WhatsApp Nachrichten ploppen bei Erhalt nicht auf

Ich habe schon alles eingestellt auf der Uhr und dem iPhone. Es ist alles erlaubt. Kein Stummmodus ist eingestellt usw. die WhatsApp Nachrichten gehen auf die Uhr. Aber dafür muss ich in die App reingehen und sie anklicken. Das ist natürlich nicht der Sinn der Uhr, da ich Nachrichten sehen möchte ohne an das Handy zu gehen (darf ich beruflich nicht). Am Anfang ging es jetzt nicht mehr. Habe alles gemacht, entkoppelt, runtergefahren, neu installiert. Weiß nicht mehr weiter.