Hallo Zusammen, mein iPhone wurde gestohlen und ich habe nun ein neues iPhone über Apple Care plus beantragt, der Antrag wurde genehmigt. Nun meine Frage, bekomme ich ein komplett neues Gerät oder könnte es theoretisch auch ein refurbished Gerät sein ? Das wäre meiner Meinung nach schon sehr enttäuschend. Es handelt sich um ein iPhone 16 Pro Max.
danke.
iPhone 16 Pro Max, iOS 18
Refurbished Geräte vom iPhone 16 gibt es aktuell (noch) nicht, jedenfalls nicht bei Apple.
Refurbished gibt es aktuell ab dem iPhone 15 abwärts.
Warum sollte es das nicht geben? Mir wurde von Apple erklärt, das ich ein neuwertige bekomme, dann allerdings
99 Euro Eigenanteil zahlen muss. Habe versehentlich von der Telekom auch eines bekommen. iPhone 16 pro. Versehentlich deswegen, da meine Reklamation (bei der Kamera hat es auf der Linse so ausgesehen, als wären Fingerabdrücke unter der Kamera) beim Handy innerhalb der 14 Tag Rücktrittsfrist war und ich Anspruch auf ein Neues und kein neuwertiges hatte. Sieht man evtl. am Produktionsdatum. Das war beim Neuwertigen im August und beim Neuen jetzt Dezember. Kann sich ja auch um einen Rückläufer handeln, weil einem die Farbe doch nicht gefallen hat usw. Man hat ja bei Onlinekäufe 2 Wochen Rückgabefrist.
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Das kann auch ein refurbished Gerät sein. Was wäre deiner Meinung nach schlimm daran? Welche Befürchtungen hast du?
Beste Grüße und bleib Gesund!
Hättest du kein Apple Care+ mit Diebstahl und Verlust abgeschlossen, wäre dein iPhone weg und würde nicht ersetzt werden.
Vor 3 Monaten kannst du dich auch nicht für ein refurbished Geräte entscheiden, das gibts ja zum Markt Start auch nicht ;)
Ich habe ja vor 3 Monaten gerade das Gerät neu gekauft und mich da ja auch nicht für ein refurbished Gerät entschieden, also fände ich es nicht fair wenn man dann eins bekommen würde.
Danke für diesen sehr hilfreichen Kommentar ;)
AppleCare+ gibt ein neues Gerät oder refurbished ?
