Kamera und Bildschirm des iPhone SE haben eine extrem schlechte Qualität

Liebe Community,


ich habe nun wirklich alles versucht, ob man bei meinem neuen iphone SE 3. Generation (gekauft vor 2 Monaten) etwas tun kann, um den Grauschleier auf den Fotos zu beheben. Weder der Apple Support, der sich sogar auf mein Handy aufgeschaltet hat und die Fotos gesehen hat, noch sonst irgendwer.


Bei mir verdichtet sich die Erkenntnis, dass insbesondere das Display des iphone SE grottenschlecht ist. Möglicherweise kommen Probleme bei der technischen Qualität der Kamera hinzu.


Jedenfalls haben alle Fotos einen Grauschleier und Gesichter sehen unnatürlich aus, wie mit Pinsel gemalt. Hautfarbe ist rötlich. Blonde Haare sind schmuddel-farbig. Das ist wirklich untragbar und hochgradig frustrierend für mich.


Die Verkäuferin im Apple Store scheint mich falsch beraten zu haben. Sie sagte, die Kamera sei BESSER als die meines alten iphone 6s und das SE sei für mich die beste Wahl bei meiner Kaufentscheidung, wenn ich wieder ein ähnliches Modell möchte. Dem ist jedoch NICHT so. Mit meinem 6s war ich nämlich SEHR zufrieden. Mit dem SE bin ich EXTREM UNZUFRIEDEN.


Nun hätte ich 2 Fragen: Es gibt ja als Alternative nur das iphone 14 (höhere Nummern brauche ich nicht, da ich kein "Technik-Freak" bin). Wie ist die Kamera und das Display dieses iphone 14?


Man kann das ja nur als Dummy im Store anschauen und hat keine Ahnung, ob das anständige Fotos macht oder ebenfalls "Mist" ist. Ich habe keine Lust ein 14 zu kaufen und nochmal Geld zu verschwenden.


Kann man Probe-Fotos mit dem 14 machen?

Wie ist die Kamera- und Display-Qualität des 14?

Gibt es da auch einen Grauschleier auf dem Fotos? Hat das schon mal jemand erlebt?


Die 2. Frage ist:

Da das SE für mein Empfinden "totaler Schrott" ist (bitte nicht falsch verstehen, aber das sind meine innerlichen Gedanken zu dem iphone SE) und ich es zudem aufgrund der Falschberatung der Verkäuferin zu dieser extremen Unzufriedenheit kam, würde ich es als angebracht empfinden, wenn ich als Ultima Ratio das iphone SE in ein iphone 14 eintauschen könnte (und nur die Differenz mit einem ggf. geringen Abschlag bezahlen).


Nun klicke ich aber online in dem Apple Store auf die Option "iphone eintauschen" und obwohl mein iphone ja erst 2 Monate alt ist, wird mir hier nur eine ganz MINIMALE Summe angeboten für das quasi neue iphone SE!


Also das finde ich angesichts der Umstände absolut unangemessen. Wie kann Apple technisch so schlechte Geräte (iphone SE) für 650 € verkaufen? Da darf man als Kunde schon erwarten, dass man ein Produkt kauft, das keine Probleme verursacht und Freude macht. Das GEgenteil ist der Fall. Zudem wurde ich falsch beraten. Ich habe der Verkäuferin gesagt, dass die wichtigste Funktion des iphones für mich die Kamera ist. Zweit wichtigste Funktion ist Telefonieren und Whatsapp.

Somit wird meine Erwartung gemäß meinem Nutzungsverhalten und Verwendungszwecken zu maximal 10% erfüllt. Jedoch mein Hauptverwendungszweck Fotografieren wird zu 90% NICHT erfüllt.


Da finde ich es nicht angemessen, dass mir kein besserer Deal angeboten wurde.


Zudem ärgere ich mich tagtäglich über das iphone SE, bin frustriert und - man mag es kaum glauben - sogar deprimiert, weil ich keine schönen Fotos mehr machen kann. Die Situation ist für mich unerträglich und ich brauche eine Lösung. Anscheinend liegt es an der schlechten Qualität des Geräts - da alle Versuche der Hilfe durch Apple und Community fehl geschlagen sind.


Der letzte Ausweg ist für mich ein anderes Handy.


Wenn ich nur so eine geringe Summe von Apple bekomme, dann wäre es noch besser, es auf Ebay zu verkaufen. Und dann ein Handy von einem anderen Hersteller zu kaufen, bei dem ich von Kamera- und Display Leistung überzeugt bin. Dann würde ich mich für immer von jeglichen Apple Geräten verabschieden.


Alternativ wäre es möglich, einen faireren Eintausch-Wert von Apple zu bekommen, dann würde ich ein iphone 14 nehmen, falls die Kamera ok wäre.


Liebe Community, kann mir bitte jemand helfen und Tipps geben? Ganz lieben Dank.




Gepostet am 27. Dez. 2024 04:04

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 27. Dez. 2024 04:39

Herzlich Willkommen in der deutschsprachigen  Support Community. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.


Beachte bitte - das iPhone 14 wird nur noch bis Ende des Jahres direkt bei Apple verkauft - da hier noch der Lightning Anschluss verbaut ist, welcher ab 2025 nicht mehr zugelassen wird.


Das iPhone SE ist quasi ähnlich wie dein altes iPhone. Was die Kamera und das Display angeht. Das SE ist für Personen geeignet, die nicht die höchsten Qualitätsansprüche haben, sondern eben ein solides iPhone zum günstigeren Preis. Hier wird eben bei der Kamera und Display gespart.


Hier findest du die unterschiede zwischen dem iPhone SE, iPhone 14 und iPhone 15:

https://www.apple.com/de/iphone/compare/?modelList=iphone-se-3rd-gen,iphone-14,iphone-15


Der Eintauschwert bei Apple ist äußerst gering. Du könntest mal andere Ankaufsplattformen in betracht ziehen. Apple wird dir auch bei einem Neukauf keinen höheren Wert anbieten, da dies über eine externe Firma läuft, Apple wird aber mit diesem Service.


Ich persönlich würde eher zum iPhone 15 als zum iPhone 14 greifen. Bessere Kamera, einen USB-C Anschluss, anstatt Lightning, das Display ist hochwertiger und kann heller werden. Und du wirst die nächsten Jahre viel Freude mit dem iPhone was die Softwareupdates unterstützen werden - haben.


Beste Grüße und bleib Gesund!

Ähnliche Fragen

8 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

27. Dez. 2024 04:39 als Antwort auf Frage4816

Herzlich Willkommen in der deutschsprachigen  Support Community. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.


Beachte bitte - das iPhone 14 wird nur noch bis Ende des Jahres direkt bei Apple verkauft - da hier noch der Lightning Anschluss verbaut ist, welcher ab 2025 nicht mehr zugelassen wird.


Das iPhone SE ist quasi ähnlich wie dein altes iPhone. Was die Kamera und das Display angeht. Das SE ist für Personen geeignet, die nicht die höchsten Qualitätsansprüche haben, sondern eben ein solides iPhone zum günstigeren Preis. Hier wird eben bei der Kamera und Display gespart.


Hier findest du die unterschiede zwischen dem iPhone SE, iPhone 14 und iPhone 15:

https://www.apple.com/de/iphone/compare/?modelList=iphone-se-3rd-gen,iphone-14,iphone-15


Der Eintauschwert bei Apple ist äußerst gering. Du könntest mal andere Ankaufsplattformen in betracht ziehen. Apple wird dir auch bei einem Neukauf keinen höheren Wert anbieten, da dies über eine externe Firma läuft, Apple wird aber mit diesem Service.


Ich persönlich würde eher zum iPhone 15 als zum iPhone 14 greifen. Bessere Kamera, einen USB-C Anschluss, anstatt Lightning, das Display ist hochwertiger und kann heller werden. Und du wirst die nächsten Jahre viel Freude mit dem iPhone was die Softwareupdates unterstützen werden - haben.


Beste Grüße und bleib Gesund!

27. Dez. 2024 04:57 als Antwort auf Frage4816

Du kannst die 14er Geräte bei Apple refurbished kaufen. Diese Geräte sind von Apple generalüberholt und haben die selben Garantiebedingungen wie die normalen Geräte. Du kannst sie auch innerhalb der 14 Tage Frist zurückgeben, sollten sie dir nicht zusagen.

Wenn du schon im Store bist schau doch bitte ob es dort eine FotoSession gibt. Die Mitarbeiter:innen die diese Session durchführen sind Expert:innen für die Kameras der unterschiedlichen Modelle.

27. Dez. 2024 12:31 als Antwort auf Frage4816

Da, bitte:

Fotos sehen unrealistisch auf iPhone SE 2… - Apple Community

Akkutausch des iPhone 6s und Übertragung … - Apple Community


Es wurde schon alles bis zur (meiner) Ermüdung ausdiskutiert.

Auf Vorschläge bist du nie eingangen. Gerät mal zurücksetzen, mal mit einem anderen gleichen Modell vergleichen ,und und und. Dass du bei einem Privatverkauf noch am meisten Geld für das Gerät erzielen wirst habe ich auch erwähnt, denke ich. Will mit jetzt nicht nochmal alles durchlesen. Ebenso habe ich dir nahegelegt einen möglichen Nachfolger einfach vorher mal in einem Laden zu testen. Ich muss leider sagen, ich verstehe nicht warum du das so unnötig umständlich machst und lieber wieder ein Thema mit seitenweise Text erstellst, wo du wieder mal alles wiederholst.


Racerbaer hat nicht geschrieben es sei alles "schlecht". Es ist halt nicht high-end, sondern das Einsteigermodell unter den iPhones. Können deine Brüder auch nennen woran sie ein schlechtes Display festmachen? Auflösung, Farben, Helligkeit usw.? Ich finde mit der Zeit die du hier einsetzt, hättest du schon 3x das Problem lösen können. Systematisch vorgehen. Ich schrieb auch schon, dass Display und Kamera halt aus der 8er-Zeit sind. Und das Panel sogar baugleich mit dem 7er. Aber da du ja mit den Bildern deines 6S hochzufrieden bist, kann es daran nicht liegen.


"Wenn ich das gewusst hätte, dass die Kamera derart schlecht ist, hätte ich es niemals gekauft"

Dafür sind mehr als genug Austellungsgeräte vorhanden. Nehmen und testen.... Hätte diesen Fehlkauf auch verhindert.


"Was ist nun schon wieder ein Lightning Anschluss?"

So nennt sich der Stecker des Ladekabels bis zum Modell 14.


Dass fragen nach einem Kulanzaustausch dich nichts kostet, schrieb ich auch schon.

Also, alle Varianten das Problem zu lösen wurden schon beschrieben...


27. Dez. 2024 11:22 als Antwort auf Racerbaer

Hi Racerbear,


lieben Dank. Deine Antwort ist echt hilfreich.


Wo findet man solche Ankaufplattformen? Oder kannst Du Namen von seriösen Plattformen nennen?


Die Verkäuferin im Apple Store hat mir das nicht gesagt, dass die Kamera und Display schlechter sind. Ich wollte fast das 14 kaufen, und habe mich dann spontan nur deswegen für das SE entschieden, weil es kleiner und handlicher ist und weniger schwer. Wenn ich das gewusst hätte, dass die Kamera derart schlecht ist, hätte ich es niemals gekauft. Apple verkauft ein Premium Produkt und dann werden schlecht geschulte Verkäufer in den Apple Store gestellt. Deine Antwort war 1000 mal hilfreicher, als das, was man im Apple Store geboten bekommt an Beratung.


Was ist nun schon wieder ein Lightning Anschluss?


Ich finde, Apple macht es den "normalen Leuten" viel zu schwer mit immer komplizierterer Technik.


Das 15 ist halt nochmal teuerer und durch diesen totalen Fehlkauf beim iphone SE habe ich nun 650 EUR sinnlos aus dem Fenster geworfen. Da fehlt mir jetzt die Motivation, nochmal ein noch teureres Handy bei Apple zu kaufen. Dann verkaufe ich eventuell lieber das SE mit Abschlägen/Verlusten und kaufe mir ein billligeres Handy von einer anderen Marke, wo man nicht die Marke mit bezahlt. Ich bin jetzt bitter enttäuscht von Apple.


Dir aber trotzdem lieben Dank für Deine Hilfe!!

27. Dez. 2024 11:26 als Antwort auf christine33

Hi Christine,


lieben Dank! Das ist auch eine gute Idee, dass man so was vorher ausprobieren kann. Wie findet man raus, wann und wo es so eine Foto Session gibt?


Wobei ich ja gerade fast "die Nase voll" habe von Apple, weil ich 650 EUR für das iphone SE zum Fenster raus geworfen habe, weil ich falsch beraten wurde im Apple Store. Ich weiß noch nicht, was ich mache. Vielleicht gehe ich zu Mediamarkt und schaue, ob es ein günstiges Handy einer anderen Marke mit guter Kamera gibt. Mein 2 Monate altes SE (wie neu, kaum benutzt) will ich irgendwie verkaufen. Es deprimiert mich total.


LG und Danke

27. Dez. 2024 11:31 als Antwort auf iPhone-Doc

Hallo,


ich habe meine alten Threads gesucht, aber sie NICHT gefunden! Das ist der Grund.


Auf der WEbsite rechts oben ist ein icon mit meinem Benutzerprofil. Dort habe ich geschaut, aber da sind meine alten Threads nciht. Ich weiß nicht, wie ich die finden kann??


Es hat nichts damit zu tun, ob mir die Antworten gefallen.


Ich habe vieles davon versucht auszuprobieren, aber es hat nichts genutzt. Und Racerbear hat es ja in diesem Thread auch geschrieben, dass Kamera und Display des iphone SE SCHLECHT sind. An WEihnachten habe ich auch meine sehr technik-affinen Brüder gefragt und die sagten auch, dass das Display schlecht ist. Somit ist für mcih klar geworden über WEihnachten jetzt, dass das iphone SE einfach total schlecht ist und mir Mist angedreht wurde bzw. ich wurde falsch beraten. Wie gesagt: Die Kamera ist die mit Abstand wichtigste Funktion des iphones für mich.



Dieser Thread wurde vom System oder dem Community-Team geschlossen. Du kannst alle Beiträge positiv bewerten, die du hilfreich findest, oder in der Community nach weiteren Antworten suchen.

Kamera und Bildschirm des iPhone SE haben eine extrem schlechte Qualität

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.