Bestellung wird stoniert

Ich verbuche seit Wochen ein iPad zu Kaufen. Leider Wird der kauf immer Abgebrochen.

Richtig Helfen konnte mir von Verschiedenen Hot-Line keiner. Man wird als Bittsteller Weitergereicht.

Datenabgleich wurde mehrfach durchgeführt. Zahlungsmittel kann es auch nicht sein, da guthaben hinterlegt ist.

Gibt es keinen bei Appel der mal eine genaue aussage machen kann?


Mit freundlichen Grüßen

iPad

Gepostet am 09. Apr. 2025 08:09

Antworten

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5 Antworten

09. Apr. 2025 23:58 als Antwort auf Steini13

Hast Du schon geprüft, ob VPNs oder Sicherheitssoftware das Problem verursachen? Diese Tools können manchmal den Zugriff auf den App Store blockieren und den Kauf verhindern. Versuche, sie vorübergehend zu deaktivieren und teste, ob der Kauf dann funktioniert.


Falls das Problem weiterhin besteht, empfehle ich, den Apple Support über den Online-Chat zu kontaktieren – hier bekommst Du oft schnellere und präzisere Hilfe.


Beste Grüße & viel Erfolg!

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