Softwareaktualisierung hängt sich auf iPad 10 auf

Besten Dank für die schnellen Antworten. Bitte entschuldigt, dass ich erst heute auf das Thema zurückkomme. Eine Frage habe ich noch: Was ist die Geräte-App?

Ich verwende iTunes auf einem PC mit Windows 11. Mittlerweisel kann ich genauere Angaben machen: Wenn ich das iPad einschalte, kommt soft das Bild mit der Aufforderung, das Gerät via Kabel mit dem PC zu verbinden. Dann wird die Möglichkeit für einen Update oder eine Wiederherstellung angeboten. Der Update bricht mit Fehler 75 ab. Die Wiederherstellung startet gleich mit Software extrahieren. Der anschliessende Update für Software und Firmware geht im Schnelldurchgang, beim anschliessenden Neustart wird iTunes abgerochen und das iPad bleibt hängen.

Danke für einen kurzen Feddback.

Danke für die Antwort.

Habe heute iTunes deinstalliert und die Geräte-App heruntergeladen. Der Wiederherstellungsprozess hat den Update heruntergeladen und die Firmware installiert, ist aber bei Update der Software wieder ängengeblieben, diesmal mit Fehler 1109.

Das iPad bleibt mit dem Apple-Logo und dem Strichdarunter hängen und lässt sich weder ausschalten noch in der Restore-Stauts bringen.

Ich gebe auf und buche einen Termin beim Apple-Store, um dieses Problem zu lösen.

Nochmals herzlichen Dank für die Unterstützung.

Beste Grüsse