iPhone 15 Pro unbrauchbar seit Update auf iOS 18.2.1

Was ist das denn bitte für ein Service? Zumal das Gerät sich noch in der Gewährleistung befindet.

Warum soll man da nicht auch für die Software zuständig sein? Das hätte ich mir mal erklären lassen.

Und nur weil eine Diagnose nichts anzeigt, ist dadurch noch lange nicht automatisch alles in Ordnung. Gerade bei einem nicht permanenten Fehler. Klingt nach einem Defekt am Audio-IC.

Erstmal muss man aber die Software ausschließen.

Verschlüsseltes Backup per Rechner, Gerät auch per Rechner zurücksetzen und ohne Daten in Betrieb nehmen. Dann testen. Wundert mich, dass das nicht gleich dort probiert wurde.

Hast du schon mal die Netzwerkeinstellungen zurück gesetzt ?

Keine Ahnung, ob das dein Klang- / Wiedergabeproblem überhaupt beeinflussen kann. Es hat aber etwas mit Telefonieren zu tun, und es kostet nichts außer der Notwendigkeit, dich danach neu bei deinem Mobilfunkprovider anzumelden. Also die Anmeldedaten bereit halten.

Hat der Besuch an der Geniusbar nichts gebracht im Sinne von „Das Problem konnte nicht reproduziert werden“ oder im Sinne von „Das Problem war nachvollziehbar, aber es gab keine Abhilfe“ ?

Im zweiten Fall würde eine Wandlung des iPhones im Raum stehen, nach 3 erfolglosen Reparaturversuchen innerhalb der Gewährleistungszeit.

Danke für die Rückmeldung, so sammelt man Erfahrung damit.

Dann kanns eigentlich nur noch der geannte Audio-IC sein.

Ich rechne stark damit: Platine defekt, kann man nicht machen, Austauschgerät für viel Geld.

Hoffe mal dein Gerät befindet sich noch in Gewährleistung.

Im OP steht etwas von 10 Monaten. Das wäre noch innerhalb der freiwilligen Herstellergarantie und innerhalb der Gewährleistung sowieso. Beides setzt aber voraus, dass ein Fehler anerkannt wird.

Auch unter dem Aspekt ist die Genius-Bar nach meiner Erfahrung eine gute Idee. Die Mitarbeiter habe ich immer sehr kompetent erlebt, in verschiedenen Apple Stores. Sie diskutieren keine Fehler weg, sondern stellen fest und beraten dann zu den Möglichkeiten. So wie es aussieht wird der Weg jetzt auch beschritten.

Ach stimmt, da steht ja 10 Monate. Glück gehabt.

Dass die Mitarbeiter sehr bemüht sind bezweifele ich nicht. Doch wenn ich sowas hier lese.....

iPhone 14 Pro Kamera, Frontkamera und Lam… - Apple Community

Einfach KVA über das volle Programm statt mal öffnen und die tatsächliche Ursache ermitteln. Käme mir nicht in den Sinn. 250€ unnötige Kosten hat nicht jeder über.

Ich drücke dir beide Daumen und bin auf die Fortsetzung gespannt.

Der Termin ist in der Genius Bar?

Es gibt jetzt 18.3 mit Fehlerbehebung- schon probiert? Lg

Schau gut, ob das passt. Ansonsten ist die Genius Bar eine gute Alternative und die kostenlosen Sessions im Store sind einen Ausflug wert.