iPhone 14 Pro Kamera, Frontkamera und Lampe sind ohne Funktion

Seit ein paar Tagen funktioniert bei meinem IPhone 14 Pro die Kamera+Frontkamera mit Face ID und die Taschenlampe nicht mehr.

wenn ich die Kamera App öffne, kommt ein schwarzes Bild und 10 Sekunden später stürzt die App ab. Wenn ich auf Instagram oder WhatsApp auf die Kamera zugreife, hängt sich die App auf..

Das selbe passiert, wenn ich die Taschenlampe einschalte.


Beim Apple Store war ich schon.

das Gerät wurde auf Fehler ausgelesen und es zeigte an, dass alle oben genannten Bauteile defekt sind. Bzw. Keine Kommunikation aufbauen können. Reparatur würde sich wohl nicht lohnen, da die beiden Kameras zusammen schon über 500€ kosten.


ich kann mir beim besten Willen nicht vorstellen, dass drei unabhängig voneinander funktionierende Systeme zeitgleich defekt sind.

ich habe mir die einzelnen Bauteile im Netz angeschaut.

Die Kamera hinten mit der Lampe/Blitz sind zwei verschiedene Bauteile.

auch die Frontkamera ist nicht mit der hinteren Kamera verbunden.


mir kommt es fast so vor, als wäre ein Stecker lose oder Flachbandkabel rausgerutscht?

Oder die Hauptplatine, wo alles draufgesteckt wird, ist defekt?



-softwareupdate ist das neuste drauf.

-zurücksetzen lässt sich das iPhone auch nicht, da ich Face ID nicht abschalten kann, da der Schutz für gestohlene Geräte aktiviert ist. Auch zuhause, da es auf „immer“ gestellt ist, was ich nie eingestellt habe.


vielleicht weiß hier jemand weiter ?


Grüße

Gepostet am 30. Jan. 2025 02:55

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Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 30. Jan. 2025 09:45

Danke Karoline, ich versuche es :)

Wie man sieht hat eine Eigendiagnose ziemliche Grenzen. Kenne ich auch aus meiner KFZ-Zeit genug.


Ich bin mir auch sehr sicher, die beiden Bauteile sind bestimmt nicht beide defekt.

Nur durch Bilder der Bauteile kannst du keinerlei Rückschlüsse ziehen. Da müsstest du dir schon die Schaltpläne ansehen. Und mit etwas Erfahrung weiß man: Die Funktion der Taschenlampe ist IMMER an die Hauptkamera gekoppelt und wird da bei Fehlfunktionen deaktiviert.


Stecker lose: Fast nicht möglich und schon gar nicht bei zwei Bauteilen gleichzeitig.


Da habe wir den hier so hochgelobten Support.... Genau was den heutigen KFZ-Technikern vorgeworfen wird. Zeigt das Diagnosegrät nichts an, schon mit dem Latein am Ende. Oft genug kommt es anders als im Lehrbuch vorgesehen.

Hier hätte man ganz einfach mal eine klassiche Fehlersuche betreiben können, also Gerät öffnen.


Bei dem Modell werden beide Kameraeinheiten von dem selben PMIC versorgt. Soviel zur (nicht vorhandenen) Unabhängigkeit.

Ich gehe hier erfahrungsgemäß von einem Kurzschluss in der Hauptkamera aus. Die Spannung auf der Versorgungsline geht dadurch in den Keller und nichts geht mehr. Hätte man ganz einfach prüfen können: Hauptkamera abstecken und Gerät starten. Funktioniert die FaceID wieder ist der Fehler gefunden. Sonst umgekehrt vorgehen.

Dauert keine 10 Minuten zu prüfen. Wenn davon nichts was ändert wird es komplizierter. Dann würden aber auch nicht die 500€ dagegen helfen. Ich gehe aus von: 80% Hauptkamera defekt, 10% Truedepth defekt, 10% Hauptplatine defekt.


Ach und mal als Beispiel. Ich berechne 115€ für so eine Kamera austauschen.



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