Sehr hoher Datenverbrauch Systemdienste „Allgemein“

Hallo nochmal, habe nun eine Stunde mit dem Support gesprochen.

Folgende Punkte sollen, bis das Problem behoben ist, Abhilfe schaffen:

1. Datensparmodus aktivieren
2. Automatische iOS Updates deaktivieren
3. AppStore (App) automatische Videowiedergabe deaktivieren
4. AppStore automatische Downloads deaktivieren
5. Hintergrundaktualisierungen auf NUR WLAN stellen
6. Die App PROXYMAN Downloaden und dort eine BlockRule erstellen mit dem url : *.cdn-apple.com (Das würde die Systemdienste gegen 0 bringen)

Er sagte, bis eine Lösung gefunden wird (wo sie angeblich akribisch dran arbeiten) wären das die besten Schritte, dass das nicht mehr vorkommt.

ich habe alles so gemacht, habe Screenshots von allem (war Bildschirmfreigabe für den Support) und werde nun schauen, was passiert.

LG Chris

Ich habe beim Apple Kundenservice angerufen und mir wurde der Tipp gegeben, die Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen. Das hat geklappt, seitdem ist der Datenverbrauch wieder normal

Ich hatte das gleiche Problem und nach zwei Monaten der Verzweiflung und keine Lösung vom Apple Support habe ich das Problem nun gelöst.

Vorab Info: iOS 18.6 und iOS26 Beta 4 führten nicht zur Lösung.

Was habe ich gemacht:

1.) Ausgeblendete Videos, also Videos, die nur im Verzeichnis „Ausgeblendet“ angezeigt werde, habe ich gelöscht.

2.) Die App „Organics Maps“ gelöscht, da sie in etwa so viel Speicher belegte, wie jeden Tag durch die Systemdienste - Allgemein verbraucht wurde.

Welche der beiden Maßnahmen letztendlich zum Erfolg führte, kann ich nicht genau sagen.

Wäre schön, wenn du mit diesen Maßnahmen auch den Fehler beheben könntest. (Feedback willkommen 😉)

Sorry, langsam wird es lächerlich.

Du weißt schon, was DNS ist ? Ohne DNS funktioniert nicht eine einzige Webseite oder App. 633 Byte entspricht einem Text mit ca. 150 Worten, also in etwa einem netten Brief. Das ist völlig egal im Thema Datenvolumen. Das gilt ebenso für Kleckerles-kB und -MB im ein- und zweistelligen Bereich.

Bei mir trat das Thema vor einiger Zeit auf, wie bekannt mit GB von Systemdaten. Dank der Tips hier im Thread habe ich die App Übersetzen deinstalliert. Seitdem ist Ruhe, trotz Freigabe für eine Vielzahl anderer Apps für mobile Daten. Deepl ist mehr als ausreichend als Ersatz.

Abstellen muss das Problem Apple - irgendwas läuft da im Kreis und zieht mobile Daten ohne Ende.

Sorry, war 2 Tage nicht im Forum.

also für PROXYMAN:

1. App Downloaden
2. unten rechts auf … more klicken
3. Auf Block List klicken
4. oben rechts auf das PLUS Symbol
5. Als Name kann man Systemdienste wählen
6. URL: (einfach hier kopieren)

*.cdn-apple.com (Mit Sternchen)

Dann oben rechts auf ADD und fertig. Kein Hexenwerk und man muss auch kein Hacker sein😃

hoffentlich hilft es euch! Bei mir seit Freitag Ruhe.

LG in die Runde!

Ja, alles schon gemacht. Seit April 2025 4x mit Apple Care telefoniert, 2x im Apple Store gewesen. Handy mittlerweile 3x neu installiert. Software neu aufgespielt und ohne Backup neu aufgespielt. Nichts hat geholfen. Bei mir hat das löschen der Übersetzungs App geholfen.

Hi Äppelgriebsch,

zu 1) ja, ist aus (Einstellungen - Mobilfunk-mobile Daten - alle - Fotós!)

zu 2) Zitat: „…und zusätzlich unter Einstellungen -> Apps -> Fotos -> Mobile Daten, Schalter aus und der darunter Unbegrenzte Updates müsste dann automatisch mit aus gehen. „

=> den Schalter finde ich nur wenn Mobile Daten an sind.

*UPDATE…

Wenn man Mobile Daten alls ALLGEMEIN aktiviert (z.b. Kontrollzentrum) und dann deinen zweiten Schritt macht, - dann sind die Einstellungen zu Mobile Daten da und diese sind aus….

*2tes Update, ich habe einen Kurzbefehl aktiviert der bei verlassen des Ortes (zu-Hause) W-lan automatisch die mobilen Daten ausschaltet, das hilft mir bewusst nur dann mobile Daten einzuschalten wenn ich unterwegs was brauche - und ich mache dann auch ganz bewusst nur Fotos wenn die mobilen Daten aus sind.

vllt. Hilfts ja jemanden, mehrere Kurzbefehle

• Wlan+ Mobile Daten + Stromsparmodus an und aus…. Bei verlassen von zu Hause; das führt ja automatisch auch zu Hintergrundaktualisierungen aus, iCloud Fotos anhalten, automatische Downloads deaktiviert etc…

Grüße

Ich kann das bestätigen. Ich habe aufgrund der Tipps die App „Übersetzen“ deinstalliert und aber leider zeitgleich in den Systemdiensten „Systemanpassung“ ausgeschaltet.

Seither (zurückgesetzt am 01.08.) liegt mein Datenverbrauch bei „Allgemein“ bei 1,69 MB und steigt nur minimal bei einem Neustart an.

Ich möchte aber noch nicht zu viel dazu sagen, sondern erst noch ein paar Tage vergehen lassen. Zumindest so lange, bis das nächste Systemupdate bereitgestellt ist. Hier habe ich nämlich auch (vielleicht auch zufällig) immer wieder erhöhten Datenverbrauch festgestellt.

Dennoch möchte ich mich für die ganzen Vorschläge bedanken und bin froh dass ich mit dem Thema nicht mehr „auf mich alleine gestellt“ bin, auch wenn ich das jetzt nicht falsch ausdrücken möchte.

Je mehr „Geschädigte“ sich an Apple wenden, umso höher wird die Notwendigkeit, aber auch die Möglichkeit etwas zu unternehmen, als mit nicht rekonstruierbaren Einzelfällen konfrontiert zu sein.

Ich bin auch kein Freund davon wenn es noch lange dauert, aber mit vereinzelt aufretenden Fällen kann ein Entwickler nicht viel anfangen. Ich kann nur hoffen das dem Thema, aufgrund der sich häufenden Meldungen, mittlerweile bei Apple eine andere Priorität eingeräumt wird.

Dann hoffen wir mal, dass an dem Problem auch schnell gearbeitet wird und eine Lösung bald gefunden ist. Wir nutzen schließlich zeitgemäße, neuwertige Produkte.

Ich habe die 4G / 5G Sache auch schon getestet mit meinem iPhone 15 Pro.

Man kann den Fehler, wie hier im Forum schon beschrieben, rekonstruieren.

1. Statistik zurücksetzen
2. Man schalte sein iPhone aus und wieder an.
3. WLAN deaktivieren
4. (vielleicht mal kurz in Safari)

...und schon wird das Datenvolumen abgezogen.

Interessant finde ich, dass der Prozess trotzdem weiterläuft, auch wenn man in der Zwischenzeit das WLAN wieder aktiviert.

Timeline Systemdienste allgemein:

13:08 - 61,9 KB (WLAN aus / LTE)

13:10 - 177 MB

13:11 - 241 MB

13:12 - 316 MB

13:13 - 381 MB

13:14 - 418 MB (WLAN an / mobile Daten an)

15:15 - 509 MB

15:35 - 541 MB (STOP)

Kann das ganze mit Sceenshots belegen. Juhee!

Ich werde mich demnächst an die Werkseinstellungen machen, das iPhone im Urzustand einen Tag testen und wenn alles funktioniert das BackUp wieder einspielen. Bock darauf hab ich natürlich nicht, aber besser als Monat für Monat das Datenvolumen upgraden.

Meine Tausch-SIM ist auf dem Weg, mal abwarten... ein Versuch ist es wert.

Bei meiner Frau iPhone 16 funktioniert alles bestens. Sie hat vor der Umstellung auf 5G eine neue SIM erhalten, ich nicht. Aber das sind wirklich nur wage Vermutungen. (glaube ja nicht dran, dass hier der Hase begraben liegt.)

Hallo Zusammen,

ich habe auch das Problem, alles so eingestellt das es eigentlich keine mobilen Daten in den Systemdiensten / Softwareupdates / Allgemein verbrauchen dürfte; noch dazu hat meine Frau das gleiche Iphone 16Pro, gleichen provider/Vertrag und Sie kümmert sich gar nicht um das Thema Mobile Daten - und Sie hat in den Einstellungen unter Systemdienste ganz andere Verbrauchsdaten - wesentlich weniger Daten.

Heute war ich aus versehen 25 Min mit mobilen Daten und Stromsparmodus unterwegs. Da wurden dann 9xx MB abgesogen über Softwareupdates (ohne dass ich ein Softwareupdate initiiert hätte)

Es ist bei jedem iphone ein / bzw. bei jedem Nutzer eventuell ein anderes Problem.....

Nach telefonat mit Support - Vorgesetzten Abteilung wurde mir empfohlen diese drei Punkte mal 24h lang zu testen

-Netzwerkeinstellunngen zurückzusetzen läuft ab jetzt da ich mal eine VPN Krücke aktiv hatte

-Apple Watch wenn Netzwerkeinstellugnen nichts bringt,

-Bluetooth/Auto check - wobei ich KEIN Carplay aktiv habe...

Nebenbei bemerkt: ich finde die Community sehr unübersichtlich... da der letzte Beitrag nicht automatisch hintenansteht.. habe ich da irgendeine Einstellung übersehen?

viele Grüße & Viel Glück allen die nach einer Lösung suchen.

Toudai schrieb:

18.6 ändert auch nix… forget it… Apple hat weiterhin ein Problem

Irrtum: WIR haben ein Problem! Apple ist das offensichtlich völlig egal, solange die Kunden nicht davonlaufen. Wie schon @Andreas6314 mitteilte ("...nicht vom Endgerät und auch nicht von einer bestimmten iOS-Version abhängig...") und was ich bestätigen kann, handelt es sich um kein neues Problem, nur das Ausmaß ist größer geworden.

Letzte Höhepunkte: Ausgeschaltete mobile Daten, Statistik zurückgesetzt. 3 Tage später 633 Byte für DNS-Dienste. Sind zwar Peanuts, aber was bedeutet beim iPhone "Mobile Daten - aus"?

Ein paar Tage vorher fand ich in der Statistik für Mobilen Daten ("Ein") Apps, die für mobile Daten deaktiviert waren, aber dennoch mobile Daten verbrauchten, und neben vielem anderen von mir nie autorisierten Datenverbrauch auch solchen für

• Apple-Werbung 10,5 KB
• Deinstallierte Apps: 75,1 KB (!!)

(kann alles mit Screenshots belegt werden)

NIE habe ich das irgendwo autorisiert! Apple macht auf meine Kosten - ich zahle für jedes MB bei einem Vertrag "pay as you go" - Werbung für sich selbst!

Kann jeder selbst einmal in die Systemdaten hineinschauen, was er da nicht alles findet - nicht nur "Allgemein", und was nun wirklich nicht ausgerechnet auf Kosten der mobilen Daten durchgeführt werden müsste, sondern problemlos aufs nächste WLAN warten könnte - oder aber den ganz konkreten Apps, die man für mobile Daten autorisiert hat, zugerechnet wird, weil die das wirklich benötigen. Aber: Softwareaktualisierungen für mobile Daten ausgeschlossen, was finde ich in der Statistik > Systemdaten: Softwareupdates 1,25 MB. Safari nie geöffnet, Systemdaten: 1,36 MB Safari-Dienste - und so geht es dahin.

Der Verbrauch für "System" ist bei mir rund 100 x so groß wie der Verbrauch für die einzige von mir für mobile Daten autorisierte App ("Wo ist?"). Seit ich bis auf "Wo ist" alles deaktiviert habe, sind die System - Allgemein-Daten aus dem GB-Bereich auf 300 kB pro Tag gesunken. Das kann ja nicht der Sinn sein, dass man auf alles verzichten muss, weil Apple mit seiner Programmierung großzügig auf die mobilen Daten zugreift.

Wer würde sich das bei einem Telefon mit Minutenabrechnung gefallen lassen, wenn ihm für 1 Minute telefonieren 100 Minuten in Rechnung gestellt würden?

Das mit dem Datenverbrauch bei Softwareupdate hatte ich vor 4 Monaten auch. Wenn ich jetzt IOS oder APPs aktualisiere deaktiviere ich mobile Daten. Seitdem ist Ruhe. Das trat bei mir kurz nach dem Update auf.

Zweiteilige Antwort: Es liegt oft daran, dass man in den Einstellungen im Reiter Mobilfunk einiges aktiv hat, dass man abschalten sollte. Angefangen bei WLAN-Unterstützung, iCloud-Drive und iCloud-Backup. Außerdem die „üblichen“ Datenfresser wie Fotos, Podcast (abonnierte neue Folgen) oder manche Wander-Apps. Anekdote: Bei mir hat mal eine Wander-App über 10GB gesaugt, um die Offlinekarte zu aktualisieren.

Es sollte einem dann aber auch klar sein, dass die Daten auf dem iPhone bleiben, bis man wieder ein ordentliches WLAN erreicht und sich dort verbindet (!). Im schlimmsten Fall sind einige Tage Urlaubsfotos und Ähnliches weg.

Alternativ kauft man sich eine lokale SIM-Karte im Urlaubsland, mit entsprechend hohem Datenvolumen. Hier ist (weiter unten) beschrieben, wie man die mobilen Daten auf eine bestimmte eSIM schaltet, damit die richtige SIM dafür benutzt wird:

Dual-SIM-Funktion mit einer eSIM verwenden - Apple Support (DE)

Persönlich nutze ich einen kleinen Mobilfunk-Router mit Akku und einer eigenen SIM-Karte. Vorteil ist, dass ich einen eigenen Hotspot dabei habe (auch zum Beispiel im Mietwagen oder im Rucksack), mit dem sich mehrere Geräte per WLAN verbinden können. Dann benötige ich nur eine einzige SIM, über die mehrere Geräte ihren Datenverkehr abwickeln, ohne die eigene SIM zu belasten.

SleazyMartinez schrieb:

[...]

Ich frag mich hier ja, was da ein Austausch eigentlich bringen soll, da es ja augenscheinlich auch kein wirklicher Einzelfall ist und unterschiedliche Gerätemodelle betrifft, was definitiv auf Software schließen lässt und für mich auch heißt, dass es ein Glücksspiel wäre ob ich dann ein funktionsfähiges Telefon bekomme.

Richtig. Berichte darüber gibt es auch schon bei früheren Modellen (ich habe Berichte bis zurück zu iOS9 gefunde). Das Problem tritt folglich geräte- und iOS-übergreifend auf. Also ist es definitiv eine Frage der individuellen Konfiguration. Oder ein Problem des jeweiligen Netzbetreibers (s. meine "Kenia"-Erfahrung).

An den Einstellungen scheint es auch nicht zu liegen, hier haben ja nun diverse so gut wie alles durch.

Was jetzt ? Liegt es an der Software oder nicht ?

Was dir hier jetzt keinen Spaß macht versteh ich nicht ganz.

Dann scheinst du ja über ausreichend Humor zu verfügen.

Der Thread hier ist mMn ein Sammelbecken verschiedener Ursachen, die alle die gleiche Wirkung zeigen - nämlich einen erhöhten Datenverbrauch der "Systemdienste". Es gibt hier bereits Lösungsansätze (VPN, Updates etc.), die funktioniert haben. Aber eben nicht bei allen. Was wiederum für unterschiedliche Ursachen spricht.

Es gibt auch Berichte darüber, dass Apps (Banking, Soziale Medien...) im Hintergrund iCloud-Funktionalitäten nutzen, deren Datenverbrauch von iOS wiederum unter Systemdienste-Allgemein subsummiert werden. Auch das spricht für ursächliche, individuelle Konfiguration als Ursache. Es kann hier praktisch unmöglich sein, herauszubekommen, welche App der Bösewicht ist - gerade wenn der Entwickler eine iCloud-Anbindung nicht sauber dokumentiert.

Bitte nicht falsch verstehen. Das Problem existiert und ist ärgerlich, besonders wenn man mit begrenztem Datenvolumen unterwegs ist. Was ich hingegen nicht teile, ist die hier kollektiv Behauptung/Vermutung, "Apple" oder "iOS" muss (!) daran schuld sein. Das passt nicht zur Dokumentation und "Geschichte" dieses Problems.