Apple verlangt Anmeldung mit altem Apple-ID-Account

Problem beim Herunterladen von Updates aufgrund eines Apple ID-Fehlers

Sehr geehrtes Apple Support-Team,

ich habe ein Problem mit meiner Apple ID und benötige Ihre Hilfe. Derzeit bin ich mit einem neuen Apple ID-Konto auf meinem Gerät angemeldet, jedoch wird weiterhin verlangt, dass ich mich mit meiner alten Apple ID anmelde, um Updates für bestimmte Apps herunterzuladen. Leider kann ich mich nicht mehr in mein altes Apple ID-Konto einloggen.

Folgendes habe ich bereits versucht:

Ich habe versucht, das Passwort meines alten Accounts zurückzusetzen, jedoch ohne Erfolg.

Ich habe mich ab- und wieder mit meiner neuen Apple ID angemeldet, aber das Problem bleibt bestehen.

Könnten Sie mir bitte weiterhelfen und mir sagen, wie ich dieses Problem lösen kann? Ich würde gerne die Updates für meine Apps herunterladen, aber benötige dazu Zugriff auf den alten Account oder eine Möglichkeit, die App-Käufe mit der neuen Apple ID zu verknüpfen.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung.

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