ihn vom Verkäufer nicht zurückerlangen kannst.

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