Anmeldung der Apple Watch im Apple Account ist nicht möglich

Anmeldung der Apple Watch im Account nicht möglich. Fehlermeldungen „Prüfung fehlgeschlagen Ein unbekannter Fehler ist aufgetreten“



[Betreff vom Moderator bearbeitet]

Gepostet am 19. Mai 2025 01:53

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Gepostet am 20. Mai 2025 23:57

Hallo Hannah, ich nehme mal stark an, dass du das zurücksetzen der Watch auch schon mehrfach versucht hast und die Watch/das iPhone via Bluetooth und WLAN verbunden sind. Ich bin mit der Dame während des gestrigen Telefonates folgende Schritte durchgegangen. Wir haben am iPhone unter Allgemein das Datum und die Uhrzeit nachgeschaut - ok, dann ob eine VPN Verbindung hinterlegt und aktiviert ist - war es nicht - ok und zu guter letzt sollte ich auf iPhone übertragen/zurücksetzen > zurücksetzen > Netzwerkeinstellungen gehen und den Befehl mit der Code Bestätigung ausführen. Dann sollte ich die Watch (das iPhone auch) nochmal durch gleichzeitiges drücken der beiden Seitentasten neu starten (gedrückt halten bis das Apple Logo erscheint) und dann den Kopplungsversuch bzw. die ID Anmeldung nochmal versuchen und dann klappte es auch. Woran es dann letztendlich lag konnte mir die Dame am Telefon auch nicht genau sagen. Ich hoffe diese Beschreibung hilft dir weiter und auch du kannst das Problem damit lösen. VG Bully

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20. Mai 2025 23:57 als Antwort auf Hannah2223

Hallo Hannah, ich nehme mal stark an, dass du das zurücksetzen der Watch auch schon mehrfach versucht hast und die Watch/das iPhone via Bluetooth und WLAN verbunden sind. Ich bin mit der Dame während des gestrigen Telefonates folgende Schritte durchgegangen. Wir haben am iPhone unter Allgemein das Datum und die Uhrzeit nachgeschaut - ok, dann ob eine VPN Verbindung hinterlegt und aktiviert ist - war es nicht - ok und zu guter letzt sollte ich auf iPhone übertragen/zurücksetzen > zurücksetzen > Netzwerkeinstellungen gehen und den Befehl mit der Code Bestätigung ausführen. Dann sollte ich die Watch (das iPhone auch) nochmal durch gleichzeitiges drücken der beiden Seitentasten neu starten (gedrückt halten bis das Apple Logo erscheint) und dann den Kopplungsversuch bzw. die ID Anmeldung nochmal versuchen und dann klappte es auch. Woran es dann letztendlich lag konnte mir die Dame am Telefon auch nicht genau sagen. Ich hoffe diese Beschreibung hilft dir weiter und auch du kannst das Problem damit lösen. VG Bully

19. Mai 2025 12:22 als Antwort auf KRZ

Habe ebenso das Problem. Apple Watch 5 Modell A2156 und ein iPhone SE 2020. Habe die Watch schon zig mal entkoppelt, mal übers iPhone, mal an der Watch selbst zurückgesetzt. Alles ohne Erfolg, sobald ich mich im Apple Account einloggen möchte, kommt die oben aufgeführte Fehlermeldung. Ein aus und wieder einloggen am iPhone geht ohne Probleme. Software auf der Watch 10.6.1. und auf dem iPhone 18.5. Die Uhr war schon mal im Account hinterlegt und das anmelden verlief absolut problemlos! Jemand nen Tipp?

19. Mai 2025 12:54 als Antwort auf christine33

Gekoppelt werden kann sie ja und ist sie auch! Ich kann mich nur nicht im Account anmelden, dabei kommt die Fehlermeldung. Ich hatte die Watch nur nochmal neu einrichten wollen, da in letzter Zeit das "Treppensteigen" nicht mehr aufgezeichnet wurde, Schritte und gelaufene km ging. Es gibt im übrigen kein neueres OS als das was aufgespielt ist, also kein 11er, zumindest wird mir bei der Update Suche kein neueres angezeigt.

20. Mai 2025 03:51 als Antwort auf KRZ

Ich habe das Problem jetzt mit dem Apple Telefonsupport beheben können. Kurioser Weise haben wir im Endeffekt nichts anderes gemacht als ich selbst schon probiert hatte, auch dank eurer Hilfe (christine33, KRZ). Naja, die Hauptsache ist ja, dass die Watch wieder so funktioniert wie sie soll und im Account hinterlegt ist. Einzig diese "blöde" Treppensteigfunktion zeichnet seit geraumer Zeit nicht mehr auf. Das war der eigentliche Grund das ich die Watch nochmal entkoppelt hatte, um das Problem mit einer erneuten Kopplung eventuell beheben zu können, aber es funktioniert einfach nicht.

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