Kamera von iPhone 15 Pro verarbeitet das Licht nicht mehr korrekt

Das sieht seit einiger Zeit immer sehr milchig aus. Mein iPhone 12 mini und iPhone XS haben dieses Problem nicht. Woran liegt das und muss Apple das Problem innerhalb der Garantie beheben? Dieses milchige, weil die Kamera das Licht nicht mehr korrekt verarbeitet, zerstört das gesamte Bild. Wie gesagt, alle anderen Handys haben das nicht. Auch außerhalb des Lichts ist es leicht milchig, aber da fällt es mir nicht so sehr auf trotzdem zerstört es die Fotoqualität.


Das Problem besteht auch, wenn die Umgebung im Tageslicht ist, dann etwas weniger. Also im Appleladen würden die das vielleicht nicht sofort erkennen. Können die trotzdem prüfen, ob die Kamera technisch einwandfrei ist?


iPhone 16 Pro

Gepostet am 09. Jan. 2025 11:45

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 09. Jan. 2025 12:24

Moin Mery_Oh,


Kameras sind gereinigt und keine Nutzlosen Schutzgläser vor diesen installiert?


Ansonsten lässt man im Apple Store die normale Diagnostik drüberlaufen, aber du kannst ja Vergleichsbilder anstellen und zeigen wo das Problem liegt. Denn nicht alles lässt sich im Store reproduzieren.


Gruß

Tobias

Ähnliche Fragen

2 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

09. Jan. 2025 12:24 als Antwort auf Mery_Oh

Moin Mery_Oh,


Kameras sind gereinigt und keine Nutzlosen Schutzgläser vor diesen installiert?


Ansonsten lässt man im Apple Store die normale Diagnostik drüberlaufen, aber du kannst ja Vergleichsbilder anstellen und zeigen wo das Problem liegt. Denn nicht alles lässt sich im Store reproduzieren.


Gruß

Tobias

09. Jan. 2025 22:29 als Antwort auf Mery_Oh

Das ist ein Effekt, der durch etwas vor oder auf dem Objektiv verursacht wird, nicht innerhalb bzw. auf dem Sensor.


Hast du ein zusätzliches Abdeck-/Schutzglas auf dem Objektiv ? Kondenswasser auf dem Objektiv/in der Abdeckung ? Fettfilm ?


Denkbar wäre auch, dass das verbaute Abdeckglas durch zu häufiges Putzen oder Polieren matt bzw. zerkratzt wurde.


Wahrscheinlich lässt sich das Problem einfach durch Reinigen (ggf. Entfetten mit etwas Alkohol oder Tetenal) oder im schlimmsten Fall durch Austausch des Deckglases beheben.

Dieser Thread wurde vom System oder dem Community-Team geschlossen. Du kannst alle Beiträge positiv bewerten, die du hilfreich findest, oder in der Community nach weiteren Antworten suchen.

Kamera von iPhone 15 Pro verarbeitet das Licht nicht mehr korrekt

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.