Benachrichtigung von „Wo ist?“ wird nur manchmal bekommen

Ich habe folgendes Problem mit der „Wo ist?“-App: Mal bekomme ich eine Benachrichtigung, wenn meine Partnerin an einem Standort angekommen ist, mal nicht – und umgekehrt genauso. Die Einstellungen wurden nie geändert, am Anfang hat alles reibungslos funktioniert.

Hier eine genaue Beschreibung und was ich bereits geprüft habe:

• Die Benachrichtigungen für die „Wo ist?“-App sind auf beiden Geräten aktiviert.

• Die Standortdienste sind eingeschaltet und die Freigabe ist aktiv.

• „Nicht stören“ ist auf beiden iPhones deaktiviert.

• Beide Geräte sind mit dem Internet verbunden und haben die aktuelle iOS-Version installiert.

• Die Uhrzeit und das Datum werden automatisch eingestellt.

• Ein Neustart der Geräte wurde bereits durchgeführt.

• Die App wurde nicht gelöscht oder neu installiert, da das Problem sporadisch auftritt.

Trotzdem erhalten wir die Benachrichtigungen nicht immer zuverlässig. Da die Einstellungen nicht verändert wurden und es anfangs problemlos funktioniert hat, vermute ich einen Fehler in der App oder im System.

Ich bitte um Unterstützung, wie dieses Problem dauerhaft gelöst werden kann, damit die Benachrichtigungen wieder zuverlässig funktionieren.

[Betreff vom Moderator bearbeitet]