Neuer Apple TV 4K, original verpackt und neu bei Otto.de gekauft:
- nach der Einrichtung meiner ID als Standartnutzer fragt er trotzdem immer nach dem Passwort von einer anderen Emailadresse aus Schweden?!
wie kann das sein bei einem nagelneuen Gerät? Wie bekomme ich diesen Nutzer entfernt?
Apple TV 4K, tvOS 17
Hallo RobertFellmer
In diesem Fall ist klar, dass das Gerät nicht wirklich neu ist, sondern bereits zuvor verkauft und offenbar nicht korrekt zurückgesetzt wurde. Ich würde Dir empfehlen, das Gerät direkt an Otto zurückzugeben, da es unter diesen Umständen für Dich unbrauchbar ist. Weise Otto unbedingt darauf hin, dass das Gerät offensichtlich schon einmal im Handel war, und fordere entweder ein einwandfreies, neues Gerät oder eine Rückerstattung. So etwas sollte bei einem Neukauf nicht passieren.
Beste Grüße & viel Erfolg!
Hallo RobertFellmer
In diesem Fall ist klar, dass das Gerät nicht wirklich neu ist, sondern bereits zuvor verkauft und offenbar nicht korrekt zurückgesetzt wurde. Ich würde Dir empfehlen, das Gerät direkt an Otto zurückzugeben, da es unter diesen Umständen für Dich unbrauchbar ist. Weise Otto unbedingt darauf hin, dass das Gerät offensichtlich schon einmal im Handel war, und fordere entweder ein einwandfreies, neues Gerät oder eine Rückerstattung. So etwas sollte bei einem Neukauf nicht passieren.
Beste Grüße & viel Erfolg!
Nun, das Gerät wurde schon einmal verkauft und ist eben nicht neu. Gib das Gerät zurück, es ist für dich wertlos. Weise Otto darauf hin, dass das Gerät offensichtlich schon mal im Handel gewesen ist.
LG, Dutchman
Nagelneuer Apple TV 4K hat Apple ID von Vorbenutzer gespeichert
