Numbers, Pages und Keynote lassen sich nicht mehr öffnen und werden unerwartet beendet

Danny, daß dein Mac sich im gesicherten Modus normal verhält, deutet darauf hin, dass eins der Login items, die im Normalen Modus automatisch gestartet werden, die Probleme verursucht.

Von den login items, die in deinem EtreCheck angezeigt werden, erscheint mir am verdächtigsten der CleanMyMac_5_MAS_HealthMonitor.app.

Hast du eventuell CleanMyMac erst kürzlich wieder mal laufen lassen?

Dieses Programm ist übereifrig beim Großreinemachen und löscht auch mal Caches, die unbedingt nötig sind und kann damit andere Programme am Laufen hindern. versuche Mal, ob dein Mac wieder stabiler läuft, wenn du CleanMyMac_5_MAS_HealthMonitor.app aus den Login items entfernst und den Mac dann erneut startest.

Vielleicht entdeckt PreCognition noch weitere Verdächtige im EtreCheck.

Sieht eigentlich ganz gut aus.

CleanMyMac kann allerlei Probleme verursachen, das würde ich mal testweise deinstallieren.

Wird iCloud zum Synchronisieren benutzt (iCloud Drive)? Wenn ja: bitte mal prüfen, ob die Synchronisation funktioniert.

Weitere Diagnoseschritte:

• im abgesicherten Modus testen
• Testbenutzer anlegen und testen
• iWorks aktualisieren und ggf. neu installieren

Vielen Dank, danny88, dass Du Deinen EtreCheck-Bericht hier geteilt hast.

Du hast aktuell nur rund 50 GB freien Speicherplatz – das ist für macOS recht knapp. Ich empfehle Dir, mindestens 100 GB freizuräumen, da sonst der virtuelle Speicher knapp werden kann, besonders bei 16 GB RAM. Auch die RAM-Auslastung ist sehr hoch – Safari (WebKit-Prozesse) allein nutzt fast 2,5 GB, was auf viele offene Tabs hindeuten könnte. Wenn Du viele Tabs nutzt, probier gern mal Firefox oder Arc als Browser aus, die oft sparsamer sind.

Auffällig sind auch die vielen aktive Hintergrunddienste (Adobe, Zoom, Spotify, CleanMyMac). Diese kannst Du über die Systemeinstellungen → Anmeldeobjekte & Erweiterungen reduzieren, um CPU und RAM zu entlasten.

CleanMyMac solltest Du, wie bereits Leonie empfohlen hat, besser ganz deinstallieren – es bringt meist mehr Probleme als Vorteile. Zur einfachen Deinstallation hat sich das Tool AppCleaner bewährt, da ansonsten viele kleine Dateireste zurückbleiben.

EtreCheck konnte leider keine genauen Absturz-Apps nennen. Bitte schau mal in den Ordner 

~/Library/Logs/DiagnosticReports/ 

oder nutze die App Konsole (Fehler & Probleme), um konkrete Crash-Logs zu finden – gerne kannst Du diese hier teilen (entferne ggf. darin enthaltene persönliche Daten).

Des Weiteren wäre eine Time Machine Sicherung wichtig, nicht nur wenn sich Dein System instabil verhält. Eine externe SSD oder HDD wäre dafür ideal.

Ich hoffe, dass Dir die Hinweise – auch die wertvollen Tipps der anderen – schon ein gutes Stück weiterhelfen konnten.

Melde Dich gern wieder, wenn noch Fragen offen sind.

Liebe Grüße

Die Crash-Ursache liegt in einem Fehler bei der Layout-Berechnung von Textzeilen (siehe TLine::CharIndexToOffsets und TSWPLayoutChore).

Häufige Auslöser:

• Fehlerhafte oder inkompatible Fonts

• Beschädigte Dokumente (z. B. durch Migration von alten Versionen)

• Problematische Textformatierungen in Tabellen/Zellen

Bitte öffne die App Numbers mit gedrückter Shift-Taste, dies verhindert, dass automatisch zuletzt geöffnete Dokumente geladen werden - öffne anschließend ein leeres Numbers-Dokument → stürzt es nicht ab, liegt es an der Datei selbst!

Entschuldige, PreCognition. Als ich gerade geantwortet habe, waren die neueren Antworten gar nicht zu sehen.

ich teile deinen Verdacht, dass die Schriftensammlungen eventuell Altlasten enthalten, die zusätzlich zu den aktuellen Systemschriften installiert sind. Sehr gute Idee, es scheint ja alle iWork Programme zu betreffen, nicht nur die Texte in einzelnen Dokumenten.

Danny, wenn du die Schriftensammlung aufrufst, wie PreCognitionvorgeschlagen hat, findest du zwei sehr nützliche Kommandos.

• Unter Ablage > Allgemein kannst du zunächst einmal "Duplikate Bereinigen" aufrufen, um Platz zu sparen und Konflikte zu lösen.
• Wenn du die Duplikate los bist, klicke in der Seitenleiste auf "Alle Schriften" und wähle einfach alle installierten Schriften gleichzeitig aus mit ⌘A und gehe auf "Auswahl überprüfen"
• Im Prüfbericht werden die die Schriften, die bedenkenlos verwendet werden können, mit grün markiert angezeigt. Schriften, die in anderen Farben markiert sind, lösche. Versuche dich zu erinnern, von welchen Apps sie installiert worden sind, damit du sie nicht versehentlich erneut installierst.

Hallo danny88,

vielen Dank für Deine Frage in der Apple Support Community! 

Um das Problem weiter einzugrenzen, könntest Du, wie bereits empfohlen, Folgendes ausprobieren: Starte Deinen Mac im gesicherten Modus – so lässt sich feststellen, ob eine Software, die beim Start geladen wird, die Ursache ist. Eine Anleitung dazu findest Du hier Gesicherten Modus auf dem Mac verwenden. 

Teste anschließend das Verhalten in einem zweiten Benutzeraccount, um zu sehen, ob das Problem nur Deinen aktuellen Benutzer betrifft oder allgemeiner ist. Eine Anleitung findest Du hier: Einrichten von Benutzern, Gästen und Gruppen für den Mac. 

Falls Drittanbieter-Tools wie VPNs oder Sicherheitssoftware installiert sind, könnten diese ebenfalls Konflikte verursachen. Es hilft oft, solche Programme vorübergehend zu deaktivieren, um mögliche Ursachen einzugrenzen.

Ich freue mich auf Deine Rückmeldung und hoffe, dass wir gemeinsam eine Lösung finden! Bitte achte auch weiterhin darauf, keine sensiblen Daten in diesem öffentlichen Forum zu teilen. 

Liebe Grüße! 

Ein häufiger Auslöser sind problematische oder doppelte Schriften, bei denen CoreText beim Rendern scheitert. Öffne die App Schriftsammlung und deaktiviere verdächtige oder Drittanbieter-Schriften. Auch das Zurücksetzen der App-Einstellungen und das Löschen von Caches kann helfen.

Falls das Problem bleibt, empfehle ich Dir den Apple Support (0800 6645 451, DE) – per Fernwartung lässt sich das oft schnell klären.

Hallo danny88, vielen Dank für dein Feedback / dein bisheriges Testen.

Du kannst nun das mehrfach bewährte Tool, EtreCheck, für eine Analyse einsetzen, sowie das Ergebnis, nach Entfernung personenbezogener Daten, auch im Forum zur Verfügung stellen. Nutze hierfür den Button "Zusätzlicher Text" aus der unteren Bedienleiste. Für einen ersten Test reicht die kostenfreie Version von EtreCheck.

Der Entwickler beschreibt EtreCheck folgendermaßen:

EtreCheck is a tool to collect important details about the state of your Mac and display the results in a single page. It was developed as part of a collaborative effort by the members of Apple Support Communities to help diagnose and fix problems with people’s computers.

Weitere Infos findest du hier:

https://etrecheck.com/en/index.html

Wir freuen uns auf Deine Antwort und hoffen, Dir weiterhelfen zu können!

Beste Grüße!

Danny, das Hinzufügen und Entfernen von Anmeldeobjekten ist hier beschrieben: Entfernen von Anmeldeobjekte zur Behebung von Startproblemen auf dem Mac - Apple Support (DE)

Erscheint CleanMyMac unter deinen Anmeldeobjekten?

Diese App zum Löschen verwenden: https://freemacsoft.net/appcleaner/.

Dass er im abgesicherten Modus läuft, hatte ich überlesen. Meine Diagnose deckt sich aber mit Leonies. CMM löschen…

Bitte teste das Verhalten im abgesicherten Modus.

Hallo danny88,

bitte nutze, neben meiner Empfehlung, die nachfolgende Anleitung, die ich für dich herausgesucht habe:

> Probleme anhand von Absturzberichten und Geräteprotokollen diagnostizieren - Apple Developer

Beste Grüße & viel Erfolg!

Hallo danny88,

vielen Dank für Deine Rückmeldung / Anmerkung!

Damit wir gezielter weiterhelfen können, wären die konkreten CrashLogs sehr hilfreich – diese fehlen aktuell noch. Leonie hat Dich ja bereits auf die Absturzberichte hingewiesen, und ich möchte das gerne noch einmal unterstreichen - Schritt für Schritt kommen wir gemeinsam weiter.

Hier noch einmal der bereits erwähnte Link aus der Apple Developer Documentation, der erklärt, wie man Probleme mithilfe von Absturzberichten und Geräteprotokollen gezielter analysieren kann:

> Probleme anhand von Absturzberichten und Geräteprotokollen diagnostizieren - Apple Developer

Er richtet sich eher an die technisch versierten Kolleginnen und Kollegen, die Dich ebenfalls hier bereits unterstützen – aber vielleicht ist ja auch für Dich etwas Interessantes dabei. 😉

Liebe Grüße! 

Welche Fehlermeldung erscheint denn, wenn die Programme unerwartet beendet werden?

Gibt es einen Absturzbericht?