Hallo Community,
Nachdem heute meine mein iPhone 12 von ca 50cm Höhe auf einen weichen Teppich gefallen ist, funktioniert Face ID nicht mehr.
Es ist seitdem nicht mehr zu aktivieren mit der Fehlermeldung „Btterie Service“.
selbst wenn die Batterie Leistung bei 79% liegt kann das nicht das Problem sein…
Hat jemand Erfahrung damit und hat sich wahrscheinlich ein Kontakt z.B zur True depth Kamera gelöst?
Lg
iPhone 12, iOS 18
Würde ich auch vorschlagen. Bitte vereinbare einen Termin online in der Genius Bar des nächsten Apple Stores und lass das Gerät checken. Dort wird dir auch eine Summe X für das Trade-in mitgeteilt.
Eine zertifizierte Werkstatt checkt das Gerät auch.
Achso. Also das Einzige was du noch probieren kannst ist das Gerät zurücksetzen. Hilft aber zu 99% auch nicht.
Aber beim 12er kann man die Truedepth oft mit einem Bauteil für 15€ reparieren! Habe ich selber schon so gemacht. Das müsste natürlich erst von einer dafür fähigen Werkstatt geprüft werden, ob es denn auch der entsprechende Fehler ist.
Und ja, auch ein kleiner Sturz kann zu Schäden führen.
Das Reparaturteil:
Was bedeutet "nicht mehr zu aktivieren"?
Richtig, der schwache Akku hat nichts mit der FaceID zu tun.
Gelöster Stecker ist sehr unwarscheinlich, aber nicht unmöglich. Muss mal jemand mit Ahnung und er richtigen Ausstattung beide Bauteile per Tester auf Funktion prüfen. Die Truedepth kann man oft einfach reparieren und den Floodilluminator im Display kann man ersetzen, wenn man weiß wie.
Schon Mal Danke für die Einschätzung und die schnelle Antwort.
Mit nicht zu aktivieren meine ich, dass die Optionen für Face ID alle ausgegraut sind und nicht zu aktivieren sind. Nach dem Neustart ist es kurz möglich aber 1. trotzdem ohne Funktion und 2. zeigt dann wieder die Meldung an „Fehler mit Face ID Funktion“.
Aber die Meldung selbst mit „!“ in den Einstellungen wird auch nicht mehr angezeigt, sprich die Serviceanzeige.
Aber da das Handy jetzt 4 Jahre alt wird, wird es eher eingetauscht als repariert gegen Bezahlung.
Zu der bereits getroffenen Einschätzung von iPhone-Doc möchte ich noch ergänzen, dass jedes technische Gerät erhebliche Schäden erleiden kann, wenn es herunter fällt, auch aus 50 cm Höhe und auf einen Teppich. Die G-Kräfte sind immens, die auf die Bauteile bei einem Fall ausgeübt werden.
Das sind ca. 64G bei dem genannten Fall für einen kurzen Augenblick. Der Aufprallwinkel spielt zudem eine entscheidende Rolle.
LG, Dutchman
Face ID Probleme auf iPhone 12
