Sehr hoher Datenverbrauch Systemdienste „Allgemein“

Hallo, ich habe seit letztem Monat das Problem das die Systemdienste/Allgemein das Datenvolumen innerhalb kürzester Zeit lehrsaugen. Ich habe ein iPhone 16Pro mit der aktuellen FW und nutze einen Telekom Vertrag. Letzten Monat (April) wurden innerhalb von einem Tag 5,65GB unter“Systemdienste/Allgemein“ verbraucht. Bis zum Monatsende hatte ich kein Datenvolumen mehr. Seit dem 01.05. habe ich das ganze mal beobachtet. und gestern ging es wieder los. Innerhalb von Minuten wurden ca. 1GB unter „Systemdaten/Allgemein“ verbraucht. Dabei war keine App geöffnet oder aktiv und auch sonnst lief nichts.

Ich habe im Netz und auch hier gesucht woran das liegen könnte. Allerdings keine Lösung gefunden. Ich nutze weder iCloud noch automatische Aktualisierungen. Auch habe ich keine Änderungen an den Einstellungen vorgenommen.

Als das gestern wieder los gegangen ist habe ich Mobilfunk ausgeschaltet und später das iPhone neu gestartet. Seit dem beobachte ich das ganz genau und es ist, bis jetzt, zu keinem weiteren Datentransfer gekommen.

Es ist aber schon Mühsam das Pergament zu überprüfen, da dieser Vorgang im Hintergrund passiert. Und besonders ärgerlich ist es das nicht nachvollziehbar ist was dieses „Allgemein“ ist.

So wie ich das bis jetzt herausgefunden habe kommt dieses Problem immer mal wieder vor. Eine Lösung von Seiten Apple gibt es nicht. Was sehr Schwach und Traurig ist.

iPhone 16 Pro, iOS 18

Gepostet am 16. Mai 2025 02:09

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 24. Juli 2025 10:42

Guten Tag zusammen,


seit einigen Wochen bin ich ebenfalls von diesem massiven Verbrauch an mobilen Daten betroffen gewesen.


Da ich der Meinung bin, dass durchaus der ein oder andere hier die selbe Ursache in seinem Smartphone haben könnte und somit meine Lösung für denjenigen auch funktionieren könnte, möchte ich meine finale Lösung hier teilen.


Zunächst aber möchte ich mich für die Tipps und das Engagement in diesem Beitrag bedanken. Man konnte dadurch selbst schon den ein oder anderen Ansatz ausprobieren bzw. die ein oder andere Ursache ausschließen und sich immer weiter in das Thema hineindenken.


Leider haben die genannten Hinweise und Vorgehensweisen bei meinem iPhone nicht zum Erfolg geführt.


Der Durchbruch in meinem Fall kam durch den Hinweis eines Mitarbeiters des Apple Supports zustande:

Das iPhone soll in den Wiederherstellungsmodus versetzt werden und das iOS über den PC über die Updatefunktion neu aufgespielt werden; quasi ein „Re-Update“. Dies soll in der Regel ohne Datenverlust geschehen; vorsichtshalber soll trotzdem ein Backup gemacht werden.


Das habe ich gemacht und siehe da, der Datenverbrauch ist wieder völlig normal !

Das war somit in meinem Fall die Lösung !


Alle Daten und Einstellungen sind noch da, das iOS wurde eben nur neu aufgespielt.


Wichtige Hinweise:

  • Den Wiederherstellungsmodus aktiviert man wie im Apple Artikel „Update oder Wiederherstellung des iPhone“ beschrieben
  • In iTunes dann unbedingt „Update“ auswählen, NICHT „Wiederherstellen“, sonst droht Datenverlust.
  • Nachdem iTunes die iOS Version vollständig heruntergeladen hat (drehender Pfeil oben rechts) kann es vorkommen, dass der Prozess des Aufspielens aufs Smartphone evtl. nochmal angestoßen werden muss. Das merkt man daran, dass keine Anzeige der Installation des iOS in iTunes stattgefunden hat und das Handy einfach wieder normal an ist. Einfach nochmals den Prozess starten. Der PC muss nun nichts herunterladen -da dies schon geschehen ist- und startet nach der Auswahl der Schaltfläche „Update“ direkt mit dem Aufspielen des iOS aufs iPhone.


Auf Grund dieser Erfahrung kann ich vermuten, dass es wohl an einem Fehler im iOS lag. Dieser scheint in manchen Fällen beim normalen iOS Update mitgeliefert worden zu sein, in anderen nicht.


Abschließend kann ich sagen: Auf der einen Seite finde es natürlich sehr schade, dass der Fehler nicht vor der Veröffentlichung der Software bemerkt wurde und ich als Kunde mich nun mit so etwas beschäftigen und entsprechend Zeit investieren musste. Auf der anderen Seite möchte ich aber auch erwähnen, dass die Mitarbeiter vom Apple Support sehr bemüht waren und sich Zeit für mein Thema genommen haben. Zudem habe ich mir wieder ein kleines Stück mehr Wissen im Apple Kosmos angeeignet.


In diesem Sinne wünsche ich einen schönen Abend und viel Erfolg !


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454 Antworten

24. Aug. 2025 23:02 als Antwort auf CrispyChris

Vielen Dank für die Beschreibung!


Kannst du noch kurz beschreiben wie man die Rule wieder löschen kann oder soll man einfach die APP löschen wenn es mal wieder klappt.

Meine Tochter ist seit gestern aus China zurück. Die hatte in Deutschland das Problem noch nie. Bei der fing es jetzt an wie das iPhone in China eingebucht war. Und in Deutschland ist seit gestern auch wieder Ruhe.

Ich bin immer noch der Meinung dass wir es bei Systemdienste Allgemein am meisten merken. Aber auch die ganzen anderen Systemdienste verbrauchen seit 4 Monate erheblich mehr. Hier sind es einige hundert MB, das fällt dann nicht so auf.

25. Aug. 2025 00:52 als Antwort auf Andreas6314

Der Block gilt dauerhaft, das ist Sinn der Sache. Auch im WLAN ziehen manche Systemdienste die mobilen Daten, wie das geht, keine Ahnung.

allerdings habe ich bisher 0,0 beeinträchtigende Wirkung gehabt. Alles funktioniert reibungslos, wie vorher, nur dass ich seit dem unter Allgemein nur 20/30mb verbraucht habe. Vorher wie gesagt 9GB.


bei meiner Frau ist der selbe Mist. Systemdienste verbrauchen mehrere GB. Der habe ich nun auch alles so eingestellt. Langsam bekomme ich nen dicken Hals. Und das liegt nicht am guten Essen.

25. Aug. 2025 22:12 als Antwort auf christine33

Trade In bei Google direkt würde 793€ geben, sprich 1099€-793€=306,00 € das Pixel 10 Pro

bei Media Markt gibt es eine ankaufaktion, die geben für das 16Pro 861€ inkl. Ankaufsbonus. Sprich 238€ für das neue Pixel 10 Pro, da hab ich dann zugeschlagen.


bin mittlerweile einfach so genervt von Apple. In allen möglichen Punkten. Das hier hat einfach das Fass zum überlaufen gebracht. Bin seit 12 Jahren bei Apple, aber irgendwann hab ich eben die Faxxen dicke. Und wenn ich das neue „Liquid Glass“ sehe, wird es mir schlecht. Finde die Neuerungen furchtbar und auch das Thema KI (zumindest in Europa) ist unterirdisch

25. Aug. 2025 22:18 als Antwort auf Roberto28

Das Problem in den Griff bekommen, kann nur Apple, falls sie ausnahmsweise mal kundenorientiert arbeiten würden.


Ich habe eigentlich jedes Jahr immer irgendwelche Probleme mit dem iPhone. Sei es CarPlay Abbrüche, das die Geräte heiß werden, die KI ist grausam, etc…

Das neue System ios26 bereitet mir jetzt schon Würgereiz wenn ich an das liquid Glass denke und um ehrlich zu sein, war das jetzt der Tropfen der das Fass zum überlaufen gebracht hat, wo einfach 9GB Daten weg sind ohne eigenen Fehler und es gibt, mal wieder möchte man sagen, keine Lösung.

ausserdem sind die iPhones einfach viel zu teuer mittlerweile für das, was sie können.

Das Pixel von Google ist für mich die einzige Option. So ein schönes, cleanes phone. Ich bin gespannt, Donnerstag kommt es an. Habe schon alle Fotos in Google Fotos, alle Kalender Ereignisse zu Google Kalender sowie Notizen und Google Drive eingerichtet. Kann nicht mehr viel schief gehen.

27. Aug. 2025 00:25 als Antwort auf CrispyChris

Ich hatte leider auch mit keinem meiner iPhones solche Probleme wie mit dem 15 Pro. Das stört mich tierisch.


Allerdings gebe ich dem Ganzen noch eine Chance und werfe nicht sofort das Handtuch. Ich habe nun den Mobilfunkanbieter gewechselt und mehr Datenvolumen geordert. Das dreifache für ähnliche Konditionen.

das ist für mich der einfachste Weg, vor einem Systemwechsel.


Ich bin das iOS seit vielen Jahren gewohnt und würde mal behaupten mich als Anwender bestens auszukennen. Mir fallen auch nur sehr wenige Dinge ein, die man an einem iPhone verbessern könnte, die man tatsächlich braucht.

Apple überrascht immer mit Neuem, aber braucht man es wirklich?

Würden sich die Hersteller mehr Zeit nehmen und nicht jedes Jahr ein neues Gerät auf den Markt bringen, entstünde vielleicht noch mehr Gründlichkeit und Perfektion bei dem Ganzen.

Aber so läuft der Markt eben nicht. Verkaufen und konsumieren.


Nehme ich das Smartphone von meiner Schwiegermutter in die Hand (um ihr bei den Einstellungen behilflich zu sein), erstaunt mich immer wieder die Qualität anderer Hersteller. Aber das Betriebssystem ist definitiv Geschmacksache. Intuitiver bleibt für mich das Apple iOS. Wobei die vielen neuen Funktionen auch für immer mehr Untermenüs sorgen. Das macht es für über kurz oder lang schwieriger. Zumindest für den Neueinsteiger.


Seit wir vom Urlaub zurück sind wurden bei mir keine Daten mehr über die Systemdienste Allgemein abgezogen. Ich habe nichts weiter verändert. Bin gespannt wie es weitergeht…

01. Sept. 2025 22:10 als Antwort auf steffenvonwörth

Kann man hier irgendwie Druck auf Apple ausüben?


habe seit gestern Früh 1,79 GB Datenverbrauch. Bis auf wenige Ausnahmen war das Telefon die ganze Zeit im wlan.


das kann’s doch echt nicht sein, dass ich hier ein Gerät für 1000€ Euro habe, das ungefragt mein datenvolumen frisst!


natürlich habe ich alles deaktiviert was man so deaktivieren kann. Gestern noch den Drive komplett deaktiviert. Stromsparmodus. Keine Backups…usw


ich habe hier was von proxyman gelesen, finde aber nichts dazu. Kann mir jemand den Beitrag verlinken wo das erklärt wird?

02. Sept. 2025 01:40 als Antwort auf Netcracker

Netcracker, du beziehst dich dabei auf die Garantie, ja? Vielleicht helfen hier ja die Ansprüche aufgrund der gesetzlichen Gewährleistung weiter als die Garantie. Die gesetzliche Gewährleistung gibt uns ja einen Anspruch auf ein fehlerfrei arbeitendes Gerät, und wenn alle Reparatur- und Tauschversuche des Händlers fehlschlagen, haben wir Anspruch auf eine Minderung des Kaufpreises oder können vom Kauf zurücktreten, mit einer Frist von zwei Jahren. Und noch dazu mit einer Beweislastumkehr innerhalb der ersten zwölf Monate nach Kauf - der Verkäufer muss beweisen, dass das Gerät bei der Übergabe fehlerfrei gearbeitet hat.


02. Sept. 2025 02:12 als Antwort auf christine33

Ich bin aber keine Anwältin, Christine, und für rechtliche Fragen ist dieses Forum nicht da. Hier können wir leider nur sehr allgemeine Hinweise geben.

Der sicherste Weg bei allen rechtlichen Ansprüchen ist immer, keine Fristen verstreichen zu lassen, sondern alle relevanten Mängel umgehend schriftlich zu melden, auch schriftlich Fristen zu setzen, und sich möglichst rechtlichen Beistand zu holen, wenn man sich nicht sicher ist, von der eigenen Rechtsschutzversicherung oder anderen Beratungsstellen, beispielsweise der Verbraucherzentrale.


04. Sept. 2025 05:54 als Antwort auf steffenvonwörth

Das Thema mit dem mobilen Datenverbrauch der allgemeinen Systemdienste, auch wenn man(n/ frau) im WLan (ohne aktivierte WLan-Unterstützung) ist, ploppt immer mal wieder auf; in 2025 seit März. Der tel. -Support konnte mir, auch nach Zugriff auf's iPhone, nicht wirklich helfen.

Ich habe mehrfach sämtliche Tipps durchgeführt, Einstellungen deaktiviert - die Aussage, dass ein Verbrauch von bis zu 13 GB bekannt ist, hat mich meinen Vertrag von 10 GB auf 20 GB erhöhen lassen; bisher passt es & ich bin wieder ohne Einschränkungen unterwegs. Ich nutze ein 13 mini.

05. Sept. 2025 05:04 als Antwort auf CrispyChris

Hi ChrispyChris,


Danke nochmals! Habe es jetzt erstmal ohne Proxman laufen lassen und der Datenverbrauch ist OK mit 563MB davon 100 Push und 55 Allgemein. Das ganze seit 15 August.


bzgl. Proxyman:

Ich habe es so gemacht wie von Dir beschrieben,

Unter „More“ steht jetzt für ANY: *.cdn-apple.com ; - wenn ich dann zurück gehe steht da unter MORE (steht dann oben rechts - Intercept Traffic - ein gelbes Warn-Ausrufezeichen und Not ready - und unter „Block List“ steht „required VPN“ ein gelber punkt. - erst wenn ich auf „Start VPN“ den Schalter auf Grün umlege“ steht in Block list ein grüner Punkt mit „Active“….


Ist das so richtig und müssten wir die Anleitung ergänzen um den VPN zu aktivieren oder reicht das was Du beschrieben hast und den VPN brauchts gar nicht?


Sehe gerade auch noch dass unter das gelbe Ausrufezeichen trotzdem bleibt; ich lade noch Screenshots hoch um zu veranschaulichen was ich beschrieben habe ….


Wie muss es am eingestellt sein?

Das „Not ready“ irritiert mich….!


Viele Grüße und vielen Dank vorneweg…..


Sehr hoher Datenverbrauch Systemdienste „Allgemein“

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