Hoher Akkuverbrauch durch Apple TV und FaceTime

Moin liebe Apple Community,

seit dem Update auf iOS 18.2 (11.12 geladen & installiert) habe ich derzeit folgendes Problem mit meinem iPhone 15 Pro.


Wenn ich über die Apple TV App einen Film / Serie gucke, verliert der Akku nach 2 bis 2,5 Stunden 50% Akku. Die Filme / Serien sind jedoch bereits auf dem iPhone heruntergeladen, das iPhone schalte ich in den Flugmodus und die Helligkeit ist auf der niedrigsten Stufe! Die einzige aktive Verbindung besteht per Bluetooth zu den Apple AirPods.

Wenn ich über FaceTime ca. 1 Stunde eine Unterhaltung führe (mit Video), dann verliert mein iPhone ebenfalls enorm an Akku (ca. 45 - 50%).

Lade ich einen Film von Netflix runter, nutze die Netflix App zum Gucken und belasse es bei den anderen Einstellungen (Flugmodus, minimale Helligkeit), verliert mein iPhone jedoch nur knapp 25% Akku nach 3Std40Min! Das ist ein gewaltiger Unterschied zur Apple TV App!


Nachdem ich bereits 5x mit dem Apple Support telefoniert habe und es laut den Mitarbeitern kein Problem mit meinem iPhone gibt, bin ich langsam aber sicher verzweifelt und genervt. Für den Support ist der Fall erledigt und obwohl ich gestern erneut darauf aufmerksam gemacht habe, dass mein iPhone nach ca. 5 Stunden 100% Akku verliert (beim Nutzen der Apple TV App), ging man gar nicht weiter drauf ein. Es wurde ein Bericht / Diagnose vom iPhone an den Support geschickt, man hat sich auf mein iPhone per remote zugeschaltet usw.. . Ein erzwungener Neustart und eine Wiederherstellung direkt am Mac habe ich ebenfalls durchgeführt.


Außer die Apple TV App und FaceTime scheinen andere Apps derzeit nicht dafür zu sorgen, den Akku schneller als gewohnt zu entladen / beanspruchen.


Bin ich der Einzige mit diesem Problem? Dass das iOS 18 und speziell 18.2 den Akku schneller leer saugen soll, habe ich schon häufiger gelesen. Im Hinblick auf die von mir genannten Apps habe ich es jedoch noch nicht gehört / gelesen.


Was ich noch anmerken muss, dass mein iPhone auch sehr heiß wird, wenn ich eine der beiden Apps (TV App + FaceTime) nutze. Von CarPlay (per Kabel) fange ich gar nicht erst an...da schaltet sich mein iPhone gerne mal komplett aus aufgrund der "Überhitzung". Aber das ist ein anderes Thema.


Vielleicht hat einer von euch ähnliche Probleme und hat noch eine Idee, was ich nun machen soll. Da ich diverse Filme & Serien bei Apple gekauft habe, möchte und muss ich ja die TV App nutzen.


Viele Grüße

Niels


[Betreff vom Moderator bearbeitet]


iPhone 15 Pro, iOS 18

Gepostet am 31. Dez. 2024 03:42

Antworten

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11 Antworten

08. Jan. 2025 23:50 als Antwort auf Niels87

Moin,

hier ist übrigens die Übersicht vom Batterieverlauf, wenn ich über die Netflix App gucke. Dort sieht man sehr klar und deutlich, wie wenig Akku verbraucht wird im Gegensatz zur TV App.




Die weiteren Screenshots erspare ich uns hier. Also wie ich gestern schon schrieb, die schnelle Entladung über die TV App ist nämlich nicht normal! So wie über die Netflix App war der Verbrauch der TV App sonst auch immer, sodass ich ca. 16 bis 18 Std. etwas gucken konnte. Nur „blöd“, dass ich nicht dauerhaft Netflix nutze. Ich werde mal in einen Apple Store gehen und vorher einen Techniker Termin buchen.

Trotzdem Danke dir deine Hilfe. Der Thread kann dicht gemacht werden.


VG

01. Jan. 2025 09:52 als Antwort auf christine33

Moin Christine33,

Frohes neues Jahr! :-)


Danke dir für deine Unterstützung, hier kommen 3 Screenshots.


Hier kann man gut sehen, dass ich bei der TV App bereits nach 1 Stunde ordentlich an Akku verliere, trotz Flugmodus usw (wie bereits oben geschrieben). Das war halt bis vor dem Update nie der Fall.




Und hier nochmal die "Gesamtübersicht" ohne einzelne Stunden.


Hier ist der Zustand der Batterie:



Ich bin bis auf ca. 1 bis 1,5 Stunden pro Tag ausschließlich im WLAN, 5G Verbindung ist nur für einen kurzen Zeitraum und wie man sehen kann, entlädt sich der Akku bei der TV App und FaceTime.


Bezüglich der Wärmeentwicklung habe ich das Problem seit geraumer Zeit, sobald ich einen Film/Serie gucke. Jedoch war das nicht immer der Fall, sondern erst seit ein paar Wochen. Innerhalb von 2 Wochen hat die "Maximale Kapazität" der Batterie 4% verloren.

02. Jan. 2025 02:26 als Antwort auf christine33

Kann ich machen, obwohl man sieht es ja schon weiter oben im Post von gestern und heute…. . Im Prinzip ist es immer das gleiche Verhalten. TV App & FaceTime saugen halt den Akku leer. Warum nach den ganzen Screenshots erneut einen machen? Der mit den 18% von heute ist nur deshalb, weil das iPhone aus ging und ich nach paar Minuten Laden gucken wollte, was da wieder los war. Aber man sieht doch ganz klar den Verlauf. Also verstehe ich nicht, warum ich das wieder und wieder posten soll. Batteriezustand ist doch auch oben gepostet... . Verstehe ich ehrlich gesagt nicht.

08. Jan. 2025 03:18 als Antwort auf Niels87

Danke für diesen Screenshot. Wenn du über das iPhone mehr als zwei Stunden "streamst" ist dieser Verbrauch völlig normal.

Das Gerät ausgehen lassen, d.h. ohne Akku zu betreiben finde ich persönlich grob fahrlässig. Das schädigt den Akku und das Gerät. Du läufst echt Gefahr, dass sich das iPhone demnächst nicht mehr einschalten lässt.

Lösung: andere Nutzung überlegen oder in kürzeren Abständen den Akku tauschen lassen. (ab zirka 80%).

08. Jan. 2025 03:37 als Antwort auf christine33

Danke für deine Antwort. Nun frage ich mich, weshalb ich über die Netflix App deutlich länger gucken kann und ich auch erst diesen hohen Verbrauch habe, seitdem ich auf iOS 18.2 geupdatet habe. Von Apple ist die Angabe bezüglich Videowiedergabe von 23 Stunden dann mehr als dreist. Wie gesagt, das Video befindet sich ja lokal auf dem iPhone, kein WLAN etc, nur Bluetooth für die AirPods. Wenn das iPhone nach 4 Stunden 100% verliert ist das doch nicht normal? Ich konnte sonst wirklich deutlich länger Videos gucken.

Du meinst, ich soll dann lieber das iPhone ans Ladekabel stecken, wenn ich etwas gucke?

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