Ich habe einen neuen Mac Mini M4 gekauft und diesen gestern in Betrieb genommen. Bei Downloads in Safari reguliert sich die Downloadgeschwindigkeit von 4 Mbit/s schnell auf 60-90 Kbit/s herunter. Zuvor habe ich nach dem ersten Start das Betriebsystem aktualisiert. Im Internet finde ich keine Lösung. Kann jemand helfen?
Mac mini, macOS 15.2
Hallo aron177,
vielen Dank für deinen Beitrag in der Apple Support Community! Um das Problem weiter einzugrenzen, schlage ich vor, dass du zunächst den gesicherten Modus auf deinem Mac ausprobierst.
Dies hilft uns herauszufinden, ob eine Software, die beim Start geladen wird, das Problem verursacht. Im abgesicherten Modus werden nur die notwendigsten Systemprozesse geladen, sodass andere Programme oder Hintergrundprozesse weniger Einfluss auf die Netzwerkgeschwindigkeit haben. Weitere Infos dazu findest du hier: Gesicherten Modus auf dem Mac verwenden.
Falls das Problem im abgesicherten Modus weiterhin besteht, könnte es sinnvoll sein, ein neues Benutzerkonto zu erstellen. So können wir feststellen, ob das Problem benutzerspezifisch oder systemweit ist. Eine Anleitung dazu findest du hier: Einrichten von Benutzern, Gästen und Gruppen für den Mac.
Ich hoffe, das hilft dir weiter! Gib mir gerne Bescheid, wie es läuft oder wenn noch etwas unklar ist.
Liebe Grüße!
Hallo aron177,
vielen Dank für deinen Beitrag in der Apple Support Community! Um das Problem weiter einzugrenzen, schlage ich vor, dass du zunächst den gesicherten Modus auf deinem Mac ausprobierst.
Dies hilft uns herauszufinden, ob eine Software, die beim Start geladen wird, das Problem verursacht. Im abgesicherten Modus werden nur die notwendigsten Systemprozesse geladen, sodass andere Programme oder Hintergrundprozesse weniger Einfluss auf die Netzwerkgeschwindigkeit haben. Weitere Infos dazu findest du hier: Gesicherten Modus auf dem Mac verwenden.
Falls das Problem im abgesicherten Modus weiterhin besteht, könnte es sinnvoll sein, ein neues Benutzerkonto zu erstellen. So können wir feststellen, ob das Problem benutzerspezifisch oder systemweit ist. Eine Anleitung dazu findest du hier: Einrichten von Benutzern, Gästen und Gruppen für den Mac.
Ich hoffe, das hilft dir weiter! Gib mir gerne Bescheid, wie es läuft oder wenn noch etwas unklar ist.
Liebe Grüße!
Hallo aron177,
zur Ergänzung, solltest Du einen Entwickler an deiner Seite haben / einen solchen heranziehen können, hält Apple noch einen Test vor - vielleicht gelingt Dir hiermit eine zielführende Analyse?
Der Apple Network Responsiveness-Test misst die Reaktionsfähigkeit eines Netzwerks bzw. dessen Multitasking-Kapazitäten, wenn mehrere Geräte und Apps gleichzeitig auf das Netzwerk zugreifen.
Auf dem Mac
Wenn die Reaktionsfähigkeit des Netzwerks niedrig ist:
Wenn du eine WLAN- oder kabelgebundene Netzwerkverbindung nutzt, bieten einige Router die Funktion "Smart Queue Management" (SQM) für eine durchgehend hohe Reaktionsfähigkeit; allerdings erfordern diese High-End-Home-Gateways in der Regel die Konfiguration durch einen Experten.
Der Apple Network Responsiveness-Test kann hilfreich sein, um diese Home-Gateways zu untersuchen und zu vergleichen, und ist besonders nützlich als wiederholbarer Test beim Experimentieren mit unterschiedlichen Konfigurationen, um deren Auswirkungen zu vergleichen.
> WLAN-Netzwerke mit Apple Network Responsiveness testen - Apple Support (DE)
Liebe Grüße! 🌺
Schon 4MBit/s sind sehr wenig. Für die nachträgliche Verringerung kommen viele Ursachen in Frage.
Passiert das ausschliesslich mit dieser einen Website ? Wenn ja: kannst du die zum Testen verlinken ?
Welche max. Downloadgeschwindigkeit wird an deinem Anschluss unterstützt ? Nehmen parallel andere Dienste den Anschluss in Anspruch ?
Ist ein VPN oder AV-Software aktiv ?
Moin aron177,
Downloads von der Microsoft Seite sind ein Albtraum. Ich für ein paar Tests in den letzten Tagen Edge herunterladen müssen, der Download ist mehrfach abgebrochen und war extrem langsam. Downloads von Wiederrum anderen Seiten funktionieren wunderbar. Das bringt mich zur Erkenntnis, die Download-Server von Microsoft sind einfach Müll.
Gruß
Tobias
Hallo Aron,
vielen Dank, dass Du Deine Gedanken und Frustrationen so offen teilst. Ich kann absolut nachvollziehen, dass es ärgerlich ist, wenn ein neues Gerät nicht wie erwartet funktioniert – besonders, wenn Du viel Geld dafür ausgegeben hast und keine tiefen technischen Kenntnisse hast. Es ist vollkommen verständlich, dass Du Dir eine schnelle und unkomplizierte Lösung wünschst.
Um das Problem mit der langsamen Downloadgeschwindigkeit in Safari zu lösen, würde ich Dir vorschlagen, die bisherigen Empfehlungen Schritt für Schritt auszuprobieren.
Alternativ empfehle ich Dir, den Apple Support Tel.: 0800 6645 451 (DE) direkt zu kontaktieren, um zusätzliche Hilfe zu erhalten.
Ich hoffe wirklich, dass Du das Problem bald lösen kannst und wieder Spaß mit Deinem neuen Mac Mini hast! Wenn Du bei den Schritten Unterstützung brauchst oder weitere Fragen hast, lass es mich gerne wissen.
Beste Grüße & viel Erfolg!
○ Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○
Guten Tag,
ich habe eine 50.000er DSL Leitung wo aber nur 35 ankommen. Upload 25.
Mein Windows PC lief immer ohne Beanstandungen. Ich möchte die Office Anwendungen von MS365 herunterladen. Für die Arbeit benötige ich eine Tunnelverbindung bzw. nutze den Horizon Client. Auch diesen mit Safari herunterzuladen dauerte 30 Minuten für 275 MB. Da ich den Rechner neu ausgepackt habe, bin ich echt verwundert. Mein alter PC läuft tadellos. Diesen habe ich zum Vergleich auch nochmal getestet. AV ist nur von Apple aktiv.
VG
Hi grüß dich- ja genau so ist es. Sehr langsam bzw. es bricht ab. Dann teste ich mal meinen andern PC ob es da unter Windows besser geht, nur um auszuschließen, dass es am Mac liegt. Die Datei für mein Arbeitsprogramm kommt jedoch nicht von MS und lief trotzdem genau so langsam. :(
Danke nochmals für die weiteren Ausführungen. Ich habe ein paar Punkte die mich zu Apple ziehen aber ehrlich gesagt erwarte ich als Kunde, dass wenn ich Summe XY ausgebe, dass das Produkt tadellos funktioniert. Meine Kenntnisse im Bereich PC sind lediglich Standardwissen. Es ist schon ärgerlich, dass ein neues Gerät sofort Probleme bereitet. Meine Windows PC liefen bisweilen ohne Probleme. Ich hoffe, dass es schnell zu beheben ist.
VG Aron
Hi, vielen Dank- ich teste das aus. LG
Vielen Dank für dein freundliches Feedback, aron177!
Es freut mich sehr, dass ich dir weiterhelfen konnte.
Liebe Grüße! 🌺
Download in Safari ist sehr langsam
