iPad wird in Apple Geräte App und iTunes auf Windows PC nicht erkannt

Ich würde gerne ein Backup meines iPads auf einen windows pc machen aber nach dem ich diesem pc vertrauen auf vertrauen gemacht habe kann ich zwar über die Dateien auf dem pc auf das iPad zugreifen aber die Apple Geräte App und die Ituens App sagen immer noch das man auf vertrauen soll. Ich habe auch schon alle Einstellungen des iPads zurückgesetzt und es hat sich nichts geändert.

Kann mir jemand sagen woran das liegen könnte?