iPhone Verlust und Diebstahl-Garantie

Question

iPhone Verlust und Diebstahl-Garantie

Meine Freundin hat ihr Nagel neues Handy verloren und wir haben Kontakt auf gebaut zu dem Geschäft, und der Leiter von diesem Geschäft hat uns gesagt das wir ein Formular ausfüllen können wegen dem Handy Verlust weil dieses Handy ein Diebstahl Garantie hat aber leider muss ich Ihnen mitteilen das der Antrag nicht in ihrer Seite drinnen ist deswegen melde ich mich persönlich bei ihnen das wir diesen Antrag bitte bekommen

LG Ugur Ahmet

[Betreff vom Moderator bearbeitet]

iPhone 12 Pro, iOS 18

Gepostet am 15. Feb. 2025 20:40

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Racerbaer

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15. Feb. 2025 23:25 als Antwort auf ahmet231

Herzlich Willkommen in der deutschsprachigen  Support Community. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.

Du bist hier in einer Apple Community wo Apple Nutzer anderen Apple Kunden ihre Fragen und Anliegen bestmöglich beantworten. Wir haben hier keine Einsicht in deine Daten.

Wende dich an das Geschäft wo du es gekauft hast.

Beste Grüße und bleib Gesund!

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Answer 2

16. Feb. 2025 02:02 als Antwort auf ahmet231

Ein nagelnagelneues iPhone kann den Diebstahlschutz von Apple nicht haben. Dazu müsstet ihr Apple Care + gekauft und installiert haben. Ausserdem müsste das iPhone installiert worden sein. Ohne Installation ist es ein Schnäppchen für alle Diebe.

Falls der Händler eine Diebstahlversicherung mit euch abgeschlossen hat, dann wendet euch bitte an diesen Händler. Er allein kann euch weiterhelfen.

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