Trojaner ändert MacBook Passwort

Hallo Zusammen,

ich habe vor kurzem einen Trojaner auf meinem MacBookAir entdeckt. Laut Virenprogramm hieß die Datei irgendwas in Richtung generic.trojan oder so ähnlich. Da das (kostenpflichtige) Virenprogramm die Dateien nicht löschen konnte, lies ich mir diese anzeigen. Es waren ungefähr 4 Ordner mit kryptischen Dateien. Einen davon konnte ich nach Eingabe meines PC Passworts löschen. Danach scheint irgendwie mein Passwort geändert worden zu sein. Um auf Nummer sicher zu gehen, dass ich noch an den PC komme bin ich in die Einstellungen. Dort konnte ich problemlos mein Passwort eingeben. Als ich dann einen Tag später meine Daten auf einer Festplatte sichern wollte, um den PC zurückzusetzen, kam ich nicht mehr rein, in keinen Benutzer. Nach einem Neustart kann man das Passwort eingeben und er lädt sehr lange, als würde er sich anmelden. Nach Vollendung des Ladebalkens wird der Bildschirm kurz schwarz und man gelangt wieder zur Passworteingabe. Gibt man dann das Passwort noch mal ein, dann heißt es, dass dieses falsch sei. Den Wiederherstellungsschlüssel für den MacBook habe ich leider nicht mehr, da dieser schon älter ist. Der vom Handy ist leider zu lang, für das am PC.

Kann mir irgendjemand weiterhelfen, wie ich wenigstens meine Fotos und Dateien vom MacBook sichern kann? Ich bin wirklich ratlos.

Vielen Dank im Voraus!!

MacBook Air 13″, macOS 12.6

Gepostet am 10. März 2025 10:07

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 10. März 2025 10:33

Virenprogramme auf dem Mac sind bestenfalls nutzlos, schlimmstenfalls selbst schädlich.


Wahrscheinlich war das ein Fehlalarm.


Was du da gelöscht hast, weiss kein Mensch. Gibt es die anderen Verzeichnisse noch ? Wie sind diese benannt ?


Selbst wenn es ein Trojaner gewesen wäre - was ich für unwahrscheinlich halte - ändert der bestimmt kein Passwort. Und dass dieses tolle Programm angebliche Schadsoftware findet, aber nicht löschen kann, ist doch ein Witz.


Um dir weiterhelfen zu können: um was für einen Mac geht es genau (Typ, MY, macOS)?


Es kommt vor, dass ein falsches Tastaturlayout beim Start verwendet wird - meist US QWERTY. Probiere mal damit, dein Passwort einzugeben.


Gibt es ein - nicht kompromittiertes - Backup ?

Ähnliche Fragen

21 Antworten

11. März 2025 08:30 als Antwort auf Netcracker

Die Seite bezüglich der Optionen zum Wiederherstellen habe ich auch schon gefunden. Leider will er von mir immer wieder diesen Wiederherstellungsschlüssel, den ich leider nicht habe.


Außerdem ist mir aufgefallen, dass bei der Passworteingabe oben rechts die Sprache der Tastatur auf „U.S“ wechselt (jedoch erst nachdem man runter gedrückt hat). Es wechselt nach dem Hinweis, dass das Passwort falsch ist wieder automatisch auf „Deutsch“. Falls man mit der Info irgendwas anfangen kann.

Dieser Thread wurde vom System oder dem Community-Team geschlossen. Du kannst alle Beiträge positiv bewerten, die du hilfreich findest, oder in der Community nach weiteren Antworten suchen.

Trojaner ändert MacBook Passwort

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.