Fehlerhafte Bedienung der Fernbedienung

Hallo Jens,

wenn deine Fernbedienung nicht wie erwartet funktioniert, versuche, die Fernbedienung neu zu starten.

aus:  Wenn die Siri Remote oder Apple TV Remote nicht funktioniert 

Wenn Du noch Fragen hast, lass es mich bitte wissen. Ansonsten würde ich mich über eine kurze Rückmeldung freuen, ob ich Dir weiterhelfen konnte.

Beste Grüße & viel Erfolg!

Hallo Jens-Berlin

herzlichen Dank für dein Feedback, sowie das Testen. In diesem Fall wäre meine Empfehlung, dich direkt an den Apple Support zu wenden. Dort kann man sich das mit dir zusammen einmal genauer anschauen. 

Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: 

 Apple – Support – Produktauswahl 

Die direkten Rufnummern findest Du hier:

 Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support 

Für einen Vor-Ort-Termin kannst Du folgende Links nutzen:

> Genius Bar Termine und Apple Support Optionen – Apple (DE)

> Apple Store - Store finden - Apple (DE)

Ich wünsche dir hierzu viel Erfolg. Es wäre schön, wenn du das Ergebnis mit uns teilen könntest, so hilft es auch Anderen - herzlichen Dank.

Beste Grüße & viel Erfolg!

Vielen Dank für dein freundliches Feedback, Jens-Berlin!

Es ist natürlich vollkommen verständlich, dass Du Dir nicht zu viel Aufwand machen möchtest, wenn die Fernbedienung in Deinem Fall gar nicht nötig ist. Dein Plan, TV und Streaming hauptsächlich über die Magenta TV One Box zu nutzen, klingt nach einer guten Alternative. Falls Du später doch noch Unterstützung rund um die Apple TV oder eine andere Funktion brauchst, melde Dich gerne.

Liebe Grüße! 🌺

Leider hab ich es wenn ich nach rechts klicke. Leider hab ich bis jetzt noch keine Lösung für dieses Problem

Bei mir hat es auch nicht funktioniert