Hallo,
habe einen Rückglasschaden an meinem Handy. Zusätzlich ist das Glas um die Linsen herum auch kaputt. Die Kamera funktioniert problemlos und die Linsen, Blitzlicht etc. sind unbeschädigt.
Frage: Ist es mit der 199 Euro Reparatur für den Rückglasschaden getan, oder werden vermutlich zusätzlich die 259 Euro für die Rückkamera fällig?
Dankeschön!
Herzlich Willkommen in der deutschsprachigen Support Community. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.
Apple repariert entweder alles oder nichts. Der Glasschaden auf der Rückseite wird nicht einzeln repariert, wenn noch weitere Teile beschädigt sind.
Vereinbare einen Termin oder wende dich an den Support
https://support.apple.com/de-de/iphone 08006645451 für Deutschland (kostenfrei Mo-So 8-19:45 Uhr) Weitere Telefonnummern hier: https://support.apple.com/de-de/HT201232 https://www.apple.com/de/contact/ Alternativ kannst du dir auch die kostenlose Apple Support App aus dem App Store auf dein iPhone/iPad herunterladen, und darüber mit dem Support in Kontakt treten.
Beste Grüße und bleib Gesund!
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Apple repariert entweder alles oder nichts. Der Glasschaden auf der Rückseite wird nicht einzeln repariert, wenn noch weitere Teile beschädigt sind.
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Beste Grüße und bleib Gesund!
Ich stimme Racerbaer zu: ohne einen genauen Check des Gerätes ist nicht feststellbar, was genau alles defekt ist. Bitte vereinbare einen Termin online in der Genius Bar des nächsten Apple Stores und lass das Gerät dort checken. Danach erhältst du dort einen belastbaren Kostenvoranschlag. Dieser Service ist kostenlos.
Eine zertifizierte Werkstatt macht das auch.
Das ist alles ein Bauteil inkl. Kamergläser usw. Also ist es mit einer neuen Rückseite getan.
Mache diese Arbeit regelmäßig.
Wenn das Gerät und die Kamera funktionieren braucht man da nichts weiter checken.
Neue Rückseite und fertig.
Da die Kamera funktioniert, brauch nur die Rückseite gewechselt werden. Spreche da aus Erfahrung.👍😒
Das Bild wurde mir nicht angezeigt.
Meiner Meinung sollte das ohne die Kamera auszutauschen funktionieren.
Danke für die Antwort! Leider ist sie sehr generisch und berücksichtigt nicht den Faktor, ob ein Wechsel der Rückseite ohne Kamera überhaupt möglich ist (sofern die Kamera bzw. andere Teile nicht defekt sind).
Viele Grüße
danke für deine Antwort!
Gerne
Wie ich schrieb. Nach über einen Monat wird der Fall aber längst erledigt sein!
Rückglasschaden am iPhone 15 Pro
